区分事实与推论，按照事实描述 1

在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（） A、正确 B、错误

正确答案： B 2

在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。（） 正确答案：× 3

在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。（） 正确答案：√

真诚赞美和谨慎评价 1

以下（）属于批评别人时应注意的事项。 A、要涉及具体内容 B、要模棱两可 C、对事不对人

D、确保表情是积极友善的 正确答案： C 2

“三明治”法中间那层代表（）。 A、赞美 B、期待 C、批评 D、奖励

正确答案： C 3

以下出自《孙子兵法》的话是（）。 A、静坐常思己过，闲谈莫论人非 B、世界上不缺少美缺少的是发现 C、己所不欲勿施于人

D、主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战 正确答案： D 4

赞美别人时要考虑文化因素。（） 正确答案：√ 5

在赞美别人时切勿使用我的信息。（） 正确答案：×

身体姿势 1

下列不属于身体姿势的是（）。 A、手势 B、表演 C、眼势

D、下意识动作 正确答案： C 2

心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。 A、20% B、35% C、45% D、55%

正确答案： D 3

OK的姿势在法国代表“三个”。（） 正确答案：× 4

非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（） 正确答案：√

4.2无

眼神交流 1

通过眼神的接触，可以（）。 A、观察反馈 B、吸引注意 C、调控讲话 D、以上都对 正确答案： D

2

沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。（） 正确答案：√ 3

通过眼神的接触，是无法界定关系的。（） 正确答案：× 身体接触 1

身体接触频率多是在（）。 A、关系恶化的阶段 B、关系稳定的阶段 C、共处亲密阶段 D、发展关系之初 正确答案： C 2

人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。（） 正确答案：√ 3

在泰国摸别人的头会象征着被摸的对象会好运到来。（） 正确答案：×

空间信息 1

最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。 A、英国 B、法国 C、美国 D、德国

正确答案： C 2

下列不属于空间距离的分类是（）。 A、亲密距离 B、私人距离 C、社交距离 D、社会距离 正确答案： D

3

大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。 A、0—50 B、50—70 C、50—120 D、120—360 正确答案： C 4

性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（） 正确答案：√ 5

空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物排除在外。（） 正确答案：×

衣着和身体饰物 1

关于身体气味，说法不正确的是（）。 A、身体气味是可以传递信息的 B、身体气味可以影响人的情绪状态 C、身体气味可以带给人们情感的体验

D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 正确答案： D 2

利用气味可以传达的信息之一是记忆。（） 正确答案：√ 3

现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（） 正确答案：√ 引言 1

关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。 A、听是主动的接受 B、听需要更强的专注力 C、倾听是心理上的投入 D、倾听是一个生理过程 正确答案： C 2

倾听的好处不包括（）。