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项 目 旅 游 客 源 市 场 调 研 报 告
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一、调研概述 （一）背景
张家港市XXX生态园区位于张家港市南城区，规划总面积4.41平方公里，其中XXX是张家港市根据沿江高速公路建设需要大量取土的实际情况，利用取土后留下的坑塘建设而形成的人工湖，经过2003年以来的精心筹划，目前1.56平方公里的XXX中心景观区已初步形成，其他基本的配套设施及景观工程也已初具规模。
2007年9月，受张家港市XXX开发发展有限公司(以下简称“XXX公司”)的委托，深圳锦绣中华发展有限公司(以下简称“锦绣中华”)负责XXX中心景观区及欢乐世界、湿地、运河等项目的策划编制工作。为了更准确把握市场前沿动态，了解项目潜在客源的消费行为及需求趋势，有的放矢策划设计相应旅游产品，“锦绣中华”XXX项目组在长三角诸多城市通过现场访谈及网络等形式进行了扎实、细致的市场调查工作，以大量详实的第一手和第二手资料为项目组提供充分的策划依据。 （二）数据来源
1、项目组针对张家港、南京、苏锡常、上海等城市采取现场问卷、网络问卷、个案访谈等
形式进行调查，共回收问卷样本1984份；
2、国家旅游局、长三角主要城市政府部门、行业协会等公布的统计年鉴、国民经济和社会
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发展统计公报、旅游统计分析数据等； 3、学术界的相关研究成果。 （三）调查问卷 1、问卷设计
根据所调查的对象、侧重点和调研方式之不同，共设计3款问卷：A卷（针对张家港市民）、B卷（针对长三角客源市场）、C卷(网络问卷，针对长三角客源市场)。 2、问卷发放
（1）9月16-18日在张家港市针对本地市民、政府官员、旅游从业人士等发放问卷（A卷）
284份，回收有效问卷273份；
（2）9月17-18日针对张家港市教育系统发放问卷（A卷）600份，回收有效问卷572份；
（3）9月18-24日在南京、常州、无锡、苏州、上海等张家港周边城市，对当地市民、外
地游客、旅游从业人士等发放问卷（B卷）900份，回收有效问卷867份，其中苏州291份、上海143份，无锡95份、常州95份、南京146份、南通97份；
（4）9月14-26日通过网络形式面向长江三角洲网民发放问卷（C卷）200份，其中有效
问卷192份。
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本次调研共发放问卷1984份，其中有效问卷1904份，有效率95.97%；通过调查人员实地面访发放问卷1184份，其中有效问卷1140份，有效率96.28%。 （四）数据统计及分析
1、XXX项目的问卷数据采用标准的数据统计软件EXCEL、NOSA进行统计分析，其中前者主要用于基本分析和交叉统计分析，后者则主要用于高级统计分析和非典型性数据分析。在正式出表前，程序经过了反复测试，以保证数据质量与可靠性。
2、项目组将问卷统计数据与收集到的政府、协会数据以及学术相关成果进行多角度比对分析，以最大限度保证分析及结论的合理性。 二、张家港周边主要城市及旅游业发展概况 1、张家港周边主要城市经济社会发展概况
2001-2006年度张家港周边城市经济实力统计表
2001 城 市 GDP（亿元） GDP（亿元） GDP（亿元） GDP（亿元） GDP（亿元） GDP（亿元） 2002 2003 2004 2005 2006 上 海 4950.84 5408.76 6250.81 7450 9143.95 10296.97 苏 州 1760 2080 2802 3450 4026.52 4820.26 南 京 1154.44 1295 1576.2 1910 2413 2774 杭 州 1568.01 1780 2092 2515 2918.61 3440.99 5
无 锡 1360 1601.7 1901.22 2350 2805 2805 常 州 673 760.3 900.2 1100.6 1302.2 1560 数据来源：上海、苏州、南京、杭州、无锡、常州2001-2006年度统计年鉴及国民经济和社
会发展统计公报
2006年长江三角洲城市主要经济指标汇总表
