05、产品是否适应用户的需求，通常可以从

① ② ③ 三个方面进行分析。

06、战略对策具有以下特点：

① ② ③ ④

07、防御战略所包括的基本内容有① ② ③ 。 08、公司上市有两种模式可供选择：① 或② 。 09、 员工培训工作要经过以下几个基本步骤① ② ③ ④ 。

四、单选题

01、下列那项不是企业物流运行的构成部分

A供应物流 B生产物流 C销售物流 D售后服务 02、经营与管理的关系的叙述那项是正确的

A经营是劳动社会化的产物，而管理是商品经济的产物 B经营适合于一切组织，而管理只适合于企业

C管理是在实施过程中提高作业效率，而经营则通过预测、决策谋求最大的经济效益 D管理主要是企业最高层领导的职能，经营则主要是中下层领导的职能 03、权力是支配和影响他人的能力，其来源不包括下列那项

A合法权 B奖赏和惩罚权 C感召权和专家权 D个人的能力 04、对企业战略的叙述下列那一种说法不正确

A企业战略是寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略 B企业战略是企业的最高领导层为求得生存和发展而绘制的一张蓝图 C企业战略是对未来的思考

D企业战略实质是实现外部环境、企业实力二者之间的动态平衡 05、以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法? A采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B努力使上级领导集中精力于高层管理

C更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出

D采取积极措施减轻上级领导的工作负担

06、在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是。这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：

A成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力

B从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作 C表扬先进员工，树立学习榜样

D批评后进员工，促使其增强工作责任心

五、简答题

1、企业的效率边界

2、我国传统企业制度的弊端

3、组织变革的阻力

4、企业文化的功能

5、选择的“壳”公司多为那些公司

6、企业外部选聘人员的优缺点

六、案例分析题

1、一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

2、从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎么看，都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原来是自己弄丢了。从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人 问：上面故事说明了什么管理问题