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会员管理

实现线下发送的会员卡与线上会员的同步管理，实现消费积分，兑换礼品。 营销活动

? 校园形象设计活动

为在校大学生进行形象设计，美容护肤等方面的知识性讲座，乐肌作为赞助商，提高品牌在潜在用户群中的认知度，并提供一些产品作为一些礼品，让这些潜在消费者有一个对产品的感知，先入为主。并且大学生也是微信的主要使用者，可以为我们提供大量的粉丝，为产品的销售提供一个坚实的基础。 ? 线下活动

装 订

在线下设计一些有趣的活动，比如“真爱大冒险”，公司赠送两位女士每人一件乐肌的文化衫，邀请其参加“闺蜜真爱大冒险”活动，在公共场合，大声说出对对方的爱慕之情。并且参加活动的盆友，可以免费获得公司提供的礼品，并且店内设计多款优惠套餐，及二维码，扫码就有优惠，在实现销售的同时也获得了一定数量的粉丝。 支付手段

可以通过微信、银联卡、支付宝等多种支付手段。

图 2

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4 营销创新成果

目前乐肌官方微信公众号已经成功开通，并且经过腾讯认证，经过一段时间的运营，公众号粉丝数量已经突破300人，直接间接的为乐肌淘宝店铺引入部分客户，实现现金流的交易。

在隐形之中也塑造了乐肌的品牌形象，起到了宣传推广的作用，让更多的人，认识乐肌、关注乐肌、使用乐肌、爱上乐肌。 ? 乐肌官方微信号粉丝数量及公众号截图

装 订

? 乐肌公众号截图

图 3

图 4 图 5

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致 谢

历时一个学期时间终于将课程设计写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了感谢我的老师，是你们对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助我。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最衷心的感谢！

感谢在完成创新计划过程中给我提供过帮助的所有老师及朋友。本方案引用相关企业的成功案例及营销手段，如果没有各位人士的经验对我的启发，我将很难完成本营销创新方案。

感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在创新方案的撰写和排版过程中提供热情的帮助。

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附 录

网上评论对化妆品消费行为的营销调查问卷

第1题 您的性别 [单选题]

选项 小计 比例 男 女 本题有效填写人次

第2题 您的年龄 [单选题]

选项 9 58 67 13.43% 86.57% 小计 比例 18岁以下 装 订

25岁—35岁 35岁以上 本题有效填写人次

18岁—25岁 1 61 5 0 67 1.49% 91.04% 7.46% 0% 第3题 您的网购中，美容护肤品类目所占比重 [单选题]

选项

小计

比例

30%以下 30%-50% 50%-80% 80%以上

本题有效填写人次

45 18 3 1 67

67.16% 26.87% 4.48% 1.49%

第4题 购买化妆品前，其他用户评论对您的购买有多大影响 [单选题]

选项 小计 比例