错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 22. 气质，就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 23. 学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发 错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 24. 在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 25. 中心是针对特殊情况而言的，没有特殊情况就没有中心
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 26. 在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 27. 处理团体冲突时，一定要分清是非曲直 错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。
28. 沟通是组织系统得以存在和发展的前提。
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 29. 潜在冲突最终都会发展成为公开冲突
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 30. 作为一个团体，只需要一个总的目标
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
单选题（每题1分，共30分）
1. 不是严于律己做法的是哪一项（）
(A) 听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物
(C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D) 多倾听别人的意见 [参考答案]A
2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（） (A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”
(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 (C) 坚持正确的作风和实事求是的原则 (D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” [参考答案]A
3. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（） (A) 领导者 (B) 协调对象 (C) 协调手段 (D) 协调目标 [参考答案]A
4. 下行沟通的作用不包括（）
(A) 使下属敢解领导意图
(B) 增加领导者与被领导者的隔阂 (C) 减少误会
(D) 增强各级的联系 [参考答案]B
5. 在和上级交往中，有责任感的下级要（） (A) 投其所好 (B) 仗义直言 (C) 一味讨好 (D) 服从上级 [参考答案]D
6. 上下级之间应如何保持距离（） (A) 距离完全消失，融为一体 (B) 要控制在适当的范围内 (C) 严格区分，保持较远距离 (D) 距离过小以致失去尊严 [参考答案]B
7. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（） (A) 一视同仁
(B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系 (D) 等距离原则 [参考答案]D
8. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 (A) 本质上的创造性 (B) 遗传性
(C) 组合的差异性 (D) 内容的综合性 [参考答案]B
9. 在弹性空间内，被领导者（） (A) 有明显的受控感 (B) 可以充分发挥创造性 (C) 不被信任
(D) 受到外在力量的干涉 [参考答案]B
10. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（）
(A) 组织中的各团体的目标越多
(B) 对信息的过滤出现偏差 (C) 人员流动率越高的团体 (D) 成员的工作的专门化 [参考答案]B
11. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响 (A) 电话 (B) 网络 (C) 口头 (D) 会议 [参考答案]C
12. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（） (A) 别人听从指挥的时候
(B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时
(D) 上司对你刮目相看时 [参考答案]B
13. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提 (A) 确立目标 (B) 完善制度 (C) 情感沟通
(D) 各部门领导之间互相支持 [参考答案]D
14. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来 (A) 目的性 (B) 选择性 (C) 双向性 (D) 互动性 [参考答案]B
15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（） (A) 思想教育 (B) 物质鼓励 (C) 精神鼓励 (D) 个别教育 [参考答案]C
16. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）
(A) 习惯 (B) 气质