5、（ ）选择市场调查与预测专业机构实施调查具有客观性和准确性的优点。 6、（ ）委托人和市场调查代理公司二者的关系是管理控制的关系， 7、（ ）在评估市场调查公司时，由于声誉是一个软性标准，所以可以不作评判。 8、（ ）企业规模影响制约着市场调查预测的需求。 9、（ ）标准化服务公司属于市场调查与预测行业结构图中的第二层次。 10、（ ）书面训练的目的是消除访问员的恐惧和顾虑，使访问员熟练地运用口头访问的技巧。 11、（ ）试访与陪访是确保访问员培训效果必不可少的一环。 12、（ ）资料员通常要具备档案管理方面的经验。 13、（ ）管理人员的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告。
14.（ ）广告代理商处于市场调查与预测行业结构的第三层次上。 15.（ ）政府统计机构是市场调查与预测的专业机构之一。
16.（ ）在当今时代，企业内部不再需要设立专门的市场调查机构。 17.（ ）中小企业应该配备自己的调查预测机构。
18.（ ）声誉是企业评估市场调查公司的一个重要指标。 19.（ ）市场调查公司的经验既包括其成立时间的长短，也包括公司主要人员的从业经验。 20.（ ）市场调查人员培训只是针对对访问员进行的培训。
参考答案
一、单项选择题
1、B 2、C 3、A 4、B 5、C 6、B 7、B 8、A 9、D 10、B 11、C 二、多项选择题
1、ABC 2、ABCD 3、ABCDE 4、ABCE 5、ABCDE 6、ABCDE 7、ABCDE 8、ABCDE 9、ABCDE 10、ABCD 三、判断题
1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、√ 6、× 7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√ 13、× 14. × 15. √ 16. × 17. × 18. √ 19. √ 20. ×
第三章 市场调查方案设计 一、单项选择题
1、市场调查策划案就是把已经确定的市场调研问题转化为具体的（ ）。 A. 调查内容 B.调查目标 C.调查方法 D.调查资料 2、下列哪项不属于按课题的作用划分调查课题（ ）。 A. 探索预测性调查课题 B. 理论性调查课题 C. 描述性调查课题 D. 解释性调查课题
3、一个调查方案的制定的最主要依据就是这个调查（ ）。 A.内容 B.目的 C.方法 D.资料 4、列不属于调查方案可行性分析的方法是（ ）。
A.大众分析法 B.经验判断法C.逻辑分析法 D.试点调查法
5、市场调查策划包括确定调选择恰当的调查课题、调查内容和（ ）。 A.调查资料 B.调查方法 C.调查结论 D.调查时间
6、市场调查策划的制定要在实地市场调查（ ）。 A. 边进行便策划 B.之后 C.之中 D.之前 7、下列选项不属于市场调查策划的原则的是（ ）。 A.科学性 B.经济型 C.有效性 D.可行性 8、市场调查课题的步骤中不包括（ ）。
A.背景分析 B.确定课题的相关工作 C.试点调查 D. 课题的确定 9、下列选项中不属于市场调查策划内容的是（ ）。 A.调查目的 B.确定调查对象和调查单位 C.市场调查报告撰写 D. 调查项目的费用与预算
10、市场掉哈策划方案的可行性分析和评价方法不包括（ ）。 A.逻辑分析法 B.经验判断法 C.试点调查法 D. 邮寄问卷法
二、多项选择题
1、市场调查策划的作用有（ ）。
A.定性认识到定量认识转换 B.调查内容转化为调查表 C.统一协调的作用 D.了解市场调查的背景 2、市场调查课题的分类可以按照以下类型划分（ ）。 A.课题的大小 B.课题的性质 C.课题的作用 D.课题的目的 3、确定调查课题的相关工作包括（ ）。 A.和决策者交流 B.请教专家 C.二手资料分析 D.设计调查问卷 4、市场调查方案的内容包括（ ）。
A.前言部分 B.市场调查课题的目的和意义
C.市场调查课题的内容和范围 D.市场调查将采用的方法 E.课题的研究进度和有关经费开支预算 F.附件部分
5、运用试点调查方法进行调查方案的可行性研究，还应注意以下几个常见问题（ ）。 A. 应尽量选择规模小、具有代表性的试点单位 B. 事先建立一支精干的调查队伍
C. 调查方法和调查方式应保持适当的灵活性 D. 二手资料调查的时效性 E. 及时做好总结工作
6、进行市场调查策划时应考虑的因素包括（ ）。 A.调查对象和范围 B.调查目的 C.天气 D.资金 E.调查方式方法
三、判断题
1、市场调查策划和市场调查工作能否高质量的完成无关。（ ） 2、市场调查的目的是根据市场调查策划产生的。（ ）
3、市场调查策划仅限于书面的作用，在进行实地调查时由调查人员随即掌握。（ ） 4、市场调查策划的基本原则，科学性，可行性和有效性侧重的方面不同，它们之间紧密联系，相互作用。（ ）
5、具体的市场调查的实施方式有很多，在进行市场调查策划时根据调查者的具体情况在进行选择。（ ）
6、调查课题是指一项调查研究所要解决的具体问题和主要问题下的分支问题。（ ） 7、当我们对要进行调查研究的课题了解有限，甚至有点不知头绪时，采用描述性调查法可能比较适合。( ）
