锅炉、安装、改造、维修质量保证手册 版本/修订次数 A/0 总 则 第 1 页/共 2页 总 则

1 .适用范围领域

1.1 本手册依据国务院令第549号《特种设备安全监察条例》、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》等有关法律法规的要求，按管理职责、质量保证体系文件、文件和记录控制、合同控制、设计控制、材料和零部件控制、工艺控制、焊接控制、热处理控制、无损检测控制、理化检验控制、检验与试验控制、设备和检验与试验装置控制、不合格品（项）控制、质量改进与服务、人员培训考核及管理、执行特种设备许可制度等二十个方面，描述和阐明了本公司特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系的要求。 1.2 《质量保证手册》是公司实施特种设备制造、安装、改造、维修质量保证的基础文件，用于保持质量保证体系持续有效运行和证明公司有能力提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品，并通过质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意程度，接受特种设备安全监察机构及其授权的检验单位的监督检查。

1.3《质量保证手册》适用于我公司P≤2.5Mpa锅炉的安装（维修、改造） 2 质量保证手册的管理 2.1 编制

《质量保证手册》由工程管理部组织编制，质量保证工程师审定，总经理批准发布后实施。 2.2 发放

2.2.1 《质量保证手册》由工程管理部根据质量保证工程师批准的发放范围进行发放。《质量保证手册》由发放部门在发放前统一编号，编号用XX-XX（前面数字表示总共多少份，后面数字表示保留单位是第几份）表示，发放时应做好记录。 2.3 修订与换版

2.3.1 工程管理部负责质量保证手册的修订与换版。质量保证手册修订内容较多时，应予换版，修订或换版后的质量保证手册仍需经质量保证工程师审定，总经理批准后发布实施。 2.3.2质量保证手册修订时视情况采用以下方式进行 2.3.2.1 换页并同时发放“文件修订清单”。

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锅炉、安装、改造、维修质量保证手册 总 则 版本/修订次数 A/0 第 2 页/共2页 2.3.2.2 质量保证手册持有人收到修订页和文件修订清单或修改通知单后，应在实施日期以前对质量保证手册进行换页或按修改通知单对质量保证手册进行修改，同时将该页修订号进行相应修改，且在修改内容的首行前标注修改标记，并在质量保证手册修改记录页上做好记录。修改标注用圆圈圈修订号表示，如①表示为第一次修订。

2.3.2.3 质量保证手册的回收由工程管理部门按下述规定进行：

（1）质量保证手册采用换页方式修订时，在发放新页及“文件修订清单”时，应收回被更换页。

（2）质量保证手册换版时，在发放新版时，应收回旧版手册。

（3） 持有“受控” 质量保证手册的人员离开原工作岗位时,应对质量保证手册予以收回。 （4） 收回的旧版质量保证手册和被更换页，除保留必要的份数存档并做好标 识外，其余统一销毁。资料员应做好存档和销毁记录。 2.4 质量保证手册对外提供时需经质量保证工程师批准。

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锅炉、安装、改造、维修质量保证手册 版本/修订次数 A/0 管理职责 第 1 页/共9 页 1．管理职责

1.1目的

确保质量目标得到贯彻执行，使顾客对公司有所了解和信任，证实公司有能力稳定地提供满足顾客要求的产品。 1.2 适用范围 ：

适用于锅炉施工的有关管理、执行、验证部门和人员。 1.3 质量方针

本公司的质量方针为：质量第一、用户至上、全员联动、持续提升 1.4 质量目标

合同履约率100%，单位工程验收合格率100%，企业安全生产全年无重大事故。用户满意度95% 。

1.5 质量保证体系组织

根据许可项目的特性和本公司的情况，建立独立的质量保证体系组织系统，在总经理领导下，由质量保证工程师主持，各质控责任人员具体实施。 1.5.1 公司组织机构图1。 1.5.2 质量保证体系组织结构图2。

1.5.3公司明确了为特种设备制造、安装、改造、维修施工的服务职能部门和服务部门，即：工程部、市场经营部、质量安全部、财务部、办公室、材料设备部。

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特种设备制造、安装、改造、维修质量保证手册 管理职责 1.6 职责、权限

版本/修订次数 第 4页/共 9 页 A/0 为确保质量管理体系有效实施,公司设置了两级组织机构，对公司的质量管理体系、项目部二级责任人员的职责、权限作出规定，明确了相互关系，任命了两级管理系统的质量控制责任师。

1.6.3 公司领导层职责、权限 1.6.3.1总经理

1）主管公司行政全面工作，是本公司质量工作的第一责任人。

2）组织贯彻落实公司的质量方针和质量目标，制定本公司年度质量目标并组织实施。 3）负责领导建立相适应的组织机构，配备必要的资源，确保质量管理体系在本公司有效运行。 4）掌握本公司质量管理体系的运行情况，发现问题及时采取有效的纠正预防 措施，并向××公司总经理报告质量管理体系的运行情况，并提出改进建议。

5）接受集团公司组织的内部质量审核，参加年度管理评审会议，贯彻执行管理评审会议决议。 6）负责贯彻国家有关的政策、法规和指令，确保产品质量符合有关标准规定要求和顾客要求。 7）批准发布特种设备制造、安装、改造、维修质量保证手册，并在公司管理层中指定一名质保工程师，保持质量体系持续有效运行，主持管理评审。 8）督促各职能部门履行质量职能，确保质量体系有效运行。

9）领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权，支持其合理意见和要求，并保证必要的质量活动经费。

10）重视用户意见和投诉的处理，主持重大质量事故和重大质量问题的调查分析，领导开展质量改进活动。

11）创造必要的资源条件，使之与工程质量要求相适应；

12．主持召开公司特种设备制造、安装、改造、维修质量管理委员会会议。 1.6.3.2副总经理职责

1）负责分工范围内的工作，对分管的工作质量负责。 2）协助总经理贯彻执行国家有关方针、政策、法律和法规。 3）参与制定质量方针和质量目标。

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