(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面
(B) 需要领导与群众相结合
(C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求
(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进
6. 领导者活动的基本内容是（D） (A) 判断 (B) 决策 (C) 命令 (D) 沟通
7. 有关授权说法正确的是（D） (A) 增加上级的威信
(B) 增加上级和下属的行政距离 (C) 能自己办的事情就自己办 (D) 授权与信任相关联
8. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（D） (A) 要建立健全社会安全阀系统
(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系 (C) 要建立社会道德思想教育的体系
(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
9. 与上级沟通的重要性表现在（C） (A) 做错事情时能够得到上司原谅 (B) 让上司看到你的努力
(C) 良好的沟通有助于工作进展 (D) 可以得到上司的认同
10. 林肯当上美国总统的原因是（A） (A) 依靠自己的才华 (B) 依靠别人的同情
(C) 依靠自己对群众的信任 (D) 依靠自己的家庭
11. 语言是（A）的载体 (A) 思想
(B) 性格 (C) 气质 (D) 思维
12. 人们的行为是受（A）支配的 (A) 心理 (B) 文化 (C) 性格 (D) 情绪
13. 传统企业组织的原则是（B） (A) 责任大于权力 (B) 强调命令的统一性
(C) 加强调教育和个人认知上的优势 (D) 年龄、经验让位于科技
14. 导致冲突的潜在区域在于（D） (A) 完全了解自己的的动向 (B) 过多了解别人的动向
(C) 所作所为较多考虑他人的处境
(D) 个人了解自己而不了解他人的动向
15. 马克思主义者的应有本色是（C） (A) 严于律己
(B) 言传和身教相结合 (C) 急公好义，克己奉公 (D) 言行一致，以身作则
16. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（Ｄ） (A) 一视同仁
(B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系 (D) 等距离原则
17. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（Ｄ）
(A) 限制破坏性冲突的能力
(B) 利用建设性冲突的能力 (C) 处理冲突的能力
(D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力 18. 国家政治、经济生活的主题之一是（Ｃ）
(A) 地区差异 (B) 民族冲突 (C) 人民内部矛盾 (D) 人民基本需求
19. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（Ｄ）
(A) 因征地搬迁问题而引发的群体性事件
(B) 因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件 (C) 对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件 (D) 环境污染和环境发展不和谐事件
20. 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是（Ｃ）
(A) 组织冲突 (B) 回避型冲突 (C) 双趋向型冲突 (D) 趋避型冲突
21. （Ｂ）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法
(A) 正向思维 (B) 逆向思维 (C) 发散思维 (D) 惯性思维
22. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（A） (A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”
(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 (C) 坚持正确的作风和实事求是的原则
(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”
23. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（Ｃ）
(A) 交换立场 (B) 折中调和 (C) 晓以大义
(D) 给冲突双方留台阶
24. 沟通的重要媒介是（Ａ） (A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D) 语法
25. 提高群众的积极性的根源性做法是（Ｃ） (A) 领导要言行一致
(B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 (C) 解决群众的思想问题 (D) 领导要以身作则
26. 下列哪些不是沟通的基本要点（Ｃ） (A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C) 多与别人沟通
(D) 主动创造沟通的良好氛围
27. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（Ｄ）
(A) 求援——帮助 (B) 同意——温和 (C) 帮助——接受 (D) 管理——服从
28. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（Ｄ） (A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合
(D) 文化背景
29. “欲交易，必先交友”是（A）的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人