cima案例分析大赛报告 下载本文

针对APRU的客户制定差异性的资费调向用户提供联盟服务信息。 整政策。 对APRU超过一定值的大客户以及重点集团客户采取一对一服务,定期上门回访、推荐新业务、提供新的资费优惠政策等,在其心目中树立起移动服务超值享受的感受。 表2 亚洲市场4Ps分析

综上所述,基于竞争程度和潜在客户及发展能力,我们将保持在欧洲和非洲的市场收益,并选择亚洲市场作为我们的主要目标市场,提高市场份额。

2.2财务分析

2.2.1 对资产负债表的分析

DIZZ资产构成基本情况:2008年总资产规模较07年资产规模增长12.32%,其中非流动资产增加比例为13.72%,DIZZ公司08年流动资产比例为3.3%,07年流动资产比例为4.49%,08年的流动资产相对于07年有17.44%的减少,可以发现DIZZ公司流动资产比例是非常小的。

DIZZ资本结构基本情况分析:2008年6月30日时的资产负债率为26.77%,2007年6月30日的资产负债率为23.39%,但DIZZ公司资产负债率远小于50%,财务风险较小。负债总额是企业利用外部资金的反应,会为企业带来杠杆收益。DIZZ公司资产负债率较小,因此可以考虑再未来的经营活动之后适当提高债务融资的比例。

DIZZ的股利分配政策:DIZZ为了实现董事会向股东提供高增长财富的诺言,已在股息分配上已经向母公司所有者支付了50%的利润,虽然这会影响到公司自有资金的积累,但这样可公司以在增强股东的投资信心,并吸引潜在投资者,同时可以保证更好地贯彻未来的公司的长期战略计划。 2.2.2 损益表

由图3可知在全部营业收入中,有94.6%为网络业务收入,因此DIZZ的营业收入质

量很高,在未来一定时期里仍为其持续获利提供保障并成为企业发展的主要动力。

由图4可知,目前Dizz运营区域主要在欧洲,虽然竞争非常激烈,但其业务收入主要来自此市场。未来,Dizz在欧洲市场将要面临十分严重的利润下降风险,因此必须通过增大收入压缩成本来增加利润,或者从其他经营区域的业绩得到弥补。但从本期营业成本的增幅小于收入增幅1个百分点这一结果来看,当期采取的众多降低成本的措施,效果不显著。

当期DIZZ实现经营活动现金流量为17775百万欧元,少于同口径营业利润4090百万(21685-17775),差额达到23%。DIZZ这种对利润支付能力较差的状况如果不能改善,将对企业偿还借款和投资活动产生不利影响。

Dizz此年度的营业毛利率实现了略微增长,营业净率却仍保持在14.21%,这虽然体现了其稳定的盈利水平,但反映出的成本问题更值得我们思考。截止到08年6月30日,Dizz的每股市价为11.25欧元,而每股净资产为27.63欧元,显然已破净,由于处于金融危机爆发前这一特殊时期,市场反映出其不明朗的发展前景。截止2008年年底,最新的股

价为12.04欧元,但较低的每股收益使得市盈率的升高并不能说明市场对Dizz的信心回升,Dizz仍将面临前文所述的各种问题。

2.2.3现金流量表 1.现金流量表结构分析

图5所示,DIZZ的现金周转主要依赖于内部融资,这构成了企业长期持续成长的最根本的动力源泉。当期投资活动活动的现金流量出现一个较大的负数,反映出DIZZ正在进行资本扩张。从案例背景中我们了解到,本期DIZZ进行了大规模的非流动资产构建,净支出高达32855百万,其中资本支出高达24985百万,其中将近80%为构建全自动化的IT系统,完善的IT系统已为DIZZ带来了成本效益并提高了经营效率,因此可以期望此项投资为企业创造较大收益。

2.现金流入结构分析

由图6所示,DIZZ以其经营活动为主要现金来源,而投资与融资活动为辅,这是一种较为合理的现金流入结构,体现出企业具有一定的持续发展力合稳定性。

2.3 DIZZ公司的SWOT分析

Strength 服务:DIZZ在多数欧洲国家的服务Weakness 差异化:产品和服务的差异化不明质量是在最优之列的。每一区的顾客服显。在欧洲,这个行业竞争很激烈。顾务经理和服务质量经理都共同工作以客可以选择几乎相同的移动电话,网络找到新的提高服务质量的方法,提高顾和价格包。 客满意度,留住顾客,减少流失率。 定价:议价能力下降。在过去的10技术:有一定技术创新。DIZZ掌握年中,这个市场实际上已经出现了非常一系列顾客可以接触到的新技术,包括明显的降价现象。 网络服务和数据传送等。 利润构成:利润结构中非经常性损品牌保持:在欧洲,DIZZ已经成功益比重达到60%,利润质量不高。 地通过排他性的新一代手机采购合同,成本:虽然在几个欧洲国家,过去使其本身保有自己的特色。新移动电话两年DIZZ减少了超过20%的注册地在为用户提供更方便快捷的上网服务。这本国以外的移动电话通话成本。但总体款新移动电话2008年1月推出。在截来看,其取得的成本控制效果并不显至2008年6月的下半个财务年度,用著。