深圳中润四方信息技术有限公司江苏分公司

答：一般申报->信息查询->申报查询->预览/下载->打印。 11、CA登录保存报表仍显示未填写。

答：（1）在下载中心下载“江苏国税电子签名控件”，安装成功；（2）清除浏览器缓存，重启IE，重新CA登录。（3）填写完报表后点击全部保存。

12、在电子税务局中有待缴款信息，但纳税人已在CTAIS缴过税款，但电子税务局仍有待缴款信息。 答：在电子税务局点击“缴款”会提示已扣款的消息，不会重复扣款。 13、擎天数据导入后未能显示在15—19表中。

答：请纳税人先清除数据，然后重新初始化，再进入报表。应该先导入擎天数据，再保存报表。 14、纳税人点击“缴款”提示“没有扣款成功的信息”。

答：请纳税人检查是否已与银行和税局签署三方协议，并且检查是否已经维护银行信息。 15、申报表预览正常，打印出纸质资料空白。

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答：纳税人自行进行打印设置，勾选“以灰度（黑白色）打印”。

16、一般申报附表二中“进项税额”的数据带入到主表中时，没有显示在即征即退那一栏，而是显示在前面两栏。

答：让纳税人先将前两栏数据改为0，数据会自动显示到即征即退栏中去。 17、增值税附表三不需要填写，但是点击全部保存后提示“填写数据不完整”。

答：在报表填写状态逐个检查报表，确定是否有必填而未填写的数据，将其填写完整，不需要填写的项目将其删除，检查完毕后再点击“全部保存”。

18、海关数据导入后，已确认稽核比对通过，但是在数据准备区查询不到数据。

答：先在申报界面的通用功能里点击“海关稽核”，选择稽核月份，下载“海关稽核结果通知书”，然后再点击数据准备区查看相关明细。

19、企业为小型微利企业，但所得税申报表自动勾选为“否”。

答：申报表这一项会根据填写数据自动判断选择。刚进入报表时系统默认为“否”，填写完报表后就会根据填入的数据自动勾选。

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20、 纳税人在电子税务局缴款成功后无法立即查询到完税凭证。

答：纳税人成功缴款后，需要等到税款入库才能查询到完税凭证。

21、 增值税申报，农产品发票采集导入成功后，数据准备区导入失败或无数据。

答：请检查发票中是否有未填写完整或者填写错误的项目。

22、 小规模纳税人增值税申报在保存或提交时提示“核对采集的数据”。

答：申报表第1、4、6、10栏本期应税货物及劳务和应税服务合计数不得低于“网上普票开具系统的不含税销售收入+代开增值税专用发票的销售额+代开货运发票销售额”，若校验不通过，则会提示“核对采集的数据”。

23、电子税务局会进行批量扣款吗?

答：申报期内每个工作日晚八点会进行批量扣款，申报期最后一天不作批量扣款，请尽量引导纳税人手动缴款。

24、电子税务局自动扣款失败后还能进行第二次扣款吗？

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答：可以。如果第一次是因为余额不足缴款失败的，补足余额后，也会自动扣款，并且会同步缴款状态。 25、在老网厅上传的海关完税凭证，可以同步到电子税务局吗？

答：可以。在海关稽核明细查询和稽核通知书下载里可以看到，但是不会有上传记录。 26、纳税人增值税申报成功后，不能申报文化事业建设费，提示请先申报增值税。

答：（1）请先检查增值税是否是在我们系统申报成功的，如果不是，就无法在我们系统继续申报文化事业建设费。（2）检查两个税种属期是否一致。如果属期不一致，请去ctais税种鉴定表更改税种所属期。 27、老企业做完税种变更之后需要手工鉴定申报表吗？

答：如果老企业是变更当月进行申报的，需要手工鉴定报表，下月可以自动鉴定。 28、电子税务局可以申报哪些种类的财务报表？

答：目前电子税务局只支持如下三种类型的财务报表：小企业会计准则、企业会计准则、企业会计制度。 29、居民企业所得税A类（查账征收）年报进入申报后只有一张企业基础信息表，没有其他报表。

答：纳税人需要先填写企业基础信息表，暂存后才会带出其他报表，勾选需要填列的报表，就可以正常申报了。

30、居民企业所得税A类（查账征收）年报A106000表的弥补以前年度亏损额没有带到主表中去。