《管理学》总复习题
一 填空题
1．认为管理就是计划、组织、指挥和控制的人是 ，而赫伯特·西蒙则认为管理就是 。
2．管理的实质是管辖与处理，带有强制性，而领导的实质则是 和 ，没有强制性。 3．计划工作就是预先决定做什么，为什么做，何时做，，何地做， 以及 。 4．管理控制的步骤包括拟定标准、衡量成效、 和 。 5．我国的安全生产方针是 第一， 为主，综合治理。 6．管理学具有一般性、 、 和实践性的特征。 7．主管人员的选聘方式有 和 两种。
8．1924—1932年间在美国西方电气公司所做的 试验，标志着 学说的产生。 9．管理学上的组织是指按照一定的 和程序组成的一种 结构。
10．按纠正措施作用的环节，控制可以分为 ，反馈控制和 。 11．预测的方法很多，但大体上可以将其分为三类，即外推法、 法和 法。 12．管理学具有 、综合性、历史性和 的特征。 13．组织结构中有三种职权类型，分别是直线职权， 和 。 14．双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为 因素和 因素。 15．成功的创新要经过寻找机会、 、迅速行动和 这样四个阶段。 16．管理的职能是指计划、 、人力资源管理、领导、控制和 。 17．按决策的重复程度分类有 决策和 决策。
18． 年间在美国西方电气公司所做的 试验，标志着人际关系学说的产生。 19．组织结构具体包括层次结构、 结构和 结构。
20．对人性的认识，有 人、社会人、自我实现人和 人的假设。 21.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划，组织、 和 。
22.按战略计划的中心不同划分，战略计划分为：低成本战略、 和 。 23.管理控制包括三个基本步骤： 、衡量绩效和 。
24.马斯洛的需要层次理论中将需要分为五个层次，分别为生理需要、 、社交需要、尊重需要和 。
25.领导的权力来源来自两个方面： 和 。 26. 科学管理之父 的研究是以 为中心的。
27.系统有两个含义：一是指系统是一个 ；二是指系统是一种 。 28.组织中的指挥链涉及以下两个原则： 。 29.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、 和 。 30.按所采取的手段可以把控制划分为 和 两种类型。 31.权变理论的核心内容是 变量和 变量之间的函数关系。 32.按决策的重复程度将决策划分为 和 。 33.员工培训的内容包括： 、技能的提高和 。 34.沟通必须具备以下三个条件: 、信息和 。 35.技术创新模式可以分为 、 和双重作用模式。 36.按产权的组织形式分类，企业可分为个人业主制企业、 和 。
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37.行为科学将人看作是 ；而权变理论则把人看作是 。 38.广义的计划是指： 、执行计划和 。
39.领导的指明目标原理是指使下属充分理解组织的 和 ，是领导工作的重要组成部分。 40.五项修炼指是： 、改善心智模式、建立共同的愿景、 和系统思考。
41．管理的科学性是指管理活动其间存在着一系列基本的___________，管理的艺术性就是强调其____________。
42．按照管理宽度与管理层次，形成两种结构：___________和___________。 43.确定型决策常用的决策方法有____________和_____________。 44．根据期望理论，激励力取决于__________与__________的合力。
45．目标管理法是以___________目标为中心，是被管理者__________达标过程，管理者控制最终成果的现代思想，是将计划职能与控制职能融合的综合性方法。
46.权变管理理论强调________和________的关系，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式和方法。
47.一般而言，对于事故的预防和控制应主要从__________、__________和安全教育三方面入手，采取相应措施。
48．领导的作用表现在三个方面：__________、协调和__________。 49．员工招聘的方法通常有__________和__________两种渠道。 50．沟通的渠道分为___________和___________。
51．__________和__________是用来描述决策权在组织中或指挥链上的分布情况的一对概念。 52．在决策过程中，由于决策的对象和内容不同，相应产生多种不同的决策方法，归纳起来可以分为两大类__________和__________。
53．广义的计划工作是指包括__________、执行计划和__________的全过程。 54．领导的权力主要来自两个方面，一是来自__________，二是来自__________。
55．按照控制点位置分类，控制职能可以划分为三种类型：预先控制、__________和__________。 56．双因素理论认为影响人的行为的因素主要有两类：一类是_________，另一类是_________。 57．指挥链表明组织中的人是如何相互联系的，它涉及两个原则：_________和_________。 58．按决策的重复程度，可将决策划分为_________和_________。
59．任何一项计划都是对完成各项工作所做出的承诺，承诺越多实现承诺的时间就_________，实现承诺的可能性就_________。
60.管理宽度和管理层次之间存在着一种_________关系，管理宽度越_________，管理层次就越小。
二、单项选择题
1.需要层次论认为，人的最低层需要是( )。 A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要
2.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( )。
A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式
3.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )。 A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系
