次使用需根据提示安装通览便捷退税安全助手（用于退税申报时加签申报、报表打印等功能）及连接税控设备（用于退税申报时加签申报等）。具体业务操作指南可在进入办理界面后点击右上角帮助-在线帮助中查看，出口退税管理界面如下图所示：
（二）个体纳税人界面
个体纳税人办税中心界面根据纳税人的性质做了一定的简化，主界面如下图所示：
（三）自然人界面
自然人办税中心涉及自然人在网上税务局的办税事项，界面如下图所示：
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六、我要查询
我要查询基本为纳税人的自我查询，可对纳税人的办税进度、定额核定、申报信息、缴款信息、信用状态、违法违规、优惠信息、证明信息、欠税信息等信息进行查询。界面如下图所示：
（一）办税进度
【办税进度】可查询纳税人办理涉税事项的进度、查看已申请信息、作废已提交未受理的涉税事项申请、下载打印税务端生成的各类报告、通知等文书、对已提交未受理的申请进行资料补录等。界面如下图所示：
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（二）发票信息
【发票信息】可查询纳税人自己申请领用的发票信息，纳税人选择发票种类跟申请日期，录入验证码，点击【查询】，便可查询发票信息。查询界面如下图所示：
（三）定额信息
【定额信息】可查询当前有效的定额信息，纳税人输入验证码，点击【查询】。查询界面如下图所示：
（四）缴款信息
【缴款信息】可查询该主体在选定的时间段内的缴款信息。纳税人输入验证码，点击【查询】。查询界面如下图所示：
（五）信用状态
【信用状态】可查询当前纳税人选定所属期的纳税人信用等级和评价分数。纳税人输入验证码，点击【查询】。界面如下图所示：
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（六）涉税中介
【涉税中介】可查询本机构的相关登记信息。
（七）申报信息
【申报信息】可查询当前纳税人的申报缴税明细情况，点击后页面跳转至申报纳税界面，纳税人点击【历史报表查询】进入查询界面。其中，申报信息可查询申报表明细，征收信息可查询入库数据，点击缴款凭证可查询缴款信息。申报查询界面如下图所示：
（八）违法违章
【违法违章】可查询当前纳税人一段时间内各类违法违章信息。纳税人选择时间起止，录入验证码，点击【查询】。界面如下图所示：
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