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建省高速公路运营标准化管理目录

第一章 综述

第一节 福建省高速公路运营管理 第二节 福建省高速公路标准化管理

第三节 福建省高速公路标准化管理地实践途径及保障措施 第二章 高速公路标准化收费管理 第一节 高速公路收费管理机构及职责 第二节 收费标准化管理主要内容 一、征费人员征收工作标准 二、收费车道管理标准 三、特殊业务处理标准 四、礼仪服务行为标准 五、电子收费管理标准

六、电子收费客服系统操作标准 七、突发事件处置标准 第三节 收费管理考核评价 第三章 高速公路标准化路政管理 第一节 路政标准化管理机构与职责 第二节 路政标准化管理主要内容 一、路政人员工作标准 二、路政应急处置标准 三、路政许可管理标准 四、路政执法管理标准

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第三节 路政管理考核评价 第四章 高速公路标准化养护管理 第一节 养护管理机构设置与职责 第二节 标准化养护管理主要内容 一、养护基地建设标准 二、日常养护管理标准 三、专项工程标准化管理 四、物资采购管理标准 五、施工班组管理标准 六、养护计划编制标准 第三节 养护管理考核评价

第五章 高速公路标准化服务区及广告管理

第一节 福建省高速公路服务区及广告管理机构与职责 第二节 服务区标准化设施配置 第三节 服务区标准化服务监管 第四节 服务区标准化日常管理 第五节 广告管理标准

第六节 服务区及广告管理考核评价 第六章 高速公路标准化机电管理 第一节 高速公路机电管理机构与职责 第二节 机电标准化管理主要内容 一、日常维护管理标准

二、供配电系统运行维护管理标准

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三、办公自动化系统管理标准 第三节 机电管理考核评价

第七章 高速公路标准化办公室（综合部）管理 第一节 高速公路办公室（综合部）管理机构及职责 第二节 办公室（综合部）管理标准化地主要内容 一、文秘管理标准 二、后勤管理标准 三、档案管理标准 四、车辆管理标准

第三节 办公室（综合部）管理考核评价 第八章 高速公路标准化人事管理 第一节 高速公路人事管理机构及职责 第二节 人事管理标准化地主要内容 一、干部职工管理标准 二、专业技术人才管理标准 三、出国境管理标准 四、人事档案管理标准 第三节 人事管理考核评价 第九章 高速公路标准化财务管理 第一节 高速公路财务管理机构及职责 第二节 财务管理标准化地主要内容 一、预算管理管理标准 二、资金管理标准

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三、筹资管理标准 四、资产管理标准 五、会计核算管理标准 六、财务信息化管理标准 七、财务绩效评估管理标准 第三节 财务管理考核评价

第十章 高速公路标准化党工团妇管理 第一节 高速公路党工团妇管理机构及职责 第二节 党工团妇管理标准化地主要内容 一、党组织队伍管理标准 二、文明创建管理标准 三、企业文化管理标准 四、团建管理标准 五、工会管理标准

第三节 党工团妇管理考核评价

第十一章 高速公路标准化信息中心管理 第一节 高速公路信息中心管理机构及职责 第二节 信息中心管理标准化地主要内容 一、信息人员管理标准 二、应急管理标准 三、信息报送标准

第三节 信息中心管理考核评价

第十二章 高速公路标准化安全生产管理 第一节 高速公路安全生产管理机构及职责