第三产业生产总值 增加值占GDP比重 亿元 上海 南京 无锡 常州 苏州 南通 扬州 镇江 泰州 杭州 宁波 嘉兴 湖州 绍兴 ％ ％ 亿元 ％ 亿元 ％ 亿美元 增亿美％ 亿元 ％ 规模以上 工业总产值 全社会固定 资产投资 外贸出口总额 外商直接 投资实际 到位金额 地方财政收入 城镇居民家庭人均可支配收入 城市名称 长％ 元 元 10296.97 12.0 50.6 2774.00 3300.00 1560.00 4820.26 1758.34 1100.00 1025.31 1002.50 3440.99 2864.49 1343.10 760.89 1678.19 15.1 47.5 15.3 38.8 15.2 35.2 15.5 32.7 15.7 34.4 15.2 35.0 15.2 35.5 15.2 32.1 14.3 44.9 13.4 40.1 13.7 33.5 13.9 34.2 13.2 33.5 18316.23 14.7 3925.09 10.8 1135.73 25.2 71.07 3.8 4695.33 7124.62 3293.90 16.2 1613.55 15.0 173.65 22.8 1474.94 10.4 214.4 31.5 951.60 23.6 78.91 21.9 15.19 7.2 37.9 — 1600.37 11.6 20668 246.44 220.89 16.8 17538 21.6 18189 25.2 16649 26.3 18532 28.5 14058 27.2 12945 27.6 14291 31.1 12682 20.3 19027 21.2 19673 22.1 17129 25.3 17758 24.2 19178 28.9 12.51 71.2 118.88 30.1 61.05 19.3 400.23 24.5 25.75 68.1 92.53 23.9 7.61 31.0 7.30 64.3 44.7 63.02 22.6 60.12 61.47 12544.00 24.0 2106.99 12.7 946.85 2971.20 1891.90 1702.08 1665.71 6389.91 5974.30 2637.29 1385.42 3868.24 1048.90 28.7 72.13 30.1 23.61 23.8 26.63 32.1 22.04 31.4 533.30 28.5 501.18 35.4 532.56 25.7 1460.54 10.1 262.3 23.4 1501.94 12.4 287.71 22.6 800.21 28.5 479.62 22.5 765.06 13.8 91.76 15.3 26.68 13.2 105.03 32.4 22.55 31.7 301.39 29.4 24.30 5.2 30.3 12.22 6.0 33.7 7.57 29.0 9.72 257.38 81.55 16.3 49.79 7.9 94.55
舟山 台州 333.20 1467.48 17.5 46.1 14.6 39.4 360.39 2155.85 27.1 218.99 26.1 623.74 35.9 16.22 16.0 70.35 51.8 0.50 35.4 4.14 60.4 24.26 22.4 86.11 6
33.2 17525 19.0 19953 数据来源：2006年上述各城市国民经济和社会发展统计公报
2006年度长三角15个城市综合竞争力排名
排名 城市 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 上海 杭州 苏州 南京 无锡 宁波 常州 扬州 镇江 南通 绍兴 嘉兴 泰州 舟山 湖州 数据来源：上海社会科学院城市化发展研究中心
2006年度张家港周边主要城市人口数量统计表
城 市 上 海 苏 州 南 京 杭 州 无 锡 常 州 小 计 06年常住人口（万人） 1815 —— 719.06 —— 584.17 —— —— 06年户籍人口（万人） 1368.1 615.55 607.23 666.31 457.8 354.7 4069.69 数据来源：上海、苏州、南京、杭州、无锡、常州2006年度国民经济和社会发展统计公报
另据“长三角地区人口发展战略研讨会”预测，2020年长三角地区的人口总量将增至11230万，2040年将达12500万，占全国的比重由6.9％升至8.3％。
