B、建立关系 C、发挥影响 D、实现自我 我的答案：D

6、听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 我的答案：C

7、理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是 （）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 我的答案：A

8、心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。 A、20% B、35% C、45% D、55%

我的答案：D

9、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息

B、不要轻信网络上的朋友信息资料 C、不要轻易将网友过渡到现实中 D、以上都是 我的答案：D

10、独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。 A、锋锐无匹 B、木剑 C、紫薇软剑 D、玄铁重剑 我的答案：D

11、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制

C、面对面交流的对象是有机会遇见的人

D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：12、“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自（）。 A、老子 B、孔子 C、孙子

C

D、孟子 我的答案：B

13、关于身体气味，说法不正确的是（）。 A、身体气味是可以传递信息的 B、身体气味可以影响人的情绪状态 C、身体气味可以带给人们情感的体验

D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：D

14、下列不属于空间距离的分类是（）。 A、亲密距离

8、在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。 A、阳光社交 B、黑色社交 C、灰色社交 D、红色社交 我的答案：C

19、下列属于管理、控制表情的手段是（）。 A、强化 B、压抑 C、掩饰 D、以上都是 我的答案：D

20、《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 A、五 B、六 C、七 D、八 我的答案：D

21、谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。 A、事实性陈述 B、评价性陈述 C、内在性陈述 D、顶峰性陈述 我的答案：B

22、下列选项中（）不属于沟通的要素。 A、信息源 B、信息 C、授受者 D、媒介 我的答案：C

23、“三明治”法中间那层代表（）。 A、赞美 B、期待