塔放告警(TTA)定位方法

塔放告警(TTA)定位方法

1、复位CDU，观察塔放告警是否消失。塔放告警将消失，如果塔放告警不消失，说明CDU有误告警现象，需要更换CDU。如果塔放告警消失，转下一步。

注：由于在产生塔放告警后，CDU自动关闭塔放馈电，所以在正常情况下复位CDU后塔放告警将消失。

2、将CDU 天线端口与跳线断开，用万用表测试天馈系统有无短路。如果有短路现象，说明天馈系统有故障，需要检查馈线、跳线和塔放，以判断何处短路（如进水等问题）。如果没有短路，转下一步。

3、将CDU塔放馈电打开（通过MMI对CDU进行开关搭放操作），观察CDU 有没有塔放告警产生。如果有告警 产生，说明 CDU馈电输出正常（有告警因为有塔放短欠流告警产生，同时将切断电源电压关断路，告警属于正常现象）。

4、在CDU天线端口与1/4\跳线间串接电流表和120欧姆的电阻，注意同时保持CDU天线端口外导体与1/4\跳线外导体之间电气连接良好，然后将塔放馈电打开，测量馈电电压是否准确（约12V），观察塔放馈电电流大小是否 处于所选塔放正常工作范围。若电压正常而电流为零，说明塔放处于旁路状态，塔放已坏需更换 。

注：当该步骤实现条件不具备时，可以用“置换”等方法来确定塔放是否有问题。

5、检查天馈系统各个部件，定位故障位置，塔放有问题更换塔放。

6、更换TRX，排除由于TRX的接收通道引起问题的可能性。

第1章 BTS常见故障处理思路 1.1 发现故障

发现故障的途径主要有以下几种：告警、话统、用户申告 1.1.1 告警

告警系统收集GSM设备产生的告警，集中进行声光告警，并提供建议的处理方法。查看告警是发现故障最主要的途径。

整个告警系统由告警通信板、告警箱、BAM 、OMC告警台和告警服务器等组成。

告警箱接收到前台发来的告警后产生声光告警，维护人员根据告警箱的显示，可以很方便地判断告警来源，并大致确定故障产生的原因。

告警台则是用户与所有告警数据打交道的接口，它包括告警的浏览、查询和维护等功能。通过告警台的“告警解释功能”，维护人员可以进一步对故障定位，并得到修复建议。

告警台最常用的是“故障告警”查询功能，可以显示目前系统的所有“故障告警”。一般来说，系统没有“故障告警”最好，但是现场由于各种原因（比如基站尚未全部建完，或者正在进行扩容等），会有一些故障告警，这时一般要求所有故障告警要找出产生的确切原因，以免留下故障隐患。把故障消灭在萌芽状态，“防患于未然”，是最好的结果。 1.1.2 话务统计

BSC 话务统计系统由BAM 、话务统计终端、OMC服务器等组成。具体统计流程为：统计任务从话务统计终端登记后，由BAM送至前台主机，主机进行统计后将结果返回BAM，从话务统计终端查看统计结果。 通过查看话务统计结果，可以发现一些无法从告警反映出来的故障，主要是一些有关网络性能、指标方面的问题，如网络覆盖效果差，切换关系不合理、小区话务量异常等……能够反映出以上问题的指标主要： =548; TCH掉话率

=548; TCH、SDCCH拥塞率 =548; 切换成功率

需要指出的是，由于无线环境的复杂性，网络指标的好坏在很大程度上取决于网络的规划和优化，而并非设备问题。但是，话务统计的指标如果发生突变，或者明显不合理，就很有可能是设备的问题了。 案例：

现象：某地1800网开通以后检查话统发现，所有小区的干扰带均在干扰带4（最低为干扰带5）。 分析：干扰带等级高，说明背景干扰较大。由于1800频段比较“干净”，应该没有太多外界干扰信号，使用频谱仪对无线环境进行扫频也证实了这一点。

