小区内手机接收信号变差，或上网后通话质量差。 2. 故障分析定位
此告警在BTS20基站中较常见，在BTS20基站中由HPA板检测到其输入功率过小而产生；在BTS3X基站中则由TRX板内部的功放模块检测到。
主要的原因可能是： =548; BTS软件误告警；
=548; TRX到HPA的射频连线接触不良（BTS20）； =548; HPA板故障（BTS20）； =548; TRX板故障。 3. 故障排除过程
首先可以在主机房确认是否为软件误告警：在BTS远端维护台“单板管理”界面对TRX板、HPA板（BTS20）强制复位，观察5到10分钟，如果此告警不在发生，则极有可能是BTS软件误告警；
若告警重现，到BTS机房查看相应TRX到HPA的射频连线，确认射频连线连接无松动； 更换一块好的TRX板或对调TRX板，观察告警是否排除；
若告警不随TRX板移动，则更换HPA板或对调HPA板（BTS20）； 若告警仍未消除，则更换TRX与HPA之间的射频连线。 2.6 反向功率过大告警 1. 故障现象描述
从主机房告警台观察到反向功率过大告警；
从BTS远端维护台观察到，TRX面板显示为红色告警； 从BTS机房观察到TRX板（或HPA板）面板告警指示灯亮； 小区内手机接收信号变差，或上网后通话质量差。 2. 故障分析定位
此告警在BTS20基站中较常见，在BTS20基站中由HPA板发射通道检测到其反向功率过大而产生；在BTS3X基站中则由TRX板检测到此告警，主要的原因可能是：
=548; HPA板到CDU的射频连线接触不良或松动（BTS20）； =548; HPA板故障（BTS20）；
=548; TRX板到CDU的射频连线接触不良或松动； =548; TRX 板故障； =548; CDU故障； =548; BTS软件误告警。
3. 故障排除过程
首先可以在主机房确认是否为软件误告警：在BTS远端维护台“单板管理”界面对相关TRX板、HPA板（BTS20）、CDU板强制复位，观察5到10分钟，如果此告警不在发生，则可能是BTS软件误告警，无须处理；
若告警重现，则到BTS机房查看相应TRX板（或HPA板）到CDU的射频连线，确认射频连线连接无松动；
更换一块好的TRX板/HPA板，或对调TRX板/HPA板，观察告警是否排除； 若告警不随TRX/HPA单板移动，则更换CDU或对调CDU； 若告警仍未消除，则更换TRX/HPA与CDU之间的射频连线。 2.7 温度过高告警 1. 故障现象描述
从主机房告警台观察到某基站温度过高告警；
从BTS远端维护台观察到，TRX/HPA面板显示为红色告警； 从BTS机房观察到TRX板（或HPA板）面板告警指示灯亮； 小区内手机接收信号变差，或上网后通话质量差； 有可能伴随着基站风扇故障告警。 2. 故障分析定位
此告警在BTS20基站中由HPA板检测到工作温度过高而产生；在BTS3X基站中则由TRX板内部的功放模块检测到此告警，主要的原因可能是：
=548; 基站风扇未开，导致基站环境温度过高； =548; BTS机房空调故障，导致环境温度过高； =548; TRX板故障；
=548; HPA板故障（BTS20）； =548; BTS软件误告警。 3. 故障排除过程
首先可以在主机房确认是否为软件误告警：在BTS远端维护台“单板管理”界面对TRX板、HPA板（BTS20）强制复位，观察5到10分钟，如果此告警不在发生，则有可能是BTS软件误告警，无须处理；
观察是否伴随着风扇故障告警，若同时发生风扇故障告警，则有可能是BTS内置风扇故障或风扇未打开；
到BTS机房查看机房空调是否运行正常，若空调未开，请打开空调；
检查基站BTS机柜内置风扇是否运行正常，请打开风扇并确认风扇正常运行；在基站观察20分钟，确认温度告警排除；
若空调与风扇均正常运行，温度过高告警仍然存在，则需要更换一块好的TRX板（若BTS20则为HPA板）。
2.8 A-bis接口E1远端告警 1. 故障现象描述
从主机房告警台观察到某基站发生“E1远端告警”； 主机房BIE框对应链路指示灯常亮或闪亮； 从BTS远端维护台不能查询BTS单板状态； 小区内手机不能上网；
可能同时发生LAPD告警或E1本地告警。 2. 故障分析定位
产生此告警的原因可能是：
=548; 中继接头制作质量差导致接触不良； =548; 基站传输系统故障；
=548; TMU板（或42BIE板）发生故障。 3. 故障排除过程
首先检查主机房内的相应中继线是否连接正常，可以采用在DDF架做自环的办法；若自环不正常，则重点检查各个中继接头制作质量；
若确认主机房内传输正常，则进一步检查基站传输系统，可以采用传输环回的方式，可以请求传输工程师协助；
若基站传输系统正常，则必须到基站现场，建议带上备用TMU板（或42BIE板）。更换TMU板（或42BIE板），观察故障是否排除；
若故障仍未排除，则可以从基站内的DDF架分别向主机房BSC和BTS作两次自环，以进一步确认故障点：
=548; 若向主机房作自环时，主机房的BIE链路指示灯灭，说明主机房到基站DDF整段传输正常，故障点在基站DDF架到BTS机柜之间；
