4、性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（） 我的答案：√

5、空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物排除在外。（） 我的答案：×

4.6衣着和身体饰物

1、关于身体气味，说法不正确的是（）。

A、身体气味是可以传递信息的 B、身体气味可以影响人的情绪状态 C、身体气味可以带给人们情感的体验 D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 我的答案：D

2、利用气味可以传达的信息之一是记忆。（）? 我的答案：√?

3、现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（）? 我的答案：√?? 5.1引言?

1、关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。?

A、听是主动的接受?B、听需要更强的专注力?C、倾听是心理上的投入?D、倾听是一个生理过程? 我的答案：C?

2、倾听的好处不包括（）。?

A、学习知识?B、建立关系?C、影响他人?D、收获帮助? 我的答案：D?

3、不属于倾听的步骤的是（）。?

A、关注接收?B、破译理解?C、记忆刷新D、评估判断? 我的答案：C?

4、倾听有五个互不重叠的独立步骤，只有一步一步分析才能了解对方的意思。（）? 我的答案：×?

5、倾听的最后一步是评估判断，即想好回应答复对方的方式。（）? 我的答案：×??

5.2移情倾听和客观倾听?

1、为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。? A、移情倾听?B、客观倾听?C、冒犯性倾听?D、期待性倾听? 我的答案：B?

2、听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。? A、移情倾听?B、客观倾听?C、冒犯性倾听?D、期待性倾听? 我的答案：C?

3、理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。? A、移情倾听?B、客观倾听?C、冒犯性倾听?D、期待性倾听? 我的答案：A?

4、成功的倾听不仅仅是接纳对方，也要指出对方的不足。（）? 我的答案：√?

5、面对生气的不理性的人的时候，如果对方认为自己的态度没有问题，就应当尽量倾听其语言，不要打断。（）? 我的答案：√??

5.3表层倾听和深层倾听?

1、解决表层和深层关系的重要环节是（）。?

A、破译理解?B、评估判断?C、密切关注?D、记忆保存? 我的答案：C?

2、关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。?

A、需要同时关注语言信息和非语言信息?B、语言信息和非语言信息可能是不一致的C、非语言信息一般比语言信息更加真实?

D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息? 我的答案：D?

3、倾听时不需要关注的是（）。?

A、语言信息和非语言信息?B、内容信息和关系信息?C、说话者的自我陈述?D、主观信息和客观信息?我的答案：D?

4、倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。（）? 我的答案：×?

5、倾听应该做到有深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。（）? 我的答案：×??

5.4积极倾听和消极倾听?

1、解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。? A、直接?B、探寻?C、反问?D、委婉?

我的答案：C2、引导对方说出心里话的沟通技巧是（）。?

A、 表达对说话者感受的理解?B、适当提问?C、解释说话人思?D、无条件包容接纳?

B、 我的答案：B?

3、积极的倾听技巧不包括（）。?

A、表达对说话者感受的理解?B、适当提问?C、解释说话人的意思?D、无条件包容接纳?

我的答案：D?

4、说话人传递出的同一个信息，听到的人尽管有相同的解释，但是会做出不同的回应。（）? 我的答案：×?

5、让说话者知道你已经承认或者接受他的感受，被接纳包容的情况下，才是完美沟通的结束。（）? 我的答案：×??

6.1我们需要陌生贵人? 1、“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自（）。? A、

老子?B、孔子?C、孙子?D、孟子? 我的答案：B?

2、萍水相逢的人看似不重要，但往往这些人会提供给我们事业的机会。（）? 我的答案：√?

3、陌生贵人可以提供我们信息体验新的事物。（）? 我的答案：√??

6.2与身边贵人的沟通障碍?

1、下列因素造成沟通障碍的是（）。?

A、地域偏见?B、设置条件?C、拖延时间?D、以上都是? 我的答案：D?

2、沟通出现障碍的原因就是自卑，如果变得自信了，沟通障碍就会消除。（）? 我的答案：×? 3、“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。（）? 我的答案：√??

6.3与身边贵人的有效沟通?

1、谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。?

A、事实性陈述?B、评价性陈述?C、内在性陈述?D、顶峰性陈述? 我的答案：B?

2、在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。? A、阳光社交?B、黑色社交?C、灰色社交?D、红色社交? 我的答案：C?

3、在与陌生人沟通不知道说些什么的情况下可以试着讲一些事实。（）? 我的答案：√

?????

有效沟通技巧期末试卷1?

一、?单选题（题数：25，共?50.0?分）?

1、研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。? A、六?B、七?C、八?D、九? 我的答案：C? 2、（）是指不礼貌的限定沟通对象的信息。? A、消极性?B、自我性?C、排他性?D、限定性? 我的答案：C?

3、倾听的好处不包括（）。?

A、学习知识?B、建立关系C、影响他人?D、收获帮助? 我的答案：D?

4、下列不属于身体姿势的是（）。?

A、手势?B、表演?C、眼势?D、下意识动作? 我的答案：C?

5、通过人际沟通实现的目的，不包括（）。?

A、学习知识?B、建立关系?C、发挥影响?D、实现自我? 我的答案：D?

6、听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。? A、移情倾听?B、客观倾听?C、冒犯性倾听?D、期待性倾听? 我的答案：C?

7、理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。? A、移情倾听?B、客观倾听?C、冒犯性倾听?D、期待性倾听? 我的答案：A? 8、心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。?A、20%?B、35%?C、45%?D、55%? 我的答案：D?

9、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。? A、保护好个人信息?

B、不要轻信网络上的朋友信息资料?C、不要轻易将网友过渡到现实中?D、以上都是?

我的答案：D?

10、独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。? A、锋锐无匹?B、木剑?C、紫薇软剑D、玄铁重剑? 我的答案：D?

11、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。?

A、面对面交流时经常使用缩略语?B、说话时间没有一定的限制?

C、面对面交流的对象是有机会遇见的人?D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人? 我的答案：C? 12、“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自（）。? A、老子?B、孔子?C、孙子?D、孟子? 我的答案：B?

13、关于身体气味，说法不正确的是（）。?

A、身体气味是可以传递信息的?B、身体气味可以影响人的情绪状态?C、身体气味可以带给人们情感的体验?

D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式? 我的答案：D?

14、下列不属于空间距离的分类是（）。?

A、亲密距离?B、私人距离?C、社交距离?D、社会距离? 我的答案：D?

15、关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。?

A、听是主动的接受?B、听需要更强的专注力?C、倾听是心理上的投入?D、倾听是一个生理过程? 我的答案：C?

16、为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。? A、移情倾听?B、客观倾听?C、冒犯性倾听?D、期待性倾听? 我的答案：B?