张家港周边主要城市02-06年度居民消费能力统计表
2002 城 市 城镇居民人均可支配收入（元） 农民人均纯收入（元） 2003 城镇居民人均可支配收入（元） 农民人均纯收入（元） 2004 城镇居民人均可支配收入（元） 农民人均纯收入（元） 2005 城镇居民人均可支配收入（元） 农民人均纯收入（元） 2006 城镇居民人均可支配收入（元） 农民人均纯收入（元） 上海 13250 苏州 10617 6212 6134 14867 12361 6658 6750 16683 14451 7337 7460 18645 16276 8342 8300 20668 18532 9213 9316
南京 9157 杭州 11778 无锡 9988 常州 10759 全国 7703 4578 5242 5860 5138 2476 10195 12898 11647 11307 8472 4923 5740 6329 5550 2622 11602 14565 13588 12867 9422 5533 6382 7230 6235 2622 14997 16601 16005 14589 10493 6225 7655 8004 7002 3255 17538 19027 16005 16649 11759 7 7045 8515 8004 8001 3587 数据来源：国家统计局，上海、苏州、南京、杭州、无锡、常州2002-2006年度国民经济和
社会发展统计公报
? 以苏州、无锡、常州、上海为主的张家港周边城市，是目前长三角地区核心组成部分，经济发达，人口基数大，城镇居民人均可支配收入高。 2、张家港周边主要城市旅游发展概况
表2-6 张家港周边主要城市2002-2006年度入境旅游接待情况统计表
2002 城市 入境接待量 外汇收入（亿美2003 入境接待量 外汇收入（亿 2004 入境接待量 外汇收入（亿 2005 入境接待量 外汇收入（亿 2006 入境接待量 外汇收入（亿 （万人） 元） （万人） 美元） （万人） 美元） （万人） 美元） （万人） 美元） 上海 苏州 南京 杭州 无锡 常州 全国 272.53 89.1 56.13 105.62 47.7 8.1 9791 22.75 2.78 3.23 4.77 1.5 0.61 203.9 319.87 81.57 51.51 86.12 43.8 11.1 9166 20.53 2.91 3.17 4.22 1.59 0.83 174.0 491.92 130.16 72 123.41 53.95 14.3 10904 30.89 4.86 5.1 5.97 2.07 11244 275.0 571.35 156 87.6 151.36 65.87 18.2 12029 36.08 6.39 5.8 7.58 2.63 1.4 293.0 605.67 181.49 100.92 182.02 65.87 21.9 12494 39.61 7.48 6.8 —— 2.63 1.8 339.5 数据来源：国家统计局，上海、苏州、南京、杭州、无锡、常州市2002－2006年国民经济
和社会发展统计公报
2002 城市 接待量（万） 上海 苏州 收入（亿元） 接待量2003 收入（亿元） 接待量（万） 2004 收入（亿元） 接待量（万） 2005 收入（亿元） 接待量（万） 2006 收入（亿元） （万） 8760.92 2010 993.8 7603.61 1079.8 8505.13 1216.34 9011.94 1308.41 9683.97 1419.94 3157 296.4 3657 380.16 4135 465.46 175.33 2350.17 211.87
南京 杭州 无锡 常州 全国 8
183.96 2206 2776.3 209.88 325.9 2800 3016 278.48 3220 331.85 465 280.24 114.4 5286.0 3800 407.5 2076.2 2652.36 254.81 1871.7 680.2 87800 361.18 3265.96 2637.5 1282.8 120000 3682.14 543.69 2637.5 1502 139000 350.95 140 6230.0 138.65 2200.87 167.33 2201.56 212.85 56.19 3878.0 817.1 87000 70.13 3442.0 1041 110000 92 4771.0 张家港周边主要城市2002-2006年度国内旅游接待情况统计表 数据来源：国家统计局，上海、苏州、南京、杭州、无锡、常州市2002－2006年国民经济
