因素 实施企业兼并或企业联合、公司制改革、遵循价值规律和市场规则、其他 承担社会责任、处理好与职工的关系、转方式调结构、提高经营者因素 和劳动者素质、抓住国家政策机遇、坚持“引进来”与“走出去”相结合等 2．正确认识企业的信誉和形象
(1)企业形象的含义：企业形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。
(2)企业的信誉和形象的表现：产品和服务的质量。企业的信誉和形象作为一种无形资产，是企业所特有的，是经过长期的努力形成的。它渗透在企业经营和管理的每一个环节，最终通过产品和服务在市场上形成本企业的竞争优势。
(3)企业的信誉和形象的树立：开展正当竞争，主要依靠提高质量、改进技术、降低成本、创立名牌等取得竞争优势；反对和抵制假冒伪劣、商业欺诈等不正当竞争行为。
(4)企业的信誉和形象的作用：公司是否诚信经营，关系到企业成败。只有提供优质的产品和服务，树立良好的信誉和形象，才能使企业立于不败之地。如果通过不正当的手段谋取利益，不仅不会真正取得成功，违法者还要受到法律的制裁。 3．企业应树立的五种意识及其原因
应树立 的意识 质量 意识 市场 意识 竞争 意识 原因 只有重视产品质量，向市场提供质量好或者其他企业无法提供的产品，才能让消费者乐意购买该企业的产品，从而使企业获得更多的利润 只有根据市场需要组织生产，才能顺利销售自己的产品获得利润 只有敢于、善于应对市场的激烈竞争，不断运用先进的科学技术和先进的管理经验，提高劳动生产率，才能在竞争中更具优势
忧患 意识 责任 意识
只有树立忧患意识，才会不断进取、不断提高劳动生产率 企业从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，自觉接受政府和社会公众的监督，积极承担社会责任 [点拨] 解答有关企业的试题应立足材料涉及的主体，确定答题角度。
从消费者角度看，必须立足消费需求；从国家角度看，必须依据宏观政策；从企业角度看，必须制定正确的经营战略等。
从国内角度看，侧重企业的经营战略；从国际角度看，强调“引进来”与“走出去”，依法维权等。
[应用—对点强化训练]
命题点1 企业经营成功的因素
1．[真题体验](2014·全国卷Ⅰ·14)某知名家电企业通过互联网收集消费者的需求信息，并根据
他们的特殊需求专门生产了近万台定制彩电。从消费者下单到生产、配送、安装，整个过程仅耗时一个月，比传统批量生产模式(含产供销)少用半年多的时间。与传统的批量生产模式相比，这种定制生产模式能够
( )
①充分发挥企业规模优势，降低生产成本 ②以需定产缩短生产周期，减少企业库存 ③更灵活应对市场变化，满足消费者多样化需求 ④优化企业决策流程，提高企业技术水平 A．①② C．②③
B．①④ D．③④
C [本题的题眼是“收集消费者的需求信息”“定制生产模式”。材料中的家电企业创新生产经营模式，实行定制生产模式，以需定产缩短了生产周期，减少了库存，②正确；这种模式更能灵活适应市场变化，满足市场需求，③正确，选C项；材料中未涉及企业规模和企业决策流程等信息，故①④不符合题意。]
高考失分点：简单地认为企业规模越大越好
提示：在市场经济条件下，企业的目标是追求利润最大化，而不是企业规模最大化。在一定条件下，企业规模大，可以减少成本、增加利润。但企业规模并不是越大越好，超过一定的规模，企业利润会减少，适度规模是企业的最佳选择。
[纠正训练1] “马太效应”指一种强者愈强、弱者愈弱的两极分化现象。在市场竞争中，由于需求方的因素导致企业“马太效应”式分化的是( )
A．大而不倒——大型金融机构的倒闭会给国民经济带来重大风险，因此政 府在其面临危机时常会出手救助，而对小型金融机构可能坐视不管 B．规模经济——规模更大的企业可以以更低的平均成本进行生产，从而比 小企业更有竞争优势
C．网络效应——聊天工具、在线游戏等网络产品，影响其吸引力的重要因 素是已有用户数量的多少，因此用户数量 较多的企业更能吸引新用户 D．劣币驱逐良币——当缺乏透明、公正的市场规则时，侵权盗版的企业可 能大行其道，积极研发、依法经营的企业却难以立足
C [根据题干“由于需求方的因素导致企业‘马太效应’式分化的是”的要求，只有C观点说明的是“消费对生产”的影响，也体现出消费者存在“从众的消费心理和消费行为”，C符合题意；政府不可能对小型金融机构“坐视不管”，此观点也没有从消费者(需求方)的角度来谈，A说法错误；“竞争优势”有多方面，规模大不一定就有优势，此观点也不是从消费者(需求方)的角度来谈的，B说法错误；D不符合题干要求，此观点是从市场环境角度谈的，没有从消费者(需求方)角度谈。]
2．[高考预测]中国高铁通过整车进口、合作生产、零部件国产化、系统集成取得整车知识产
权四个阶段的发展，形成了我国的高铁技术体系，现在已经开始批量出口，并在关键零部件的技术上取得了突破式发展。这说明( )
【导学号：97300019】
A．提高自主创新能力能够形成竞争优势 B．企业经营要从引进国外先进技术起步 C．掌握高新技术是企业经营成功的保障 D．参与市场竞争需制定正确的经营战略
A [中国高铁形成了我国的高铁技术体系，并在关键零部件的技术上取得了突破式发展，
说明提高自主创新能力能够形成竞争优势，A符合题意。]
[教师备用题] 中央经济工作会议指出，2017年要深入推进“三去一降一补”，继续推动钢铁、煤炭行业化解过剩产能，严格执行环保、能耗、质量、安全等相关法律法规和标准，创造条件推动企业兼并重组。推动钢铁、煤炭行业化解过剩产能，旨在( ) ①优化产业布局，提高行业发展质量 ②坚持开放透明，促进市场公平竞争 ③推动经济结构调整，促进企业转型升级 ④缩小企业规模，降低发展速度 A．①④ C．②③
B．②④ D．①③
D [产能过剩是指某种商品的生产能力明显大于市场需求，生产能力存在不合理闲置，化解过剩产能旨在调整经济结构，优化产业布局，提高行业发展质量，促进企业转型升级，①③正确；②与化解过剩产能无关；化解过剩产能是为了优化资源配置，而不是扩大或缩小企业规模，④错误。]
命题点2 企业的兼并与破产
3．[真题体验](2016·全国卷Ⅱ·15)近年来，服装企业越来越重视品牌建设。2015年7月，我国
某服装企业现金收购意大利一家著名服装公司51%的股权，利用其品牌、营销渠道进入国际市场。该收购可以助力企业( )
①创新利用外资的方式 ②改善股权结构和治理结构 ③加强国际合作，扩大产品市场 ④丰富品牌组合，满足差别化需求
A．①② C．②③
B．①④ D．③④
D [本题的题眼是“收购可以助力企业”。我国某服装企业现金收购意大利一家著名服装公司的股权，不属于创新利用外资的方式，①排除；利用意大利著名服装公司的品牌、营销渠道进入国际市场，有利于加强国际合作，扩大产品市场，③入选；该收购使公司股权发生了变化，但不一定会助力企业改善股权结构和治理结构，②舍去；该收购有利于企业丰富品牌组合，满足差别化需求，因此④入选。]
高考失分点：认为社会主义社会不应存在兼并和破产