错误！未找到引用源。(A) 说得对，就办；说得不对，就顶 错误！未找到引用源。(B) 信任我，就干得欢；冷落我，就泄气 错误！未找到引用源。(C) 喜欢什么，就奉献什么 错误！未找到引用源。(D) 吩咐干什么，就干什么
[分值：2.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 17. 领导者如何吸引群众（）
错误！未找到引用源。(A) 容忍群众的某些缺点 错误！未找到引用源。(B) 允许群众发牢骚 错误！未找到引用源。(C) 让群众有受尊重感
错误！未找到引用源。(D) 让群众在与领导交往的过程中获得乐趣
[分值：2.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 18. 沟通能力要注重（）的培养
错误！未找到引用源。(A) 自身的思想品德修养 错误！未找到引用源。(B) 心理素质修养 错误！未找到引用源。(C) 思维能力修养 错误！未找到引用源。(D) 沟通技巧修养
[分值：2.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 19. 在国内人际关系一般如何划分（）
错误！未找到引用源。(A) 按人际关系表现内容分类 错误！未找到引用源。(B) 按社会成员等级关系分类 错误！未找到引用源。(C) 按血缘关系分类 错误！未找到引用源。(D) 按社会职业关系分类
[分值：2.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 20. 按照信息传递的方向，沟通的分类有（）
错误！未找到引用源。(A) 上行沟通 错误！未找到引用源。(B) 下行沟通 错误！未找到引用源。(C) 左右沟通 错误！未找到引用源。(D) 水平沟通
[分值：2.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。
(三) 判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B 1. 文化不仅由沟通来维持存在，同时也通过沟通来表达
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 2. 对个性的测验是指智力测验
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 3. 方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 4. 对于组织的发展来说，所有的冲突都是有害的
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 5. 小道消息属于非正式沟通的一种形式
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 6. 使用同一种语言的人群沟通时不会出现障碍
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 7. 噪声是对沟通的干预，因而不是沟通的主要因素。
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。
8. 团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 9. 因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 10. 下级不是宣泄的对象，而是与你并肩作战的伙伴
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 11. 沟通贯穿于决策制定和实施的全过程
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 12. 在处理上下级矛盾时，一定要分清谁是谁非
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 13. 只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 14. 人们私下里交换意见属于非正式沟通 错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。
15. 组织系统中各部门之间的竞争必然存在
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 16. 在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中，领导者的协调能力是最主要的 错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 17. 在上下级关系协调中应经常换位思考
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 18. 一个下属可以接受多个上级的指示和授权
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 19. 传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 20. 领导者在听到对自己不利的话时，首先要为自己辩护
错误！未找到引用源。(是) 错误！未找到引用源。(否)
[分值：1.0]错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 21. 关系双方有共同的理想信念，志同道合，互谦互让，真诚合作，指的是利用型的人际关系