=548; 相反，则故障点定位在基站传输设备到DDF架之间； =548; 检查基站内的相关中继接头，排除故障。
若已经确认所有传输设备及中继接头接触正常，则重点检查基站的接地系统。规范规定，基站接地电阻必须小于5欧姆，且接地点附近应无强电流干扰。另外必须注意基站系统单端接地原则。
2.9 13M失锁告警 1. 故障现象描述
从主机房告警台观察，发现13M时钟失锁告警；
从BTS维护台观察，发现TMU板（或MCK板）显示红色告警； 从话统台观察，发现所在基站的切换成功率低； 有用户投诉，基站附近的话音质量变差。 2. 故障分析定位
发生此故障的可能原因是： =548; TMU板（或MCK板）故障； =548; A-bis接口偏差 > 2 Hz； 3. 故障清除过程
在主机房从告警台查看发生13M时钟失锁告警的基站是否同时存在A-bis接口E1传输告警，如果同时发生传输告警，则最可能的原因是A-bis接口传输不好，首先按照前述思路排除A-bis接口传输告警。
如果TMU的LIU1指示灯灭，造成13M失锁的原因可能是TMU 板（或MCK板）时钟电路故障，更换单板；
经过上述步骤，更换单板后，仍然存在13M时钟告警，则要检查从BSC过来的2M时钟精度。用频率计测试TMU面板上的2M时钟输出，初步看一下2M时钟的准确性和抖动情况。2M时钟输出，一般为20480000HZ，如果现场测得的2M时钟偏差大于 2 Hz，则：
=548; 或A-bis接口的传输有问题，检查传输系统或更换中继； =548; 检查BSC主机房的时钟精度。 2.10 话音质量差 1. 故障现象描述
移动台开机以后找到网络，作为主叫或被叫均能打通电话，但话音质量太差。 2. 故障分析定位
移动台可以打通电话，说明信令信道正常。话音质量差说明无线接口处的话音误码率高，误码率高一般是由于接收电平偏低、时钟精度下降、或干扰导致基站解码时产生高误码率。
3. 故障清除过程
查看移动台接收的信号强度，若强度很低，表明接收电平过低，尝试走到户外空旷处进行通话； 请对方检查移动台电池电压是否充足；
确定是否与TRX或TRX的某些时隙有关，如是则复位TRX或更换TRX；
通过信令分析仪表或BSC维护台上的Abis接口跟踪，查看移动台上报的测量报告，确定是上行电平差还是下行电平差，如果是上行电平差，看移动台电源是否充足；如是下行电平差，可怀疑是覆盖问题，检查基站发射功率是否下降，用户是否处于小区边缘；
如果电平可以，但误码率高，怀疑是时钟不稳，尝试用仪表测量BTS、BSC的时钟精度进行定位。 如果电平、误码率都没有问题，可检查BSC、BTS之间传输线上的干扰。
检查天馈系统。
第3章 BTS故障案例分析 3.1 TRX单板反复加载现象 1. 现象描述
某地基站进行预调，先后有3个基站出现上电后TRX单板反复加载现象，现象具体表现：基站上电后TMU板启动、运行正常，全部TRX单板由初始状态（4个灯全亮）进入数据加载阶段（RCP/RDP灯0.25秒闪），接着TRX单板进入启动阶段（RCP/RDP灯快闪，FAIL灯间断闪)，然后又回到初始状态，如此循环。操作维护终端可看到TRX单板软件加载进度指示条反复出现，TRX无法正常工作。
2. 告警信息
TRX主时钟告警；TRX单板通信告警；TRX时钟严重告警；TRX处理器运行告警。 3. 处理过程
检查基站背面数据总线连线：从TMU的背板CMB板与数据总线连接插座处查起，直到TRX的背板TMB板与数据总线连接插座处，没有问题。接下来检查TMB板上的trx_ID拨码开关设置正常并且没有虚焊。又因为无数据及控制方面的告警，数据加载正常，可排除数据总线硬件方面的原因。
检查基站时钟系统：检查时钟源。用基站近端维护查看TMU板状态，重点看时钟模式：（请查阅附件中的图形）正常情况如图：鉴相器读数与精振DA值都应为1500左右，并且存在不大的差异；无特殊情况下设定工作模式和当前工作模式都为外时钟。如条件具备可用频率计测量TMU板的13输出，看是否在正常范围内。背面时钟总线连线：从TMU的背板CMB板与时钟总线连接插座处查起，直到机柜顶部的TDU板，检查TDU板工作状态，若TDU板上的绿色和红色指示灯同时亮，至少说明TDU加电正常，然后再看TDU的拨码开关接下来检查由TDU板到各载频之间的时钟总线，还要特别注意机柜时钟总线两端的时钟总线匹配头。
有故障的三个基站第一个：查看TMU单板信息，显示鉴相器读数为0，精振DA值为2048，时钟模式为内时钟。重新设置时钟工作模式为外时钟、精振DA值为1500，观察一段时间发现鉴相器读数始终为0，复位TMU板，无济于事，因此认为是TMU板时钟锁相环出了问题，更换TMU板，故障排除。
第二个：判断TMU板无问题后继续查找故障点，发现机柜顶部的时钟分配板TDU板上的两个指示灯都不亮，仔细检查发现TDU板电源线插头松动，从新连接后，故障排除。
第三个：TMU、TDU、时钟连线，都没问题，最后发现把机柜顶上的某个时钟总线匹配头拔掉后，故障排除。反复将两个匹配头交换位置，单独插上，最终确定某一匹配头损坏。
4. 原因分析
出现此现象可能的原因是： =548; 基站供电电压过低；