第一章 ZXJ10（V10.0）维护操作管理系统

1.1 维护操作管理系统网络概述

中兴ZXJ10(V10.0)后台维护管理系统包括管理和维护交换机运行所需的数据、统计话务量、话费、系统测量、系统告警等，是降低运营成本，提高通信服务质量的重要手段和方法。为使整个后台维护系统形成一个规范统一、可靠、高效的网络体系，有效的协调ZXJ10前台各MP模块、后台服务器、后台维护终端的通讯过程，并考虑到后台维护系统通讯网络的开放性，中兴ZXJ10程控交换机后台维护网络采用了基于TCP/IP协议的客户/服务器结构。

1.2 维护操作管理系统网络结构

完整的中兴ZXJ10（V10.0）后台维护系统的网络拓扑结构如图8.2-1所示.

主用MP 备用MP NT Server。。。TCP/IP 协议NT Client NT Client。。。1路由器DDNPSTN/PSPDN NT Client NT Client NT Client。。。

图8.2-1 维护操作管理系统网络结构

网络中包含三种节点：前台主备MP、后台服务器（Server）、后台维护终(Client)。在处于同一以太网内的三者中任意两种之间，按每消息长度为1KB发送计算，单向发送速度至少在200KB以上，双向发送速度均在150KB以上，完全满足业务的传输需要。其中，MP内置自制NE2000 兼容网卡，后台使用NT支持的总线型网卡。

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 任何一个模块的MP可单独组成该维护网络 ，有在同一以太网内的近端终端，也有通过路由器接入的远程终端，MP内直接设计成TCP/IP协议。

采用上述结构具备以下优点：

1. 通讯可允许通达的两节点之间的消息传递无需转发台的转发而直接处理，TCP/IP 协议直接建

立在这两个节点之间，大大提高了系统的可靠度。

2. 充分利用Windows NT灵活、强大的网络管理性能 ，有效的管理后台的服务器与各个维护终

端。

3. 前台MP节点采用标准的TCP/IP协议，具备了很友好的开放性。

4. 主备用MP完全按照物理位置（左 右 MP〕分配固定的IP地址，而与其主、备用特性无关，

不论主用还是备用MP均与各MP建有链路，MP发生主备倒换，链路完全不需变化，只要将新的主备用状态通知MP。

5. 充分利用TCP/IP友好的互联性，更加灵活、方便地组成各种远程维护网络。

NT Server 将整个ZXJ10系统中最重要的数据如配置数据、计费数据等，移植到后台“数据服务器”节点上，由于这种服务器在系统中的地位非常重要，因而在通讯程序中也充当网络中其他实体（MP节点和NT client）的服务器。

Mp的地位仅次于后台服务器，在后台网络初始化时，所有的后台维护终端（NT client）向NT Server 发起建链请求的同时，也要向MP建链。

由于TCP/IP是对等协议，故通讯链路成功建立后，通讯的两个端点在真正进行消息传递时，处理流程基本相同，只是作为服务器方的NT Server 和前台MP之间，为了及时发现链路的通断状态，增加了定时交换的链路检查消息。

前台MP正常运行时，主备MP随时有可能因为故障或人工干预的缘故发生主备倒换，然而后台（NT Server 或 NT Client）发往MP的消息可能有队列延迟 ，所以主备倒换可能会造成原本欲发往主用MP的消息变成了发往备用MP的现象（因为加入队列后就与主备用无关，只与IP地址有关），这样势必会导致应用程序的严重错误。为彻底避免这一现象，后台服务器或维护终端只能直接向前台的主用MP发送消息，如欲与备用MP交互信息，需由主用MP转发。后台NT上有关MP的主备用信息，由MP内通讯程序在建链成功后向后台NT上报 ，并将此帧作为“链路检查消息”定时传送。当后台NT发现MP主备用已倒换时，自动删除原主用MP的发送队列中的所有消息。

1.3 ZXJ10远程维护操作管理系统的组网方式

1. ZXJ10程控交换机的远程维护网络情况复杂多样，归纳起来主要有两类： （1） 远程维护网

远程维护终端组成一个或数个总线型局域网 ，通过网关与交换局的本地网连接。网关可以是路由器，或直接在PC机上加装多用户卡。网关之间的连接可以通过MODEM 走电话线路或用ISDN等。

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册

(NTServer)(WS1)...(Gateway)1(WS)11(Gateway)(Gateway) WS)(

图8.3-1 远程维护网

(WS)

（2） 集中维护网

由数个终端组成的一个局域网，通过网关与数个交换局本地网连接。其中任何一个终端经过配置，都可以同时维护一个或数个交换局。

......Post11(Gateway)Post2(Gateway)1(Gateway)1Post3 (WS)图8.3-2 集中维护网

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 2. IP地址安排

为了方便后台网络集中维护和扩展，适应日益广泛的电信网管的需求，ZXJ10程控交换机的所有交换局的所有节点（ 前台MP、后台服务器 NT Server 及后台维护终端 NT Client〕的IP地址统一编排。

