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答：请检查企业所得税弥补亏损明细表（A106000）中的第10列是否填写，填写完毕暂存后回到主表读取数据就能够正常带出。

31、申报时提示“未检测到驱动，请安装正确的驱动之后再使用CA登陆”时应该怎么办？

答：请纳税人到下载中心->办税软件，重新下载CA驱动并安装，安装完后重新打开浏览器登录电子税务局进行申报。

32、企业为总机构，填写“企业所得税汇总纳税分支机构所得税分配表 (A109010)”中的分支机构情况“分配比例”项实际为0，暂存校验不通过，提示分配比例必须为1，这种情况如何处理？

答：方法一：请纳税人去ctais做登记汇总纳税企业做信息变更，变更为非汇总机构。重新数据准备再进行申报。

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方法二：请纳税人在填写“企业所得税汇总纳税分支机构所得税分配表 (A109010)时”，分支机构情况按照总机构情况填写即可。

3申请业务

1、 纳税人端或者税务端，打开申请表附件无法上传，只有“浏览” 按钮，没有上传按钮。

答：请到电子税务局->首页->下载中心->常用软件下载->Flash-IE-插件，安装完成后，重启浏览器。 2、 附件上传只支持pdf格式的文件，怎样将文件转换为pdf格式文件？

答：如果上传文件是图片或者其他非pdf格式，请到门户首页->下载中心->常用软件下载->PDF转换器 6.9.0，下载PDF转换器将文件转换为pdf格式，然后再上传。具体工具的使用详见下载的安装包里。 3、 ctais2.0系统中新增普票后，在电子税务局打开发票领用界面，提示：您本次申请的“增值税普通发

票五联”最大数量为：0份。

答：领取发票后没有结存验旧，需要验旧后才能重新领用发票。

4、 最高开票限额提交申请表时，提示：您未申请过增值税票种，本次不允许申请最高开票限额（增值税）

项。您未申请过货物运输票种，本次不允许申请最高开票限额（货物运输）项。请先进行票种核定。

答：（1）如果选择申请最高开票限额（增值税），纳税人必须先核定“1140增值税专用发票中文电脑版（三联）”，或者“1170增值税专用发票中文电脑版（六联）”。（2）如果选择申请最高开票限额（货

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物运输），纳税人必须先核定“1730货物运输业增值税专用发票（三联）”，或者“1760货物运输业增值税专用发票（六联）”。

5、 纳税人填写表单后，无法预览pdf。

答：请检查是否安装pdf预览工具。如果没有安装请到电子税务局->首页->下载中心->常用软件下载-> Adobe Reader软件安装。安装成功后重启浏览器即可。 6、 使用IE浏览器申请表单里纳税人数据带不出来。

答：在浏览器菜单里工具->选中开发人员工具->浏览器模式调节到Internet Explorer 8。

7、 在电子税务局申请一般增值税纳税人成功后，无法申请最高开票限额，提示还不是一般增值税纳税人。

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答：如果申请一般增值税纳税人时选择生效日期为“次月1日”，那么只能下个月申请最高开票限额。 8、 增值税专票和增值税普票可以在电子税务局验旧吗？ 答：不能。现在电子税务局只能验旧28013和28053的票种。

9、在ctais系统将发票验旧后，可以将验旧信息同步到电子税局务吗？ 答：可以。电子税务局实时同步前台验旧的票种信息。

10、一般纳税人资格认定，类型选择一般纳税人，生效日期只能选择次月1日，无法选择当月1日。 答：条件1：存在小规模纳税人的文书；条件2：当月开过发票。满足其中一个条件只能选择次月1日。 11、纳税人申请代开发票需要在税务端进行审批吗？

答：只有现场代开增值税专用发票和现场代开增值税货运发票不需要在税务端进行审批。其他类型的代开发票需要在税务端进行审批。

12、如何在税务端查询申请流程的相关信息？

答：局端—>流程管理—>流程任务管理—>根据纳税人识别号和纳税人名称进行查询。各地市、区县的管理员初始化岗位才能使用该功能。

13、纳税人在申请代开增值税专用发票时提示“对不起，您尚未办理货物或加工，修理，修配，修配劳务，营改增服务(除交通运输业)，交通运输业税目鉴定，如需代开，请先携带资料前往主管税务机关开通相关鉴定！”时，应该怎么办？