和社会发展统计公报
? 目前张家港周边的上海、苏州、无锡、常州等城市，旅游业持续快速发展，旅游接待量大，旅游总收入高，是我国重要的旅游目的地。 3、张家港周边主要城市居民出游概况
2006年张家港周边城市居民出游情况 城市 出游率 人均花费（元） 苏州 158.52% 上海 147.35% 无锡 151.31% 南京 142.19% 常州 140.73% 镇江 127.30% 扬州 120.31% 南通 115.91% 泰州 107.48% 全国 106.0% 766.4 （城镇居民） 965.8 1175.2 1032.5 1225.3 819.0 802.7 834.6 879.0 758.7 数据来源：国家旅游局、江苏省旅游局和上海市旅游局公布数据
? 张家港周边城市居民的出游率高，人均花费能力强，是我国最为优质的旅游
客源市场之一。 4、张家港周边主要城市旅游消费特点及趋势
根据长三角各城市旅游调研资料，结合国内旅游专家的相关研究成果，苏南地区和上海的旅游客源有如下消费特点及趋势： ? 苏南地区旅游消费特点：
? 短线旅游受到厚爱。据2006年常州市民出游调查结果显示，有67％市民选择
省内游，有18％的市民选择周边省市游。另外，2007年“十一”黄金周苏州市旅游局的调查结果显示，苏州所接待的游客中有50％以上来自苏锡常地区。
? 长线旅游、境外旅游蓬勃发展。近些年，随着旅游经验的不断丰富，苏南地
区居民的旅游需求早已不再仅限于以前那些传统景点，而是希望更多了解异域文化，感受民族风情，追求舒适休闲，旅游目的地也悄然发生变化，逐步由城市近郊延伸到市外、从省内扩展到省外甚至国外。据统计2006年，经苏州市旅行社组团出境旅游的游客就有7.31万人次，同比增长27.60%。
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? 生态休闲游备受欢迎。除太湖外，安吉竹海、浙西大峡谷、天目湖、千岛湖
等周边生态休闲产品成为苏南地区游客的新去向。这说明苏南人由传统的观光旅游概念向新颖的休闲旅游转变，休闲已成为假日消费时尚。
? 主题游乐产品受到钟爱。2007年“十一”黄金周期间苏南地区接待游客量最
多的十大景区中，常州恐龙园以20.30万人次位居第三（同里22.65第一，周庄21.39第二），无锡三国水浒城以14.60万人次位居第五，苏州乐园以10.25万人次排第八。而且这些主题公园所接待的游客中有60％左右都是来自以苏南地区。
? 公费旅游市场巨大。苏南地区是我国经济最发达，大型知名企业最为密集的
区域之一，大多政府部门的公务员，企事业单位的职员每年都享有公费旅游的福利。
? 上海市民旅游消费特点：
? 喜新厌旧。喜新厌旧是上海人出游的重要特征，缺乏新意的老线路和老景点
客源在持续下滑，新线客源则明显上升，如北京一直是沪上众多旅行社的黄金热线，但却已经连续五年呈下降趋势，去年再降18%，而在同时，一些新的旅游线却在升温，如兰溪、龙虎山、牯牛降和最近兴起的一些旅游度假区。 ? 注重品位，讲究情调和形式，崇尚西方文明，渴望贵族生活。上海作为中国
最早的租界，历经百年，西方文明深深影响着这座城市及这座城市的市民，这也熏就了上海人“注重品位，讲究情调和形式，崇尚西方文明，渴望贵族生活”性格特点。上海市民在旅游消费方面这些特点也尽现无遗。 ? 长线靠旅行社，短线自助游多。从每年四大国定假日及平时的出游情况看，
象昆明、海南以及桂林、成都等长线，绝大部分游客依靠旅行社出游，而象上海周边地区和附近省市的短线，上海游客自行出游的人数特别多。 三、长三角旅游客源市场调研统计与分析 （一）统计与分析说明
10 本次调研有效问卷样本总量一共1904份，对于张家港教育系统的572份学生问卷，网络的192份网民问卷，项目组进行了单项统计，并将其中关键选项与现场问卷数据进行比对分析。 （二）问卷统计与分析 1、受访者基本情况
受访者基本情况包括受访者性别，年龄，教育程度，职业等基本特征，这些信息有助于项目组及委托方更全面把握市场，准确定位细分市场，有利于项目策
划及园区后期管理。