8、在调查策划中有些内容是可以忽略的，只要把抓住主要问题就可以。（ ） 9、市场调查方案的作用主要是用来提供给雇主或调查委托方审议检查之用。（ ） 10、市场调查方案的撰写不必涉及细节，言简意赅就可以了。（ ）
参考答案
一、单项选择题
1、A 2、B 3、B 4、A 5、D 6、D 7、B 8、C 9、C 10、D 二、多项选择题
1、AC 2、BC 3、ABC 4、ABCDEF 5、ABCE 6、ABCDE 三、判断题
1、× 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、× 9、× 10、×
第四章 市场调查资料收集方法 一、单项选择题
1、为了某种特定目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资料为（ ）。
A.原始资料 B.第二手资料 C.现成资料 D.次级信息
2、经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料为（ ）。 A.原始资料 B.初级信息 C.第二手资料 D.第一手资料 3、报刊资料属于（ ）。
A.原始资料 B.初级信息 C.第二手资料 D.第一手资料 4、实验数据属于（ ）。
A.原始资料 B.第二手资料 C.现成资料 D.次级信息 5、原始资料的优点之一为（ ）。
A.来源多 B.针对性强 C.成本低 D.客观性强 6、案头调查法搜集的是（ ）。
A.第一手资料 B.第二手资料 C.企业内部资料 D.企业外部资料 7、案头调查法的特点之一是（ ）。 A.受时间限制 B.受空间限制
C.不受时间和空间限制 D.比实地调查更加费时 8、案头调查可以为实地调查提供（ ）。
A.技术方法 B.调查问卷 C.调查样本 D.基础资料
9、通过分类目录搜集筛选资料的方法属于案头调查具体方法的（ ）。 A.索取法 B.查找法 C.购买法 D.交换法
10、在产品订货会、展览会场合，搜集企业介绍、产品介绍、产品目录以及其他宣传资料等信息资料搜集的方法是（ ）。
A.索取法 B.查找法 C.接受法 D.交换法 11、一般来说，案头调查可以（ ）。
A.经常进行 B.定期进行 C.若干年进行一次 D.很少进行 12、网络调查得以进行的基础是（ ）。
A.计算机技术 B.通讯技术 C.局域网技术 D.互联网技术
13、面谈调查法中调查者向被调查者提问的方式主要是（ ）。 A.书面方式 B.口头方式 C.问卷方式 D.其他方式 14、面谈调查法的优点之一是（ ）。
A.费用低 B.客观性强 C.富于灵活性 D.对调查者要求低 15、街头拦截调查的第一环节是（ ）。 A.甄别 B.拦截 C.访谈 D.致谢 16、邮寄调查法的优点之一是（ ）。
A.费用低 B.回收率高 C.省时 D.结果易控制 17、观察调查法获取的是（ ）。
A.文献资料 B.环境资料 C.一手资料 D.二手资料
18、观察调查法分为参与观察与非参与观察，这一分类的标准是（ ）。 A.调查者介入程度 B.调查者观察形式 C.调查者观察手段 D.观察调查内容的范围 19.企业在一些商场派驻信息员属于（ ）。
A.联谊活动 B.帮助销售 C.参与观察调查 D.非参与观察调查
20、在商品销售现场对消费者购买商品情况进行观察是（ ）观察分析 A.商品需求 B.商品库存 C.商品质量 D. 广告效果 21、由调查人员通过查看顾客所关注的食品橱窗，记录顾客所购买食品的品牌、数量和品种，来搜集家庭食品的购买和消费资料。这一观察方式属于（ ）。
A.直接观察 B.间接观察 C.环境观察 D.都不是 22、通过录音、录像、照相等进行的观察记录属于（ ）。
A.符号 B.记忆 C.速记 D.机械 23、观察调查法的优点之一是（ ）。
A.费用低 B.对调查人员要求低 C.真实性高 D.不受时空限制 24、实验调查法一般程序的第一环节是（ ）。
A.选择实验对象 B.进行实验设计 C.提出实验假设 D.实施实验调查
25、在实验调查中那些可以操纵处理的、而且效果可以测量和比较的变量是（ ）。 A.自变量 B.因变量 C.干扰变量 D.都不是 26、采取双重对比的实验设计方法是（ ）。
A. 无控制组的事前事后实验 B. 有对比组的事后实验 C. 有控制组的事前事后对比实验 D.都不是
27、 能够主动地引起市场因素的变化，并通过控制其变化来研究该因素对市场产生的影响的调查方法是（ ）。
A.观察法 B.实验法 C.面谈法 D.案头法
28、 有控制组的事前事后对比实验的测试结果的一般计算公式为（ ）。 A. x2 – x1 B. x2－y2
C.（x2 – x1）－（y2－ y1） D.（y2－ y1）－（x2 – x1） 29.二手资料的缺点是（ ）。
A.花费较大 B.浪费时间 C.主观性强 D.缺乏针对性
30.如果企业拥有自己的网站和相对固定的访问者，则进行网络调查发布调查问卷可以（ ）。
A.在相应的讨论组中发布 B.通过E-mail发布 C.利用本企业网站发布 D.借助其他网站发布