2010级生涯规划与就业指导考试 下载本文

他员工没有多大关系。你认为这种说法:

A. 正确 B. 错误

正确答案:B

45,俗话说:金无足赤,人无完人。在我们的沟通活动中,往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时,要及时地加以指正和批评,关键要注意方法是否得当。在批评部下时,我们应该注意:

A. 在批评部下时,如果只提他的短处而不提他的长处,他就会感到心理上的

不平衡,感到委屈

B. 批评他人通常是比较严肃的事情,所以在批评的时候一定要客观具体,应

该就事论事,要记住,我们批评他人,并不是批评对方本人,而是批评他的错误的行为,千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上

C. 每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束,这样才能彻底解决问题 D. 以上说法都正确

正确答案:D

46,作为领导者,应努力发现能对部下加以赞扬的小事,寻找他们的优点,形成一种赞美的习惯。赞扬部下应该注意的是: 度

B. 在众人面前赞扬部下,这是一个赞扬部下的好方式;但是采用这种方式时A. 赞美部下必须真诚,每个人都珍视真心诚意,它是人际沟通中最重要的尺

要特别的慎重,因为被赞扬的表现若不是能得到大家客观的认同,其他部下难免会有不满的情绪

C. 所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方,这样比直接赞美对方的效果

往往要好

D. 以上说法都正确

正确答案:D

47,有效的工作行为包括哪些:①明确工作任务 ②合理制定计划 ③充分利用资源 ④及时进行沟通 ⑤分散工作重点 ⑥善于总结经验

A. ①②④⑥

B. ②③④⑤⑥ C. ①②③④⑥ D. ①②③④⑤⑥

正确答案:C

48,关于企业文化和员工素质的关系,下列说法中正确的是:

A. 企业文化可以培养员工的团队意识,增强企业的凝聚力 B. 企业文化可以培养员工的忠诚度 C. 企业文化可以培养员工的敬业精神 D. 以上说法都正确

正确答案:D

49,创业,就是创建一个( )组织。

A. 团队 B. 经济 C. 社会 D. 公益

正确答案:B

50,以下哪一项不是高效能创业团队的特征?

A. 成员致力于个人目标的达成 B. 有明确可执行的团队目标 C. 成员间技能互补 D. 良好的沟通与信息共享

正确答案:A