（1） 本地节点采用C类IP地址，前字节为网络地址，最后一字节为子网内的主机地址。 网络地址(共24位)结构如下:

1 1 0 A A A A A A A A A A - - - B B B B B B B B

‘110’：C类地址标识，3位。

‘A’； 本地所在C3网的长途区号，10位，取值范围010～999。 ‘-’： 保留项，3位，暂填0，留待以后扩充 。

‘B’；交换机编号（局号），8位。在本C3网内对所有ZXJ10机按多模块编号。本交换机的编号数，取值范围0～255。

主机地址与各网络节点的主节点号有关；

——对于后台NT节点(包括 Server 和 Client ),主机地址就是其节点号。 ——机架上位置在左的MP，主机地址是该MP模块的主节点号。 ——机架上位置在右的MP，主机地址是该MP模块的主节点号加64。 （2） 远程的NT节点：

远程的NT节点IP地址的主机地址规则与本地相同，即NT节点的节点号，其网络地址也是C类 ，但构成与本地节点略有不同，区别在于10位的长途区号换成2位的标识符与8位的NT主节点号，这2位标识符为本C3地区长途区号最高两位值再加1，这样，既保证了所有远程节点的网址不会与本地以太网网址相同，又保证了各远程节点间也绝不可能是同一网址，可以很方便地与网管系统连接。

（3） 子网内主机地址资源分配：

1～128标志ZXJ10交换机的64个模块（MP节点）的主备用MP；129～133为后台NT服务器节点（预留五个）；254为告警盘专用节点；250～253保留；188～249对应3～64号MP模块的专用终端号，其中188号对应3号模块，189号对应4号模块，……， 249号对应64号模块，只有在特殊情况(如肯定不用)下，这些节点号才可重新分配给其他模块使用；剩余的134～187共54个终端可以随便分配，但必须在整个多模块局内，维持所有模块的所有终端的节点编号不能重复，这里的所有终端指所有模块的所有近端、远程终端。

（4） IP地址生成举例：

ZXJ10交换机在南京( 长途区号 025 )所开的第6个多模块局( 编号为5 )，其中心机架上面的MP的IP地址为192.200.5.2 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 A A A A A A A A A A X X X B B B B B B B B C C C C C C C C -4-

ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册

数据服务器(NT SERVER 节点号为129) IP地址为192.200.5.129 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 A A A A A A A A A A X X X B B B B B B B B C C C C C C C C

远程维护台( NT Client节点地址为180 )IP地址为205.160.5.180 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1 0 A A A A A A A A A A X X X B B B B B B B B C C C C C C C C

1.4 ZXJ10后台网络通讯链路的建立

前台MP节点根据MP的配置文件取出长途区号、局号等信息，结合自己的模块号，生成本MP的IP地址 ，然后根据配置文件中的通讯节点配置表，向网络中的所有服务器及相应的MP（主/备）发起TCP/IP的建链过程及数据传递操作。

1.4.1 建链

ZXJ10后台通讯网的某一次TCP通讯连接的建立通过“三路握手”机制完成。“三路握手” 机制既可以由一方TCP初启同步握手过程而由另一方TCP响应该同步过程，也可以由通讯双方同时发起连接的同步握手。

在ZXJ10后台通讯网的设计中，本着简单可靠的原则，将TCP建链按下述情况处理： （1） 所有与NT Server 的通讯建链都将由通讯的另一方，即MP或NT Client发起； （2） NT Client 与MP之间的通讯建链都由NT Client 发起。

这样，在ZXJ10后台通讯系统中的TCP链路全是单方向启动建立的。由于系统中任何两个节点之间至多只有一条TCP连接，而各节点即使在不同的网络中，其IP地址的最后一个字节，即主机均不相同，这样MP内与任意节点的通讯状态以节点号为下标检索，方便快捷。

从实用的角度出发，MP内TCP协议的设计中不考虑紧急数据的处理，而全部是推进数据的形式。

标准的TCP协议在发送方和接收方TCP实体上对于连续的推进，并不保证各推进边界，它们可以把若干个推进单元合成一个推进单元来发送和接收。对于MP来说，接收的可能是NT过来的TCP标准格式信息，所以，作为接收方时，MP必须处理边界不分的情况，但其发送的数据，ZXJ10简化成一帧只发一条信息，同时，作为TCP而言，采用的是多比特的滑动窗口算法，接收方可以延迟应答以减少应答帧的开销，为了使系统简单化，ZXJ10后台通讯系统的仍建立在停等协议基础上，这样，接收方收到消息后就发出一条短消息以强迫其携带出应答，以便后续发送迅速进行。