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4.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )。 A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构
5.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )。 A.领导 B.组织 C.创新 D.控制
6.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（ ）。 A.变动性 B.稳定性 C.直接性 D.间接性
7.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重要性。 A.预防 B.预测 C.组织 D.计划
8.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（ ）的重要性。 A.计划 B.人事 C.协调 D.激励
9.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（ ）。 A.技术属性和人文属性 B.自然属性和社会属性 C.科学属性和社会属性 D.科学属性和艺术属性
10.针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（ ）职能。
A.领导 B.决策 C.控制 D.创新 11.科学管理的中心问题是（ ）。
A.作业标准化 B.计划工资制 C.心理革命 D.提高劳动生产率 12.组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是（ ）。 A.职能制 B.事业部制 C.直线—职能制 D.直线制 13.下列哪一项不是人员配备的原理。（ ） A.民主化管理 B.责权利一致原理 C.用人之长原理 D.职务要求明确原理 14.下列哪一项不是目标管理对目标的要求。（ ）
A.目标要略高于执行者的能力水平 B.目标的数目不宜过多 C.目标要有可比性 D.目标要定量化 15.深层的企业文化是指（ ）。 A.厂容厂貌 B.职工风貌
C.沉淀于企业及职工心里的意识形态 D.产品形象 16.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ） A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯
17.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（ ）项。 A.影响作用 B.领导作用 C.制约作用 D.决定作用 18.目标管理的核心在于目标的设置和建立一套完整的（ ）。 A.管理系统 B.目标体系 C.指标管理系统 D.信息系统
19.在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ ）。
A.德尔菲法 B.因果法 C.定量预测法 D.时间序列预测法
20.企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（ ）的选
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聘多采用外源渠道。
A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.中下层管理者 21.管理的对象是指( )。
A．组织中的人员 B．组织中的财、物
C．组织的技术 D．组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源
22.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )。 A. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
B. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
23.企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（ ）。 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.间接控制
24.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( ) 。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.短期决策
25.领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于( )。
A.自由型领导 B.民主型领导 C.分权型领导 D.专制式领导
26.风华实业公司在组织结构上采用的是职能型,这种组织结构可能带来的最大缺陷是 （ ）。 A.多头指挥 B.各部门之间难以协调 C.高层管理者难以控制 D.职权职责不清 27.关于决策的概念，下述哪一项不正确。（ ） A.合理的决策就是最优决策
B.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到 C.决策是管理的核心 D.决策贯穿了管理全过程
28.根据弗鲁姆提出的期望理论，我们得到的最重要的启示是（ ）。 A. 目标效价的高低是激励是否有效的关键 B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键 C. 存在着负效价，应引起领导者注意 D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合
29.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）。
A.4 B.7 C.22 D.23 30.管理的对象是指 ( )。
A．组织中的人员 B．组织中的财、物
C．组织的技术 D．组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源 31.古典管理理论认为人是( )。
A.复杂人 B.经济人 C.社会人 D.自然人 32.法约尔的适当集权与分权原则认为（ ）。
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