受访者性别构成
性别 女 男 合计 人次 585 555 1140 百分比 51.32% 48.68% 100%
受访者性别构成48.68%男女 受访者年龄结
51.32%构
年龄 人次 百分比 18岁以下 11 0.96% 11 19—24岁 364 31.93% 25—45岁 623 54.65% 46—60岁 124 10.88% 61岁以上 18 1.58% 合计
1140 100.0%
受访者受教育程度
教育程度 人次 百分比 54.65%受访者年龄结构10.88%1.58%0.961.93以下19-2425-4546-6061以上初中及以下 40 3.51% 高中或中专 396 34.74% 12 大专或本科 644 56.49% 硕士及以上 60 5.26% 合计 1140 受访者教育程度 5.26% 3.51% 100.0% 34.74%初中及以下
56.49%高中或中专大专或本科硕士及以上
受访者职业结构
职业 公务员 管理人员 专业文教 私营业主 人次 57 261 127 46 百分比 5.00% 22.89% 11.14% 4.04% 13 工人 军人 学生 农民 离退休人员 自由职业者 其他 合计 179 3 157 3 57 148 102 1140 15.70% 0.26% 13.77% 0.26% 5.00% 12.98% 8.95% 100% 2005年城镇居民国内旅游情况
受访者职业9%5%5#%0%0%公务员工人离退休人员性别 11%管理人员军人自由职业者专业文教学生其他年龄 4%私营业主农民 男（％） 女（％） 65岁以上（％） 45－64岁（％） 25－44岁（％） 15－24岁（％） 14岁以下（％） 全国 47.4 52.6 7.6 41.0 35.1 9.0 7.3 14 上海 46.0 54.0 9.8 43.5 29.0 11.0 6.7 南京 48.3 51.7 6.5 28.0 47.0 6.5 11.9 苏州 49.3 50.7 10.3 63.6 19.4 3.8 2.9 无锡 40.4 59.6 15.7 31.4 41.5 6.7 4.7 数据来源：《2006中国旅游统计年鉴》
◆ 本次调研受访者女性比例高于男性，与《2006中国旅游统计年鉴》中公布的男女性别比例相当，数据显示长三角地区女性出游的比例高于男性。 ◆ 本次调研受访者年龄结构与《2006中国旅游统计年鉴》中公布的游客年龄结构数据基本一致，长三角旅游市场以中、青年为主体，两份数据该市场比例均超过70%。
◆ 本次调研受访者的受教育程度普遍较高，大专以上学历的超过一半。 ◆ 数据统计表明，受访者职业集中于管理、文教、工人与学生，受访者的职业与其年龄结构、教育程度密切相关。
2、受访者出游情况
受访者出游情况包括出游次数、出游时间、出游获知旅游信息渠道、出游地点选择、出游花费等信息。
受访者年出游次数
27.46%的受访者年出游一次，33.68%年出游两次，14.65%年出游三次，24.21%年出游四次及以上。 出游次数 一次 人次 313 百分比 27.46% 15 两次 三次 四次及以上 合计 384 167 276 1140 33.68% 14.65% 24.21% 100% 受访者年出游次数四次及以上, 24.21%两次,33.68%三次,14.65%一次,27.46%
? 统计数据表明，长三角受访者年出游频度高，72.54%的受访者年出游两次以
上，近40%的受访者年出游3次以上。本次调研受访者平均出游率高于长三角地区官方公布的统计数据（平均约1.4次）。
受访者出游时间选择
选择寒暑假期间出游的受访者比例为22.28%，黄金周期间为24.04%，周末出游比例为13.33%，随时都可以比例为26.84%，出差期间比例为17.63%。
出游时间 寒暑假 受访者出游时间26.84%4 人次 百分比 22.28% 24.04% 30.00%.00%黄金周 20.00%周末 24.04".28'4 17.632 15.00.00%5.00%0.00%随时都可黄金周13.33% 13.33%寒暑假出差期间周末 16 随时都可 出差期间 合计 306 201 1140 26.84% 17.63% ◆ 统计表明，长三角受访者出行时间安排上相对集中于随时出游，此外，近半
数受访者选择黄金周及寒暑假长假期间出游；
受访者获知旅游信息渠道