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1.4.2 关闭连接

MP一般不会主动关闭连接，但如果它发现TCP连接上接收过来的消息有问题时，它就只能通过关闭连接来让对方恢复正常。

后台NT正常关机时会主动关闭连接，所以前台MP有被动拆除连接的处理过程。

后台NT上的通信程序启动后，首先读取初始化文件。利用局号、区号等生成本机的IP地址。根据需要连接的节点信息，建立相应的套接字（Socket），并向对方节点发起建链。如果本节点为服务器SERVER，还需捆绑一个套接字 ，等待终端CLIENT或MP向自己建链。SERVER定时向TCP链路的另一方发送链路检查包，CLIENT 定时检查是否收到链路检查包，如果超时未到，就认为链路已断，关闭套接字，并向TCP链路的另一方重新建链。

1.5 中兴ZXJ10话务统计系统

ZXJ10话务统计用于对ZXJ10数字程控交换机的各种业务量统计、分析，网络状态监视，各类接续的呼叫次数统计，公用设备工作情况统计，处理机占用率统计，并可按目的码、中继、Centrex群、用户交换机、用户模块、用户单元进行分类统计。

该系统采用标准的客户/服务器方式实现，功能强大，设置灵活，在完成国标YDN 065-1997所要求功能的基础上，根据用户的合理建议扩展了部分功能，使用户能更准确、详细、方便地了解交换机的运行情况。

1.5.1 中兴ZXJ10话务系统的构成

话务统计系统分为前台与后台两部分：话务统计功能实现的重点向后台转移，前台MP完成原始话务数据的收集、初步处理、打包发送、前台与服务器间的通讯工作。还有收发码器及处理机占有率工作情况的定时收集及发送。

后台则是一个基于Client/Server体系的网络结构。Server是联系前台和客户终端的纽带，既起转发消息的通讯服务器作用，同时又是数据服务器，服务器采用Windows NT 4.0，数据库采用MS SQL Server 6.5。话务统计在Server和Client上分别有程序驻留，Server端程序为常驻，客户端程序则为人工启动。后台程序均用Delphi实现，Server端程序转发前台的消息给Client端，并将各种分拣好的数据表通过Delphi的SQL LINK 写入数据库。Client端通过SQL LINK 访问数据库，将分析过的数据通过 OLE 进行处理生成话务统计图表、打印成美观的话务表格或以饼图、柱状图的形式直观地反应各种话务指标的变化详图。并提供话务的即时显示，同时为方便用户使用，后台终端还拥有话务统计的可变任务登记、分析和输出，固定任务分析和输出等功能。

1.5.2 话务系统功能概述

1. 呼叫次数测量

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 接续类型有：国际长途自动、半自动呼叫的去话、来话、转接，长途自动、半自动、人工呼叫的去话、来话、转接，本地(网话)去话、来话、转接，本局呼叫，各类特服呼叫，各类补充服务呼叫，各类ISDN呼叫，

对以上接续类型的呼叫可测量以下项目：

试呼次数、占用次数、接通次数、应答次数、摘机后久不拨号次数、用户拨号早释次数、振铃早释次数、久叫不应次数、空号次数、中继忙次数、被叫忙次数、位间超时、发话限制、受话限制等。

2. 业务量统计

可按以下方式对业务量进行统计：

全局各类接续的业务量统计、按目的码业务量统计、按电路群(去话、来话、双向)业务量统计、Centrex业务量统计、用户交换机用户线群业务量统计、本地交换机用户模块业务量统计、本地交换机用户单元业务量统计。

（1） 电路群统计：

可统计去话、来话、双向电路群的开放电路数、可使用电路数、试占次数、占用电路数、接通次数，应答次数、占用业务量、应答业务量。

（2） 处理机占用率统计：

可统计处理机占用率、处理机忙时试占次数(BHCA)。 （3） 交换机公用设备工作情况统计：

可统计设备数，供业务使用的设备数，总占用次数，占用业务量。 （4） 公共信道信号系统和链路状态信息统计：

可统计信号单元数，信号链路占用百分比，出局初始地址消息次数，入局初始地址消息次数，来话应答信号次数，去话应答信号次数，倒换次数等。

（5） No.7电路群的基本信息统计：

可统计交换机设备拥塞次数、电路群拥塞次数、呼叫故障次数、地址不全次数、用户线故障次数、发送专用信号音次数、空号次数、应答不计费次数。

（6） 网管接入：

可以为网管系统提供上述各类统计类型的信息。

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1.5.3 话务统计原理

前台 MP 前台 MP前台 MP 服务器网管系统数据库 客户机客户机客户机客户机

图8.5-1 话务统计原理

话务统计子系统包括话务数据信息的采集、分拣、存储和发送（如图8.5-1所示），以客户端/服务器实现任务和数据管理，支持多任务统计、多终端访问、动态监视交换机状态，并以特殊客户端的方式支持网管系统。

