欧阳菲教案纸 《管理学原理与实务》试题（三）
《管理学原理与实务》试题库（三）
一.单项选择题(每小题1分，共20分)
1.古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（ ）。
A.管理就是借他人之力把事情办好 B.协调一个组织的活动以达到其目标 C.运用各种权力来源，以便达成个人目标 D.管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标 2.直线职权、参谋职权和职能职权之间的关系是（ ）。
A.直线职权介于参谋职权和职能职权之间 B.参谋职权介于直线职权和职能职权之间 C.职能职权介于直线职权和参谋职权之间 D.三种职权相互独立，没有关系 3.当学院院长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色（ ）。 A.人际关系 B.信息传递 C.决策制定 D.监听
4.打破了组织的命令统一原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于（ ）。
A.直线制组织 月 B.直线职务制组织 C.矩阵制组织 D.职能制组织 5.赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为（ ）。 A.保健因素 B.激励因素 C.政策因素 D.管理因素
6.“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是（ ）。
A.权变理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论
7.对整个组织的管理负有全面责任，并侧重组织的长远发展计划、战略目标和重大政策的制订，这类管理者是（ ）。
A.战略管理者 B.高瞻远瞩管理者 C.高层管理者 D.顶层管理者
8.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式为（ ）。 A.链式沟通 B.全通道沟通 C.Y式沟通 D.轮式沟通
9.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于（ ）。
A.集体型管理 B.贫乏型管理 C.俱乐部型管理 D.任务型管理 10.职能型组织结构形式明显的缺点是（ ）。
A.背离了统一指挥原则 B.加重了上层主管人员的负担 C.不利于发挥职能机构的作用 D.不适应管理专业化的要求 11.目标管理的主旨在于（ ）。
A.强调组织成员相互协调 B.强调职、责、权、利相一致 C.强调公开公正的绩效考核 D.强调组织成员的“自我控制”
12.王明是某公司的总经理，刘其是该公司销售部经理，张强则是销售部北京销售分部的负责人。下面表述中哪一句是准确的？（ ）
A.王明花在控制上的时间比刘其少 B.张强用于计划的时间比王明多
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C.王明花在领导上的时间比张强少 D.刘其用于计划上的时间比王明多 13.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的关键要素是（ ）。 A.传递者、接收者、信息渠道 B.发送者、传递者、信息内容 C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、传递者、接收者
14.管理者应具备的技能被划分为三类。在现实中我们通常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。对此，你的看法是（ ）。 A.就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要 B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职 C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D.就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要
15.泰罗通过动作研究、时间研究和操作设计，取得了工效提高、成本下降的效果，他的追随者构成一个强大的泰罗兵团，其中包括（ ）。
A.福特·甘特 B.杜兰特·斯隆 C.吉尔布雷斯·杜帮 D.雪佛兰·布兰代斯 16.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ ）。 A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚
17.组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是以下哪种工作环境？（ ）
A.简单、动态 B.简单、稳定 C.复杂、动态 D.复杂、稳定
18.IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（ ）。
A.社会文化环境的影响 B.技术环境的影响 C.经济环境的影响 D.自然环境的影响 19.某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。根据大中取小法则，你认为该商店应选哪一个方案为好？（ ）
A.甲方案 B.乙方案 C.丙方案 D.乙方案和甲方案均可
20.关于计划的下列几种说法中，何者最恰当？（ ） A.计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关 B.计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关
C.计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织中的一项全员的活动
D.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层来才有意义 二.多项选择题（每小题2分，共20分）
市场状态 损益值 方案 甲 乙 丙 销售量高 1000 900 800 销售量一般 550 500 400 销售量低 200 300 350 第 10 页 共 56 页 工商管理系：欧阳菲
