第一章 市场营销调研的程序

题型:单项选择题

1、市场调研的一般过程中首要的工作是（ C ）。

A．调研对象的确定 B．调查方法选择与设计 C．调研问题确定和目标陈述 D．数据收集 2、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。（ A ）

A．搜集资料阶段 B．研究阶段 C．总结阶段 D．可行性评估阶段 3、下列调查中，属于消费者市场调查的是（D ） A．对某种拖拉机市场的调查 B．对化肥市场的调查 C．对钢材市场的调查 D．对服装市场的调查

4、市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了 ( D )。 A．找出市场变化规律 B．了解产品使用对象 C．分析市场发展趋势 D．提高市场占有率 6、以下哪一种调查不是市场调查的范围 ( B )。

A．市场营销环境 B．刑事案件 C．广告研究 D．消费者行为研究 7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的 ( C )。

A．制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈 B．确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈 C．确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈 D．制定调查计划→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告 8、市场调查的目的是( B )

A．预见市场未来的发展趋势 B．为经营决策提供依据 C．了解市场活动的历史与现状 D．收集企业生产活动的相关信息 9、以下哪一个不是市场调查的作用( D )。

A.为企业经营决策提供依据 B.有利于提高企业的市场竞争能力 C.有利于企业优化市场营销组合 D.有利于树立企业形象 10、抽样调查的目的是( C )。

A．了解总体的全面情况 B．掌握总体的基本情况

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C．由样本指标推断总体指标 D.由各别推断总体 11、预测的精确度取决于( D )。

A.预测方法的选择 B.预测的目的明确 C.预测的范围大 D.预测的资料详细 12、市场调研是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的( D )特征。A．目的性 B．非唯一性 C．社会性 D.系统性

13、按连续变量分组，第一组45-55，第二组55-65，第三组65-75，第四组75以上，则( C )。A．55在第一组 B．65在第二组 C．65在第三组 D. 75在第三组 14、问卷一般控制在( B )内回答完毕为宜。

A．1-5分钟 B．15-20分钟 C．半小时 D．不用时间限制 15、问卷设计中须尽量采用 ( D )。

A．一般性提问 B．含糊性提问 C．系统性提问 D．针对性提问 16、封闭式问题的缺点是 ( C )。

A．答案分散 B．资料难以整理 C．被调查者不能准确表达意见 D．不利于被调查者理解

17、如果涉及被访者个人问题，如个人收入问题最好放在( B )。 A．问卷的前面 B．问卷的最后 C．问卷的中间 D．无法确定 18、使用图表说明必须要有明确的( A )，不能只是为了装饰文字。 A．目的性 B．要求性 C．方向性 D．指导性 19、文案调查是对( D )资料进行收集。

A．原始记录 B. 单据 C. 初级数据 D.次级信息

20、调查公司安排人员在商业区的街道上用仪器测算人流量，这种方法是( B )。 A．访问法 B．观察法 C．实验法 D.文案法

21、探询消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（C）。 A．经济环境调研B．政治法律环境调研C．社会文化环境调研 D．科学技术环境调研 22、市场调查设计的第五步是 （ A ）

A、确定收集资料的方法 B、明确调查问题，确定调查目标 C、确定所需的信息资料 D、确定测量程序和技术

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23、如果市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查项目的进展，就有必要开展 （ B ）

A、因果性调查 B、探测性调查 C、描述性调查 D、结论性调查

====================================================================== 题型:多项选择题

1、市场调研要遵循的原则有_A_BCD____。

A．准确性原则 B．时效性原则 C．经济性原则 D．系统性原则 12、市场信息的特征有（ABCD）。

A.高度的复杂性 B.很强的时效性 C.广泛地社会性 D.一定的模糊度 13、市场调查所提供的资料，必须坚持的基本原则是（AC ）。 A 、可靠性和时效性 B、可靠性和实用性 C 、真实性和准确性 D、准确性和时效性

17、调查实施计划中调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于( ABE ) A．调查的主题 B．调查的内容

C．调查的对象 D．调查的方法 E．调查结果的用途 10、市场社会文化环境调查主要包括（ABCD ）。 A．消费者文化及教育水平 B．民族与宗教状况

C．社会物质文化水平 D．社会价值观念

====================================================================== 题型:判断题

1、市场形势和营销环境的变化迅速，因此市场调研与预测必须符合及时原则。（√） 2、开展市场调研与预测现代化的主要内容是尽可能广泛地使用电子计算机。（√ ） 3、市场调研可以帮助企业发现市场营销机会。( √ )

4、市场调查的前期准备中最重要的是确定市场调查目的。（ √ ）

5、一般情况下，计划准备阶段的时间约占全部调查时间的1/3到1/2左右。（ √ ） 6、市场调研是市场营销工作的一个组成部分。（ √ ） 7、市场调查一般没有时间要求。（ × ）

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8、无论是企业管理信息系统，还是决策支持系统，还是企业资源整合系统，其基础都离不开企业数据库系统。（ √ ）

10、市场调查的前期准备中最重要的是确定市场调查课题。（ √ ） 11、对企业而言，市场信息的主要部分是加工信息。（ × ） 12、市场调查的核心内容是市场商品资源调查。 （ × ）

13、并非什么样的调研信息都可以有效消除或减少不确定性，为决策提供支持。（√ ） 14、只要预测准确，决策就会是正确的。 ( × )

15、市场预测着重分析市场过去和现在的表现。 （ × ）

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第二章制定调研方案 题型:多项选择题

2、调查时间的安排主要涉及以下三个方面，即（ ABE ）

A．安排调查标准时间 B．安排调查时期 C．调查人员的身体状况 D．被调查单位的工作安排 E调查时间安排还需考虑季节的因素

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第三章市场调研方法 题型:单项选择题

1、指通过收集已有数据资料，并加以整理和分析的一种数据收集方法为（ A ）。 A．文案调研 B．定性调查 C．定量调查 D．实地调研 2、问卷调查法的缺点体现在（ C ）。

A．调查区域易受限制 B．问卷有效率不易达到很高 C．调查者有顾虑和心理压力 3、间接资料调查的首要原则是（ D ）

A.时效性原则 B.系统性原则 C.经济效益原则 D.相关性原则 4、只能看到表面现象，不能了解市场内在因素、消费者心理变化及市场变化的原因和动机，这是下列哪种方法的缺陷？( C )

A．邮寄调查法 B．留置调查法 C．观察调查法 D．实验调查法 5、关于间接资料，下列说法不正确的是( A )

A．是未经加工的资料 B．一般都是以文字、图表等书面形式表现的资料

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