（4）对知识实践活动的管理

9、知识管理的策略包括（编码化策略）和（人格化策略）

10、知识管理的原则？ （1）人文与技术综合运用原则 （2）适应变化的原则 （3）制度规范原则 （4）专职领导原则 （5）知识产权原则 （6）双向学习原则 （7）文化积累原则 （8）激励原则

11、知识管理的目标？ （1）提高创新能力 （2）提高反应能力 （3）提高运作效率 （4）提高员工技能 （5）实现知识资产的价值

12、推动知识创新是知识管理的关键目标

13、图书馆知识管理的具体目标？

（1）构建一个全方位的开发、获取和应用知识的决策系统,推动馆员的知识交流,通过交流使馆员直接而有效地获得所需知识

（2）不断激发馆员的创新意识和能力，从而丰富图书馆的知识资产

（3）通过应用知识，最大限度改善图书馆业务活动和日常服务，从而增强其竞争能力

（4）激发馆员的学习热情，使其与获取知识和创新三者之间形成良性循环，将图书馆在造成一个学习型的组织，从根本上保证图书馆的可持续发展 （5）从知识的角度检测和评估图书馆的管理活动

14、知识管理的内容 （1）知识创新管理 （2）知识组织管理 （3）知识开发管理 （4）知识传播管理 （5）知识共享管理 （6）知识应用管理 （7）知识资源管理

15、知识创新管理包括三个方面。即（理论创新管理）、（技术创新管理）、（组织创新管理）

16、知识组织是指把知识客体中的知识因子和知识关联表示出来，以便认识识别和理解知识。

对图书馆来说，知识组织就是在信息获取和信息预处理的基础上，对信息进行多次加工、整理，将蕴藏在信息中有价值的的部分挖掘出来，通过反复的整序和加工，

使固化知识得以活化，进而建立动态有效的知识库的过程。

17、知识开发是在知识组织的基础上，根据用户要求和图书馆发展的特定目标，通过知识重组和知识再造，形成用户决策所需要的知识解决方案或适合市场需求的知识产品的过程。

18、知识开发过程中包含了图书馆员创造性的智力劳动，这种智力劳动使知识产品产生增值。

19、知识重组是在特定木边指引下，寻求知识间的内在联系及未来动向，形成动态知识系统的过程。

20、知识再造是在知识重组的基础，通过图书馆员的智力劳动，在现有知识水平、知识联系及未来知识水平预测的基础上后上形成新知识的过程。

21、拥有自主知识产权的多少将成为衡量图书馆知识管理水平的重要指标之一。

22、图书馆有效扩大知识传播的手段？

（1）一是利用计算机和现代通信技术，建设富有专业特色的电子图书馆，利用高速信息网络，使知识经济跨越时空传播

（2）二是通过分析社会状况和经济发展状况，综合运用经济学、市场学、管理学等学科知识，作好知识产品营销工作。

23、人类知识活动包含三个环节（知识创造）、（知识交流）和（知识利用），其中知识交流是联系知识创造和知识利用的纽带，知识交流的目的在于（知识共享）

24、成功知识应用管理应该达到三个效果？

（1）是更好的共享已有的知识，将隐性知识更加明晰化，将分散的知识更加有序化、聚合化，并尽快的传递到需求者手中。

（2）是更好的将有价值的思想或观念转化为知识产品

（3）是更多地应用现代管理的知识和方法，促使图书馆在知识应用管理中实现两个文明的协调发展。

25、合理的资源发展战略目标应该是使观念从拥有向存取转变，从长期向即时转变。（判断）

26、用于知识管理的信息技术有三类，即（知识生产技术）、（知识编码技术）、（知识传播技术）

27、内部知识的产生、流动过程为：隐性/个人知识——显性/个人知识——显性/组织知识——隐性/组织组织。 （判断或图板）

28、数据仓库是一个面向主题的，集成的、稳定的、包含历史数据的数据集合，他用于支持经营管理中的决策制定过程。

29、数据仓库的作用有哪些？

（1）提供标准的报表和图表功能，其中的数据来源于不同的多个事物处理系统 （2）支持多维分析

（3）数据仓库是数据挖掘技术的关键基础

30、对电子化文档的压缩和查询是整个文档管理软件的关键技术

31、数据挖掘又称数据采掘、数据开采、知识发现、知识采掘、知识考察、数据融合等。

32、数据挖掘的处理对象是结构化的数值信息

33、文本挖掘的主要是？ （1）分析文档数据库的内容

（2）发现文档数据中概念、文档之间的相互关系和相互作用 （3）为用户提供相关知识和信息

34、文本挖掘主要处理字符型数据

35、元数据的最基本功能是对信息资源的描述和著录，而不是对信息资源的评价

36、网络环境下元数据的功能有？

（1）技术元数据：说明数字化信息资源的类型、存储格式和采用的技术标准； （2）权限元数据：说明信息资源的责任人和产权关系； （3）保存元数据：说明信息资源的存储位置，用URL等来标志 （4）资源发现元数据：主要是指信息资源的类别、主要标志等