13、通常你对于别人批评你会有什么样的反应 ............................. 75 14、如果明知这样做不对，你还会依主管的指过去做吗？ ................... 75 15、如果你接到一个客户抱怨的电话，你确知无法解决他的问题，你会怎么处

理？ ............................................................ 75 16、请就软件测试人员应该具备什么样的基本素质说说你的看法。 ........... 75 17、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？ ....................... 76 18、你怎样做出自己的职业选择？ ....................................... 76

测试技术面试题

1、什么是兼容性测试？兼容性测试侧重哪些方面？

参考答案：

兼容测试主要是检查软件在不同的硬件平台、软件平台上是否可以正常的运行，即是通常说的软件的可移植性。

兼容的类型，如果细分的话，有平台的兼容，网络兼容，数据库兼容，以及数据格式的兼容。

兼容测试的重点是，对兼容环境的分析。通常，是在运行软件的环境不是很确

9

定的情况下，才需要做兼容。根据软件运行的需要，或者根据需求文档，一般都能够得出用户会在什么环境下使用该软件，把这些环境整理成表单，就得出做兼容测试的兼容环境了。

兼容和配置测试的区别在于，做配置测试通常不是Clean OS下做测试，而兼容测试多是在Clean OS的环境下做的。

2、我现在有个程序，发现在Windows上运行得很慢，怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题？ 参考答案：

1、检查系统是否有中毒的特征；

2、检查软件/硬件的配置是否符合软件的推荐标准；

3、确认当前的系统是否是独立，即没有对外提供什么消耗CPU资源的服务； 4、如果是C/S或者B/S结构的软件，需要检查是不是因为与服务器的连接有问题，或者访问有问题造成的；

5、在系统没有任何负载的情况下，查看性能监视器，确认应用程序对CPU/内存的访问情况。

3、测试的策略有哪些？ 参考答案：

黑盒/白盒，静态/动态，手工/自动，冒烟测试，回归测试，公测（Beta测试的策略）

4、正交表测试用例设计方法的特点是什么？ 参考答案：

用最少的实验覆盖最多的操作，测试用例设计很少，效率高，但是很复杂；

10

对于基本的验证功能，以及二次集成引起的缺陷，一般都能找出来；但是更深的缺陷，更复杂的缺陷，还是无能为力的；

具体的环境下，正交表一般都很难做的。大多数，只在系统测试的时候使用此方法。

5、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷（BUG）跟踪的管理的流程？ 参考答案：

就是Bugzilla的状态转换图。

6、你觉得bugzilla在使用的过程中，有什么问题？ 参考答案： 界面不稳定；

根据需要配置它的不同的部分，过程很烦琐。

流程控制上，安全性不好界定，很容易对他人的Bug进行误操作； 没有综合的评分指标，不好确认修复的优先级别。 7、描述测试用例设计的完整过程？ 参考答案：

需求分析 + 需求变更的维护工作； 根据需求 得出测试需求； 设计测试方案，评审测试方案；

方案评审通过后，设计测试用例，再对测试用例进行评审； 8、单元测试的策略有哪些？ 参考答案：

11

逻辑覆盖、循环覆盖、同行评审、桌前检查、代码走查、代码评审、景泰数据流分析

9、LoadRunner分哪三部分？ 参考答案： 用户动作设计； 场景设计； 测试数据分析；

10、LoadRunner进行测试的流程? 参考答案： 1、 2、 3、 4、 5、 6、

测试测试

创建虚拟用户脚本 创建运行场景 运行测试脚本 监视场景 分析测试的结果

以上，最好是结合一个案例，根据以上流程来介绍。

什么是并发？在lordrunner中，如何进行并发的测试？集合点失败了会怎么样？ 参考答案：

在同一时间点，支持多个不同的操作。

LoadRunner中提供IP伪装，集合点，配合虚拟用户的设计，以及在多台电脑上设置，可以比较好的模拟真实的并发。

集合点，即是多个用户在某个时刻，某个特定的环境下同时进行虚拟用户的操

12