37.02%的受访者通过电视收集出游信息，通过互联网的比例为45.53%，报刊杂志的比例为37.72%，亲友介绍的比例为39.47%，旅行社的比例为28.86%，书籍比例为18.51%，旅行指南比例为9.91%，广播比例为9.39%，通过其他渠道的比例为4.82%。 获知旅游信息渠道 电视 互联网 报刊杂志 亲友介绍 旅行社 书籍 旅行指南 广播 其他 合计
人次 422 519 430 450 329 211 113 107 55 1140 百分比 37.02% 45.53% 37.72% 39.47% 28.86% 18.51% 9.91% 9.39% 4.82% 受访者了解旅游信息的渠道50.00E.53E.009.477.72@.007.025.00(.860.00%.00.51 .00.00%9.91%9.39.00%4.82%5.00%0.00%互联网亲友介绍报刊杂志电视旅行社书籍旅行指南广播其他
17 ◆ 统计表明，长三角受访者出游主要由互联网、报刊杂志、亲友介绍等渠道收集旅游信息。
张家港周边城市受访者出游地点的选择
旅游地点 周边城市 省外 本市 国外 合计 人次 480 391 61 44 867 百分比 55.36% 45.10% 7.04% 5.07%
张家港周边城市867名受访者中480名选择出游周边城市，比例为55.36%，出游省外的比例为45.01%，选择本市出游的比例为7.04%，选择出游国外的比例为5.07%
张家港周边城市受访者出游地点的选择55.36E.10`.00P.00@.000.00 .00.00%0.00%7.04%周边城市省外本市5.07%国外 18 ◆ 数据显示该区域受访者出游首选周边城市，其次为省外景区，反映长三角的
居民出游仍是以短线游为主。
受访者出游费用预算
受访者出游预算花费2000以上比例为25.49%，1001-2000比例21.22%，501-1000比例为15.23%，201-500比例19.95%，低于200为18.11%。
出游费用预算 200元以内 201－500元 501－1000元 1001－2000元 2000元以上 合计 人次 157 173 132 184 221 867 百分比 18.11% 19.95% 15.23% 21.22% 25.49% 100.0%
游客出游费用预算2000元以上1001－2000元201-500元200元以内501－1000元0.00%5.00.00.23.00 .00!.22.95.11%.49%.000.00%
◆ 本次调研受访者的单次出游平均花费约700元，年人均旅游花费高于长三角政府统计的数据，高于全国平均水平。
3、受访者旅游喜好
受访者旅游喜好包括出游目的、旅游产品类型的选择、旅游目的地以及景区
19 景点的选择等信息。
受访者出游目的
旅游产品类型 休闲 增长见识 度假 娱乐 商务 购物 健身康体 探亲访友 节庆活动 公务 其他 人次 376 245 218 154 73 69 68 60 29 19 42 受访者出游目的公务节庆活动其他探亲访友体育健身购物商务娱乐度假增长见识休闲0.00%5.00.00.00 .00%.000.005.00@.00%2.19%3.34%4.84%6.92%7.84%7.96%8.42.80%.14(.26C.37E.00P.00%百分比 43.37% 28.26% 25.14% 17.80% 8.42% 7.98% 7.84% 6.92% 3.34% 2.19% 4.84%
? 统计表明，长三角受访者出游以休闲、增长见识、度假和娱乐为主要目的。
受访者旅游产品类型的选择
旅游产品类型 人次 百分比 20 休闲度假 观光型 文化体验 主题游乐 康体保健 宗教朝圣 商务会议 其他 699 506 344 93 88 56 23 27 61.32% 44.39% 30.18% 8.16% 7.72% 4.91% 2.02% 2.37% 61.32%的受访者出游选择休闲度假型产品，44.39%选择观光型产品，30.18%选择文化体验型，8.16%选择主题游乐型，7.72%选择康体保健型，4.91%选择宗教朝圣，2.02%选择商务会议。
受访者喜欢旅游产品类型70.00`.00P.00@.000.00 .00.00%0.00%休闲度假观光型文化体验主题游乐康体保健宗教朝圣其他商务会议61.32D.390.18%8.16%7.72%4.91%2.37%2.02%
受访者年龄与喜好产品类型相关表