解决：检查数据发现，有一项“CDU衰减因子”设置不当，引入了额外的背景噪声，修改后，问题解决。 在该案例中，从告警上不会有任何显示（干扰带只表明外界干扰的大小，与设备性能无关），但是从话统结果却很容易发现问题。 1.1.3 用户申告

根据现场的经验，从BSS侧来说，用户申告主要有以下类型：

(1) 接收信号质量差 (2) 手机总是掉网 (3) 话音质量不好

(4) 有单通、打通电话却没有话音等现象

由于无线传输环境复杂，有个别用户个别时候信号不好是很难避免的，一般用户也不会投诉；

如果某些用户在某个地区信号都不好，一般来说是该地区信号覆盖效果不好所至，可以考虑对该地区的网络进行优化；

如果是使用同一类手机的用户投诉，通常是该类手机的硬件故障或软件协议错误，一般来说，走私手机存在问题的可能性较大，主要表现有手机灵敏度低，导致通话质量差；手机软件版本较老，与网络的配合有问题等等；

如果是突然出现大面积用户申告，则一般是系统出现了严重问题。这类问题告警系统也会马上反映出来，需要及时处理。

1.2 BTS故障分类及处理思路 1.2.1 传输类故障

根据现场统计，这类故障数量是最多的，其中，基站的传输故障可以占到所有故障的70％以上，因此，有效地发现、分析、解决传输故障，可以大大减轻损失。 1. 故障现象

告警台：有“LAPD链路告警”、“BIE失步”“LAPD_OML故障告警”、“13M失锁”等告警。 话统台：故障时间段内小区拥塞率、掉话率异常。 2. 故障原因

传输闪断：传输误码率高，多见于使用微波、HDSL的基站，阴雨天气更频繁。 传输电路中断：基站和BSC之间传输环节越多，传输中断可能性越大。

传输接地不好：传输线浮地，将造成E1信号电平异常，可能导致LAPD链路中断。

E1接头接触不良：工程质量问题，会造成传输时有时无，话音质量差，严重时会造成基站传输中断。 3. 故障解决

传输闪断：最彻底的方法是更换传输方式；大站型配置尽量采用光纤、E1等传输方式。 传输电路中断：逐段自环，逐级定位。

传输接地不好：DDF架（特别是基站侧）保证接地良好。 E1接头接触不良：建议重做E1接头。 1.2.2 载频板故障 1. 故障现象

告警台：有“TRX通信告警”（与TMU通信异常）。

话统台：相关小区的拥塞率异常，该小区和与其相邻的小区间的切换成功率低。

对用户的影响：如果该载频是BCCH载频，手机无法在该小区上网或切入该小区；如果该载频是非BCCH载频，手机无法占用其TCH信道，导致用户打不通电话 2. 故障原因 载频板损坏。

载频板射频器件老化，指标下降。

天馈系统有问题，回波过大，载频板自动保护。 基站温度太高（空调故障），载频板自动保护。 载频板软件有BUG。 载频板被人工闭塞。 3. 故障解决

载频板损坏或射频器件老化，指标下降：换板。

请注意：更换载频板后，要严格按照射频电缆标签的标识连接。 天馈系统有问题，回波过大：检查天馈系统。 基站温度太高：降低基站温度。

载频板软件有BUG：先对载频板进行复位，如果故障依旧，换板，并与我司用服工程师联系。 载频板被人工闭塞：在远端或近端对载频板进行“解闭”操作。 1.2.3 天馈系统故障 1. 故障现象

告警台：有“驻波比告警”。

对用户的影响：用户接收信号电平低，通话质量差。

对网络的影响：网络覆盖效果差，出现盲区，影响小区切换。 2. 故障原因 工程原因

天馈系统各接头连接不牢，有松动。 天馈接头处防水处理不好，馈管进水。 天馈连接错误，造成小区关系紊乱。 馈管、跳线弯曲半径不够，造成回波增加。 系统原因

天线性能不好，或天线损坏。