1. 话务数据的采集

话务数据的采集是通过前台的各个MP向话务统计服务器发送基本的话务数据和话务统计服务器向前台MP查询特定的话务数据来实现的。

2. 话务数据的分拣

话务统计服务器主要执行两类统计任务的数据分拣：固定任务分拣和可变任务分拣。 （1） 固定任务是从交换机运行之日起开始工作，并永久有效。它将永不停止地整理、分析

MP上报的话务数据，这类任务包括全局话务按各接续类型的呼叫次数、新业务、处理机占有率和交换机公用设备状态（MFC和DTMF），用户无法对这类任务进行添加、修改或删除，但用户可以以天为单位，进行图表分析和数据浏览。

（2） 可变任务由用户定义，可以设定特定的时间范围、每天特定的时间段、特定的测试对象

和测试项目，每个任务可以同时包含多个统计对象。这类任务用户可以进行添加、修改或删除等操作，也可以进行数据浏览，并且支持统计中途进行数据浏览和多个终端同时进行操作。

话务统计服务器根据统计任务的内容自动执行开始任务统计、挂起任务统计、重新开始、停止任务统计和清除任务数据等操作。

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 3. 话务统计信息的存储

话务统计服务器每5分钟对统计任务的数据进行一次存储操作，把5分钟内的统计结果放入话务统计数据库；在5分钟之内的统计任务数据放在内存中。客户端对任务进行查询时则是直接访问数据库中相应的任务，获取最新的统计结果。 4. 话务统计信息的发送

话务统计服务器可以在客户端打开时，主动向客户端发送处理机占有率和交换机公用设备状态数据；可以根据客户端进行数据观察的要求，向客户端发送特定模块的即时话务数据：动态话务数据、动态话务性能和即时呼叫；可以根据网管系统发送来的网管指令建立特定的任务，收集话务统计信息后向网管系统发送统计结果。

1.6 中兴ZXJ10的计费子系统

1.6.1 计费系统概述

ZXJ10计费系统(V10.0)是针对交换机的通话记录,即话单数据进行存储、传送、分拣、结算、汇总，直至输出各类费用报表，从而向用户收取费用，向营业和管理部门提供丰富查询和报表的综合信息管理系统。

ZXJ10计费系统(V10.0)设计以C3局要求为起点，达到以下功能：

1. 适应性：能够兼容多种型号交换机数据格式，满足一个本地网的集中计费要求。

2. 灵活性：能够满足不同地区，不同用户的计费要求，报表多样，算法多变且设置简单灵活。 3. 准确率：计费准确率高于99.96%，帐务处理准确率为100％。 4. 处理能力：可处理海量数据话单，每月至少处理数为2000万张。

5. 网络性：整个后台计费系统为一个网络系统，采用客户/服务器方式，可实现多终端的查询、报表输出。

6. 可靠性：能够达到电信部门的技术要求，具有自维护，扩展功能。 7. 安全性：大型数据库存储与文件备份相结合，可确保计费数据安全。

ZXJ10计费系统(V10.0)后台部分采用WINDOWS NT 4.0+MS SQL SERVER 6.5为计费服务器数据库平台。

1.6.2 计费系统结构和原理

按功能上分，ZXJ10计费系统(V10.0)可分为两大部分：计费数据采集和后台脱机计费系统两大部分。计费数据采集主要完成对通话记录（即话单）收集、转发、存储等功能。后台脱机计费系统完成对话单、计次表的结算、汇总，以及其它费用（如月租等）的汇总，提供给电信部门各种电信收入的统计报表以及用户收据等报表。

1. 计费数据采集：

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 每次呼叫结束后，呼叫所在模块上的呼叫业务进程将该次成功呼叫的详细信息（话单）发送至本模块的话单处理进程，由该进程统一收集后通过前后台通讯和模块间通讯发送至后台计费服务器上的话单接收程序（BILREC），话单接收程序将话单数据立即存储在数据库中，同时写入原始话单文件中用做备份。在正常情况下，话单数据在呼叫结束后基本上立即被发送至后台计费服务器。在异常情况下，如后台服务器关闭或前后台通讯中断或模块间通讯中断时，各模块将话单数据存储在本模块的MP硬盘上（可存储三个月以上），等待后台服务器启动或通讯恢复后自动将其重新发送。话单数据的发送和接收之间存在一个严格的停等协议，并有较好的容错措施，确保话单不丢失、不重复。

2. 后台脱机计费系统：

后台脱机计费系统是一个完整的网络数据库管理系统，主要包括计费结算汇总、计费档案管理、计费要求设置、计费查询、计费报表等部分。它根据电话用户每月的原始话单数据、计次表以及档案和计费设置，计算出每个用户的电话费用，并进行统计、汇总。后台脱机计费系统采用CLIENT/SERVER方式，所有数据集中存放在计费服务器的计费数据库中，结算汇总、档案管理、计费设置、查询、报表等功能均可在不同的客户终端上同时进行。