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21．一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，它们是（ ）。
A.职能战略 B.业务单位战略 C.一体战略 D.企业总体战略 E.多元化战略 22.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面（ ）。 A.计划和控制工作是不可分的 B.计划的确定总是在其他管理职能之前 C.计划工作是一成不变的 D.计划工作始终贯穿于组织，人事等工作中 E.计划的目的就是使组织所有的行动保持同一方向，促使组织目标得以实现 23.彼得·圣吉提出的组织学习的方法包括（ ）。
A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团队学习 E.系统思考 24.马克斯。韦伯指出，任何组织者必须由某种形式的权威作为基础，才能实现目标，这些权威包括（ ）。
A.传统权威 B.理性—合法权威 C.纯粹权威 D.超凡权威 E.强制权威 25.明茨伯格通过实证研究发现，管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。 A.人际关系角色 B.管理角色 C.信息角色 D.决策角色 E.经理角色 26. 下列选项中，属于管理者决策角色的是（ ）。
A.企业家 B.驾驭混乱者 C.资源分配者 D.谈判者 E.发言人 27.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ ）。 A.他们都要承担计划、组织、领导和控制职能 B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 E.基层管理者花在组织职能上的时间要比中层管理者多 28.弗隆姆认为，激励力取决于下列哪些选项的乘积（ ）。
A.期望值 B.效价 C.需要 D.公平性 E.动机
29.菲德勒的领导权变理论认为，领导和领导者是某种既定环境的产物，决定领导有效性的环境因素主要有（ ）。
A.职位权力 B.下属成熟程度 C.任务结构 D.组织发展阶段 E.上下级关系 30.预算的种类包括（ ）。
A.销售预算 B.经营预算 C.资本预算 D.财务预算 E.利润预算 三.填空题（每小题1分，共10分）
31.根据环境系统的特性来划分，可将环境分为简单与稳定、复杂与稳定、简单与动态和复杂与动态四种环境类型。其中，不确定性程度最高、对组织管理者挑战性最大的环境是_____。 32.“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和所要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。”管理学家孔茨认为，计划工作的基本特征（性质）是目的性、_____、普遍性和______。33.___________的创始人奥斯本为该决策方法的实施提出了四项原则：一是独立思考；二是意见、建议越多越好，且不受限制；三是对别人的意见不做任何评价；四是可以补充和完善已有的意见。
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34.社会系统学派的创始人巴纳德认为：经理人员应有三项职能，即建立和维持一个信息联系的系统、从组织成员那里获得必要的服务和_________________。
35.勒温认为组织变革要经历___________、___________和再冻结三个阶段。 36.俄亥俄州立大学的领导四分图理论中的两个维度是_________和_________。
37.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属于_________战略
38.信息沟通网络是由各种沟通渠道所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。组织成员满意度以及员工士气最低的沟通形态是_______。
39.主要用金钱来刺激员工的工作积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施，即“胡萝卜加大棒”的政策是针对___________理论的人性假设而采取的管理策略。
40.美国耶鲁大学的奥尔德弗在马斯洛提出的需求层次理论的基础上，进行了更接近实际的研究，为此他提出了ERG理论，该理论认为人有三种核心需求，即______、相互关系需求和_______。 四.问答题（每题5分，20分）
41.如何正确处理直线职权与参谋职权的关系？
42.组织结构逐步有金字塔型向扁平型发展，管理幅度也由小变大，影响管理者管理幅度的因素有哪些？
43.简述泰罗科学管理理论的要点。
44.管理的二重性对建设中国特点的社会主义企业管理有什么指导意义？ 五.计算题（10分）
45.某企业生产一种产品，市场预测结果表明有三种可能：销路好，销路一般，销路差。备选方案有三个：一是扩建，二是技术改造，三是维持现状。扩建需投资25万
方案 A.扩建 B.技术改造 C.维持现状 损益值 销路好 210 160 90 销路一般 100 80 40 销路差 -60 -40 -20 元，技术改造需投资15万元。各方案在不同自然状态下的损益值如下表。 （1）试用乐观决策法、悲观决策法、最小最大后悔值法进行决策。
（2）若知销路好的概率为0.5，销路一般的概率为0.3，销路差的概率为0.2，试用决策树法进行决策。
六.案例分析题（每题5分，20分）
郭宁升迁后的困惑
郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。他在准备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。
他在大学时学的企业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任装配部的助理监督。他当时感到真不知道如何工作，因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，他一方面仔细参阅该单位所订的工作手册，并努力学习有关的技术书刊；另一方面，监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境，
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