高速公路收费站人员配置方案

现结合高速公路各收费站车辆通行情况和管理现状，制定本方案。

一、管理人员配置标准

每个收费站配置1名站长，1-3名副站长。

1、收费站日均交通量5000辆以下的收费站配1名副站长；

2、收费站日均交通量5000辆以上的收费站，主线收费站、主要区县行政区域收费站、大型旅游景点收费站配2名副站长；

3、收费站日均交通量20000辆以上的收费站，配3名副站长。

二、收费班长配置标准

每个收费班组配置1名班长，收费站共计配置4名班长。 收费站日均自然交通量20000辆（含）以上或分离式收费站增配3名机动班长。

三、收费人员配置标准

收费人员配置根据收费站现场所需车道开启数、收费人员工作时间、工作强度及休假等多方面因素综合确定。

1、车道开启数

根据重庆高速公路计重收费、年票制改革实施情况，将自然车流折算成小时标准服务车流（入口300车次/小时，出口160车次/小时），确定各收费站车道开启数。

小时标准服务车流，取各站上一年9月中旬（法定假日除外）最高自然车流的一天（24小时，白班和夜班）作为

基础数据采集日，对该日按白班和夜班分别确定最高自然车流小时，再对确定的白班/夜班最高自然车流小时按出口和入口分别提取自然车流（含ETC），最后按对应折算系数计算出收费站的小时标准服务车流（出入口车流折算系数详见附表1、附表2、附表3）。

（1）入口车道开启数计算公式

入口白班开道数=【入口白班高峰小时标准服务车流/300】（有小数且大于0.2（含）的，舍小数取整+1）

入口夜班开道数=【入口夜班高峰小时标准服务车流/300】（有小数且大于0.2（含）的，舍小数取整+1）

（2）出口车道开启数计算公式

出口白班开道数=【出口白班高峰小时标准服务车流/160】（有小数且大于0.2（含）的，舍小数取整+1）

出口夜班开道数=【出口夜班高峰小时标准服务车流/160】（有小数且大于0.2（含）的，舍小数取整+1）

2、系数说明

（1）根据重庆高速公路计重收费、年票制改革现状，设1.25/1.5的机动系数（增长量）。当收费站开启车道数为2时，取1.5的机动系数（增长量）；开启车道数大于2时，取1.25的机动系数（增长量）；当收费站为省际代发卡收费站时，取1.8的机动系数（增长量）。

（2）充分考虑收费人员因年度带薪年假等各方面因素而造成人员短缺，满足收费人员休假需求，设1.1的休假系数。

（3）省际收费站最低开道数按每个班3个车道核算人数。

3、收费人员计算方式（计算结果已含班长数） （1）车道开启数为二车道的收费站

收费站收费员配置人数=【（出入口白班车道开启数之和+出入口夜班车道开启数之和）*2*1.5（机动系数/增长量）+班长数】*1.1（休假系数）。

（2）车道开启数为三车道及三车道以上的收费站 收费站收费员配置人数=【（出入口白班车道开启数之和+出入口夜班车道开启数之和）*2*1.25（机动系数/增长量）+班长数】*1.1（休假系数）。

（3）ETC车道按实际投入使用数每个收费站增配1人。

附表1：出入口车流折算标准

表1 出口车流折算系数 收费 信息 免 费 车 客货车 标志 客车/ETC 货车 分类特征 收费金额为0 收费金额为0 绿色车 一型/二型：收费金额在5-200元（含） 一型/二型：收费金额在200元以上 三型/四型：收费金额在5-200元（含） 三型/四型：收费金额在200元以上 一型/二型（二轴货车）：收费金额在5-200元（含） 一型/二型（二轴货车）：收费金额在200-500元（含） 一型/二型（二轴货车）：收费金额在500元以上 三型/四型（三轴、四轴货车）：收费金额在5-200元（含） 三型/四型（三轴、四轴货车）：收费金额在200-500元（含） 三型/四型（三轴、四轴货车）：收费金额在500元以上 五型（四轴以上货车）：收费金额在5-200元（含） 五型（四轴以上货车）：收费金额在200-500元（含） 五型（四轴以上货车）：收费金额在500元以上 类别 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 折算 系数 0.5 0.8 6 1 1.5 1 1.5 1.5 2 2.5 2 2.5 3 2.5 3 4 客车 收 费 车 货车 表2 入口车流折算系数（路桥次票代收站点） 车类 客货车标志 客车/ETC 分类特征 类别编号 折算系数 1 1 1 1.2 1.4 1.8 2.2 2 2.4 3 一型/二型 1 三型/四型 2 年票车 一型/二型（二轴货车） 3 货车 三型/四型（三轴、四轴货车） 4 五型（四轴以上货车） 5 一型/二型 6 客车 三型/四型 7 非年 一型/二型（二轴货车） 8 票车 货车 三型/四型（三轴、四轴货车） 9 五型（四轴以上货车） 10 备注：路桥次票代收站点入口需要区分年票车和非年票车，折算系数执行本表。 表3 入口车流折算系数（普通站点） 车类 客货车标志 客车 分类特征 类别编号 1 2 3 4 5 折算系数 1 1 1 1.2 1.4 一型/二型 三型/四型 年票车和非一型/二型（二轴货车） 年票车 货车 三型/四型（三轴、四轴货车） 五型（四轴以上货车） 备注：普通站不需代收路桥次票，折算系数执行本表。