1.6.3 计费结算

计费结算实现的主要功能是将原始话单数据转化成用户计次表和详细费用话单数据。计费结算的基本思想是先将用户按电话号码分组，将被叫号码按号码局向分组，再根据通话的业务类型定义组与组之间的计费算法。

在计费算法中首先定义了是计次还是计详细话单。计次时，则可选择复式计次的单元时长和对应的计次表号(1-9)，以及计次的详细算法，并可选择计次的同时保留详细话单，供查询用。计详细话单时，先选择计费的费类(市话、网话、长话等)，再选择计费的单元时长，然后定义每个子费项的费率和详细算法。

下面是计费结算的一些具体功能：

（1） 每个用户可设置9个独立的计次表，每个计次表分为复式计次表和单次计次表。 （2） 可设置10000组计费组，每组具有不同的计费要求。 （3） 可设置256种不同的计费算法。 （4） 可设置256个出局/出网字冠。

（5） 可定义99种计费类别，每种计费类别可设置12项子费项(程控费类可设置6项子费项)。 （6） 可设置10000个长途区号。

（7） 可对任意话单的任意子费项进行折价。

（8） 可设置512种折价日期(节假日和按星期折价分别256个)，折价可按费率(计话单)或时间

(计次)折价，每天可有4个不同费率的折价时间段，折价表中可有10种不同的折价类型。 （9） 可对任意话单和计次表的任意子费项(除第一项通话费)进行浮率计费，浮率可针对任意

子费项的组合。

（10） 可对任意话单进行M/N制式计费，如：3/1、1/1等。

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 （11） 可对任意话单进行N秒免费，并可分为N秒内免费和前N秒均免费。 （12） 可对任意用户的计次表进行N次免费。 （13） 可对任意用户的计次表进行单月计费。 （14） 设置为计次的同时可保留详细话单供查询。 （15） 可对任意话单和计次表的任意费子项进行单次计费。 （16） 可区分业务类别进行计费设置。 （17） 可一步实现计费系统的结算、汇总。 （18） 可对出入中继单独进行计费。

（19） 对于入中继计费可按中继局向计费(用于局间统计)或按主叫号码计费(用于代下级局计

费)。

（20） 对于CENTREX计费可按CENTREX群号计费或按主叫号码计费，并可设置第三方付费。 （21） 对于ISDN计费可在普通呼叫的基础上按承载业务和终端业务进行计费。

1.6.4 性能指标

性能指标见表8.6-1。

表8.6-1 性能指标

性能 1.适应性 2.结算速度 3.算法设置 4.分组设置 5.折价日期类型 6.折价日期表 7.费率变更点 8.长途区号字冠 9.主叫号码 10.被叫号码 11.长途区号表 12.费类项 13.M/N制式 14.N秒免费 15.费率设置 16.出局/出网字冠 17.结算步骤 18.准确率 19.话单接收能力 20.话单处理能力 指标 ZXJ10计费格式，ZXJ10A计费格式及S1240等 10000张话单/分钟 共可设置256种不同算法，每张话单可有两种算法 最多分组256组 按费率、按时长等不同10种折价日期类型 最多512个（节假日和按星期折价分别256个） 每天最多4个 最长16位 最长20位 最长20位，(区号加被叫号码合一) 最多5000个长途区号，可随意增删改 最多99个大项，每个大项12个子项，共1188个费项 任意M/N制式，如：3/1、1/1等，包括N秒免费 对不同局向,不同分组,不同费子项实行不同N秒免费 最多256组 最多设置256个出局/出网字冠 一步 计费准确率?99.96% 话单接收能力?1000K/每小时（超出时不丢失） 话单处理能力?1000万张/每月 1.6.5 计费系统框架结构

1. 整个计费系统按其运行环境可分为两大部分：

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 （1） 通信部分

此部分运行于交换机的主控机上，完成原始计费数据的收集、储存、转发。 （2） 计费部分

此部分运行于计费服务器和计费客户终端上，完成计费数据的接收、储存、结算、汇总功能，以及计费查询、报表打印，档案管理、计费设置、计费观察、立即计费等功能。 2. 后台计费系统（计费部分）按照其实现的功能不同，又可划分为以下几个部分： 各功能模块关系如图8.6-1所示。

前台MP原始话单立即计费原始话单库计费观察话单库原始话单库立即计费话单收集计费观察档案管理提供用户档案计费结算提供计费算法计费设置固定费用库话单库计次表库计费汇总用户费用数据库计费报表

