《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试 下载本文

D、以上都对 我的答案:D

2、沟通交流中注视时间、方向的不同,代表传达的信息也不同。()我的答案:√

3、通过眼神的接触,是无法界定关系的。() 我的答案:× 4.4身体接触

1、身体接触频率多是在()。 A、关系恶化的阶段 B、关系稳定的阶段 C、共处亲密阶段 D、发展关系之初 我的答案:C

2、人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。()我的答案:√

3、在泰国摸别人的头会象征着被摸的对象会好运到来。()我的答案:×

4.5空间信息

1、最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。 A、英国 B、法国 C、美国

D、德国 我的答案:C

2、下列不属于空间距离的分类是()。 A、亲密距离 B、私人距离

2、利用气味可以传达的信息之一是记忆。() 我的答案:√

3、现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。()我的答案:√ 5.1引言

1、关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。 A、听是主动的接受 B、听需要更强的专注力 C、倾听是心理上的投入 D、倾听是一个生理过程 我的答案:C

2、倾听的好处不包括()。 A、学习知识 B、建立关系 C、影响他人 D、收获帮助 我的答案:D

3、不属于倾听的步骤的是()。 A、关注接收 B、破译理解 C、记忆刷新 D、评估判断 我的答案:C

4、倾听有五个互不重叠的独立步骤,只有一步一步分析才能了解对方的意思。() 我的答案:×

5、倾听的最后一步是评估判断,即想好回应答复对方的方式。()我的答案:×

5.2移情倾听和客观倾听

1、为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 我的答案:B

2、听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听

D、期待性倾听 我的答案:C

3、理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是 ()。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 我的答案:A

4、成功的倾听不仅仅是接纳对方,也要指出对方的不足。()我的答案:√

5、面对生气的不理性的人的时候,如果对方认为自己的态度没有问题,就应当尽量倾听其语言,不要打断。() 我的答案:√

5.3表层倾听和深层倾听

1、解决表层和深层关系的重要环节是()。 A、破译理解 B、评估判断 C、密切关注 D、记忆保存 我的答案:C

2、关于语言信息和非语言信息,下列说法错误的是()。