计费查询 图8.6-1计费系统功能模块关系图

（1） 话单收集

此部分以下于计费服务器上，完成原始话单的收集和储存功能。 （2） 计费结算汇总

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 将计费原始话单结算成计次表和详细话单，并将计次费用和话单费用以及其它费用汇总为用户费用数据库。

（3） 计费档案管理

管理计费用户档案（即本局用户），银行表，月租表等。 （4） 计费设置。

设置用户计费要求和计费算法，管理费率表和长途区号表等。 （5） 计费报表。

输出用户所需的各种形式的报表，包括用户收据，全局汇总表，各种统计表等，按照制作方式分为固定报表、活动报表、自由报表等。

（6） 计费查询。

按照各种组合条件查询用户的各项费用。 （7） 计费观察。

登记计费观察用户，查询计费观察用户通话记录。 （8） 立即计费。

为营业厅用户、宾馆用户等提供立即计费，立即打印等功能。 （9） 话单格式转换

可转换异种机型话单，使相互兼容。

由图8.6-1可知，服务器收集了原始话单，按照不同要求分发这些话单,以便立即计费、计费观察和结算汇总。

1.6.6 其它功能

ZXJ10计费系统(V10.0)具有计费观察和立即计费等其它功能。两者实现的方式基本相同,在计费服务器上可登记计费观察和立即计费的用户，对于立即计费用户，还要登记对应的远程终端号（该用户的立即计费话单将发送到对应的远程立即计费终端上）。话单接收程序（BILREC）在接收到各模块发送来的话单数据后，若查询到该话单的主叫是计费观察用户，则将这个话单同时存入计费观察话单库中，可供计费观察查询。若查询到该话单的主叫是立即计费用户，则将这个话单发送至对应的远程立即计费终端（通常是宾馆CENTREX计费台或电信营业厅计费台等），即可实现立即计费的功能。

1.7 ZXJ10自动测试系统

ZXJ10(V10.0)机具有机内自动测试诊断功能，用户可以通过后台OMM系统启动测试程序，并将自动测试结果从终端获得或打印出结果。

机内自动测试系统与112申告台用户线路测试是交换机系统测试维护、系统保证机器及线路质量的重要部分，也是提高维护性的重要手段。 1. ZXJ10(V10.0)自动测试项目

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 （1） 用户单元集线器功能测试及用户线路测试(A模式)； （2） 用户单元动态时隙分配呼叫测试(B模式)； （3） 数字中继单元功能测试，包括ASIG功能测试：

1) DTMF收/发功能； 2) MFC收/发功能； 3) TONE发送功能。 （4） DSN网功能； （5） 消息通讯链路； （6） 话音链路。 2. 测试目的

是检查某一功能块的功能是否正常或正确。诊断功能则是在测试结果的基础上确定故障可能产生的部位即故障定位，并向维护人员报告。

1.7.1 用户单元集中器(SP)测试原理(A模式)

用户单元的测试是通过MTT多功能测试单元实现的，其基本测试原理如图8.7-1所示。

SLC1 SLCS LC 2Mb 码 速 变 换8Mb 至T网 SLCS集中器 4:1 2Mb 自 环 电 路 MTTM 图8.7-1 用户单元测试电路原理示意图

图中的自环电路为MTT在测试时提供SLC某两路之间的接续通路，所有测试信号音源和接收均由MTT完成。在SP控制下，可以逐一对用户单元各用户端口进行功能测试和参数测量(详见第二章“MTT”一节介绍)如SLC1的测试为虚线所示。

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 同时，利用MTT在2MbHW上的时隙及测试自环电路和至T网的8MbHW可对下面内容进行测试：

（1）集中器至T网的链路状态； （2）集中器内部自主呼叫通路状态；

（3）用户电路的线路参数如馈电压、线间电容环路电流等测量。 测试结果由诊断程序定位故障所在并将结果送到后台通知维护人员。

测试启动方式可以由后台维护人员根据需要启动或设定某一时间进行例行测试(如在午夜0点)。

1.7.2 用户单元(B模式)的测量

ZXJ10(V10.0)机B模式用户单元采用的是动态分配时隙交换原理，因此其SP处理机(B模式)与A模式不同，其测试原理也不相同。

B模式用户单元测试原理如图8.7-2所示。

SLCSLCSLCSLCSLCSLC8MbTS1 发送TSMTMT898689868MbMMTTTTSLCSLCSLCSLC 回收SLCSLCSLCSLCB 模 式 用 户 单 元 测 试 原 理 图 图8.7-2 B模式用户单元测试原理图

MTT在SP控制下(图中SP未画出)可对某一SLC电路按时隙(如TS1)测试而在另一时隙(经MT8986自环)(如TS3)回收测试结果。

MTT也可通过MT8986将测试信号送到8MbHW的T网，测试链路状态。有关B模式与A模式测试详细说明请参见相关软件说明。

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1.7.3 数字中继单元自动测试基本原理(ISDNPRI用户与此类同)

PCMDTIDTI2Mb2Mb2Mb8MbMT8986DTIDTI2MbCSTonDTIDTIaDTIDTISTimbHDLC控制器信HDLC控制器信令插入电路令插入电路CPUCPU数字中继自动测试机理 图8.7-3 数字中继自动测试原理图

DT单元测试功能；

1. 由CPU控制，HDLC插入出中继信令通过DTI发到对端局(如虚线a)； 2. 接收MP发向CPU的消息(经HDLC)(如虚线b)；

3. PCM送来的入中继信令经提取后再通过MT8986发到T网； 4. CPU的消息经HDLC插入到PCM码送往MP；

5. MT8986中通过Ston?Stin自环实现上述信息的发和收(如虚线c)，从而测试DT内部链路状态以及至T网链路状态，同时还可测试T网交换功能，各中继接口电路功能及消息通信的链路状态。

同样测试结果和故障信息报告后台后由诊断程序显示或打印。

1.7.4 DTMF收/发号器自动测试

DTMF的收/发器测试原理如图8.7-4所示。

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图8.7-4 ASIG板DTMF等自动测试原理

图中：l1～l8条双向链路中，l1～l4用于DTMF接收链路 l5～l6为DTMF发送链路 l7为会议链路

l8、l5’用于消息交换链路(l5’为单向随路) 本测试电路可实现的测试内容：

（1） DTMF信号发送到T网的随路状态检测； （2） DTMF信号接取(来自T网)状态控制；

（3） 经MT8986ST0?STi自环实现DTMF信号发?收检测； （4） 测试T网对应交换芯片功能； （5） MT8986内部交换功能； （6） DTMF消息通路功能。

当后台启动(或定时例测启动)后，CPU控制C50发/收DTMF信号，DSPC50执行完功率谱分析后经MT8920送到码速变换电路，再送入T网链路。

如果是自环测试，由CPU控制MT8986ST0?Sti接续，进行DTMF接收。

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 如果是T网链路测试，则经MT8986送到T网经T网自环后，接收判断。 一旦发现故障，则CPU通过HDLC将消息传送MP?后台通知维护人员。

1.7.5 MFC的测试结构

MFC测试电路形式同DTMF，只是装载的测试软件不同，实现的测试功能不同。 MFC测试内容包括：

（1） MFC单元消息通路功能； （2） T网链路状态； （3） 内部交换功能； （4） 自环测试收/发功能； （5） 测试T网交换芯片功能。

测试结果同样经HDLC传送到MP，再送到后台处理。

1.7.6 TONE测试结构

TONE功能测试原理同上述相类似，只是测试程序不同。 TONE测试的内容基本与上述相同，在此不再赘述。

1.7.7 T网测试电路结构

T交换网的测试电路基本借助T网原有的电路形式(详见2.3.7之2节)。

测试的基本原理：采用消息交换电路(与HDLC电路)自环形式检测消息的传输是否正常，如发/收一致性，不一致则异常。

T网交换电路在软件控制下支持自环测试，因此可以按此原理逐一对4x4交换芯片检测，从而使故障可诊断定位到芯片。

1.7.8 消息通路及话音通路的测试

由于上述信号均为随路信号，因此这二项测试已被包含在上述的各项测试之中。

1.8 ZXJ10(V10.0)112测量台系统

一般112申告台配有四种功能席位：受理席、测量席、例测席和管理席。有关112申告台详细内容参见有关112申告台章节。 1. 112申告台测量内容

（1） 外线电压全程测量(挂机)；

（2） a－G，b－G，a－b之间交流电压/直流电压测量； （3） a/b环阻，a－G，b－G电阻测量；

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 （4） 外线路线间电容全程测量(挂机)； （5） a－G，b－G，a－b线间电容测量； （6） a/b线环路电流(摘机)测量； （7） a/b线环路电阻(摘机)测量； （8） 铃流VP-P测量；

（9） 信号音(dialtone&Busytone)测量； （10） DTMF收号测量； （11） 反极性测量；

（12） DTMF和pulse拨号性能检测； （13） 其他功能测试如短路、开路测试等。

2. ZXJ10(V10.0)配合112申告台测量要求，配置的相应硬件设施 （1） 极性反转电路(详见用户单元用户电路说明)； （2） 测内测外控制电路； （3） MTT多功能测试子单元；

（4） 各子单元配置的提供自测试用的专用电路等。

1.9 ZXJ10(V10.0)机载模拟呼叫器功能

ZXJ10(V10.0)机增设的机载模拟呼叫器使机器在出厂前或运行中可以使大话务量测试具备了简捷、方便的测试途径。

机载模拟呼叫器的物理平台完全借助ZXJ10(V10.0)机的已有电路。进行大话务量自测时，通过后台维护人员启动模拟呼叫器测试程序即可进行此项测试。模拟呼叫器的同时起呼数量可在0～24之间任意设定，从而可以梯阶式地测试交换机的话务负荷能力。

1.10 N0.7、V5.2信令仪物理平台

ZXJ10(V10.0)不仅增设了机载模拟呼叫器，而且还增加了对N07、V5.2信令跟踪设施。与机载模拟呼叫器一样，物理平台完全可以利用现有的ZXJ10(V10.0)型机MSM模块为基本核心。

关于N07、V5.2信令仪详细描述请见第五章。

1.11 ZXJ10(V10.0)话务台座席系统

1. 概述

ZXJ10(V10.0)话务台座席系统可分为两大类: （1） DA类即DireCtoryAttendant查号业务； （2） TA类即TrafficAttendant话务业务。

这里主要说明TA类话务台，DA类话路业务台见114系统说明

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 2. TA座席系统组成

（1） 入队列业务处理模块：系呼叫信令与队列分配接口，把正在呼叫的用户信息传给队列。 （2） 队列分配模块：根据呼叫业务、呼叫等级、呼叫次序进行分配(队列)。 （3） 话务台信令模块：是话务的信令业务模块。

（4） 后台座席模块：后台PC话务台界面部分及其他如计费、话单处理部分。 3. 话务台硬件配置

ZXJ10(V10.0)简易话务座席由PSM用户单元SLU引出，每个SLU按标准配置可引出最多240个话务台座席，完成话务台话路通信。座席系统也可以根据系统容量分散在若干个PSM用户单元引出。如图8.11-1所示.

ZXJ10(V10.0)网卡式标准话务台终端通过网线(以太网)与PSM相连。如果从近端PSM接出则话路通信从PSM的SLU引出，而终端设备从OMMNTServer服务器接出，这样话务台既可与前台MP进行通信，又可与后维护终端通信。如系统为单模块局时，PSM代替SNM。 4. 话务台类型

ZXJ10(V10.0)可配置四种选用的话务台，它们是： ——以太网卡式标准话务台； ——ISDN(2B＋D)标准话务台； ——简易话务台； ——电脑语音话务台。 （1） 标准网卡式话务台

属于PC机话务台之一，通过后台MP以太网总线再与PSM通讯和直接与NTServer服务器通讯，通讯协议为TCP/IP。

整个话务台由话路部分(Head/phone)耳机和操作界面组成，界面由软件模拟话机拨号、摘机、挂机等功能与前后台MP通信。呼叫要通过队列分配才能接通至网卡话务台。通讯界面是经过NT服务器与前台实现，而话路由近端或母局的SLU单元引出。

（2） ISDN标准话务台

ISDN标准话务台也是PC机话务台的一种，与网卡式话务台不同的是，通过2B＋D实现，同样由话务台的界面和话路(耳机)部分构成。界面也可以模拟话机拨号、摘机、挂机等功能，消息通讯经D信道实现，话音由B信道实现。呼叫时同样要经过队列分配才能接通ISDN话务台。

（3） 简易话务台

简易话务台采用普通的P/T话机，组合产生简单的话务台功能。呼叫时同样要经队列分配才能接通。

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图8.11-1 ZXJ10话务台座席系统示意图

（4） 电脑语音话务台

电脑语音话务台实际上不存在实体话务台，呼叫也无须排队。一般用于中继呼入。如有入中继呼叫，即接入语音通知，对方按语音通知执行相应动作或DDI分机号或挂机或接话务员。如需接话务员则同样进入队列分配，接通话务员后，由话务员转接。 5. 话务台主要功能 （1） 简易话务台功能

1) 普通呼叫用户； 2) 用户呼叫话务台； 3) 转接呼叫； 4) 拆单边呼叫；

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ZXJ10（V10.0）数字程控交换机技术手册 5) 切断通信； 6) 话务员插入； 7) 监听； 8) 遇忙予占； 9) 旁路免打拢； 10) 中继强拆； 11) 用户强拆； 12) 话务台再振铃； 13) 话务台回振铃； 14) 叫醒服务； 15) 主持会议。 （2） 话务台界面功能

1) 密级和等级设定；

2) 设置受理业务及受理Centrex群业务； 3) 队列登记，退出队列登记； 4) 请求闭锁； 5) 请求解闭； 6) 基本呼叫模拟； 7) 号码寄存；

8) 显示话务台呼叫状态； 9) 呼叫转接；

10) 话务台与两通话用户切换通话； 11) 释放两通话用户切换通话； 12) 释放两通话用户中一户； 13) 插入、监听； 14) 呼叫保持； 15) 再振铃/回振铃； 16) 中继强拆； 17) 用户强拆； 18) 旁路免打扰； 19) 会议电话； 20) 用户属性显示； 21) 中继状态显示； 用户状态显示。

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