主题 年龄 游乐 18岁以下 89.46% 度假 6.70% 体验 12.45% 18.39% 休闲 文化 观光 保健 0.57% 朝圣 1.15% 会议 0 康体 宗教 商务 21 19-24岁 25-45岁 46-60岁 51.33% 25.87% 11.11% 53.98% 66.14% 77.78% 74.34% 65.61% 88.89% 42.48% 47.09% 61.11% 6.19% 12.70% 76.67% 3.54% 5.29% 72.22% 3.54% 3.17% 67.78%
2007年“十一”黄金周长三角地区景点接待游客情况
景区 接待游客29.79 （万人次） 三国 景区 水浒城 接待游客14.60 （万人次） 13.55 13.80 12.40 10.25 7.79 5.86 灵山 杭州乐园 锦江乐园 苏州园 拙政园 个园 29.07 24.15 22.65 21.39 20.30 17.0 天目湖 苏州太湖 茅山 同里 周庄 恐龙园 宋城 资料来源：江苏省假日办和浙江省假日办统计数据
◆ 数据显示长三角受访者出游偏好休闲度假和文化体验旅游产品。
◆ 2007年“十一”黄金周长三角地区景区的旅游接待情况也反映出生态休闲型、文化体验型产品尤为受到市场的青睐，另外主题游乐产品也受到追捧。
受访者对长三角旅游产品类型的选择
该选项针对张家港周边受访者（包括现场问卷与网络问卷，下同），1059份有效问卷中66.7%选择江南水乡旅游产品，31.37%选择江南园林旅游产品，29.41%选择山水风光旅游产品，17.65%选择主题公园旅游产品，15.69%选择都市风情旅游产品。
旅游产品类型 江南水乡 人次 587 百分比 66.70% 22 江南园林 山水风光 主题公园 都市风情 吴越文化 272 255 153 136 127 31.37% 29.41% 17.65% 15.69% 14.65% ◆ 数据显示受访者偏好江南水乡、江南园林、山上风光类型旅游产品；与2007
年“十一”黄金周长三角地区景区所接待的游客情况所放映出的结果基本一致。
受访者出游长三角的目的地选择
受访者出游长三角选择苏州比例为73.77%，选择上海比例为70.7%，选择杭州比例为66.49%，选择南京比例为55.88%，选择无锡比例为40%，选择常州比
长三角最吸引受访者的产品类型69.22p.00`.00@.000.00.00%0.00%上海 旅游目的地 人次 百分比 73.77% 50.00%苏州 37.68?1 30.12?6 758 637 456 395 340 254 199 69 22.85p.70% 20.00%杭州 南京 无锡 常州 扬州 镇江 南通 泰州 19.45.79f.49% 55.88% 40.00% 34.65% 29.82% 22.28% 17.46% 6.05% 江南水乡江南园林山水风光主题公园都市风情吴越文化例为34.65%。 23 受访者出游长三角的目的地选择80.00s.77p.70f.49p.00`.00U.88P.00@.004.65@.00).820.00".28.46 .00%6.05.00%0.00%苏州上海杭州南京无锡常州扬州镇江南通泰州
◆ 数据显示受访者出游长三角首选苏州，其次为上海与杭州； ◆ 整体而言苏锡常地区具有较强的区域竞争力。
受访者出游长三角的景点选择
24 该选项针对张家港周边城市受访者，1059名受访者中52.03%出游选择苏州园林，45.14%选择杭州西湖，27.76%选择乌镇，选无锡太湖与周庄的比例均为26.72%，选择灵山大佛的比例为24.46%，选择常州恐龙园的比例为18.89%，苏州乐园比例为16.43%，杭州宋城比例为15.58%，南京中山陵比例为14.54%，上海外滩比例为13.13%，上海锦江乐园比例为8.69%，上海老城隍庙比例为5.48%，无锡影视城比例为8.03%。
旅游景区 苏州园林 杭州西湖 乌镇 无锡太湖 周庄 灵山大佛 常州恐龙园 苏州乐园 杭州宋城 南京中山陵 上海外滩 上海锦江乐园 上海老城隍庙 无锡影视城 人次 551 478 294 283 283 259 200 174 165 154 139 92 58 85 百分比 52.03% 45.14% 27.76% 26.72% 26.72% 24.46% 18.89% 16.43% 15.58% 14.54% 13.13% 8.69% 5.48% 8.03% 25 长三角受访者对该地区旅游景点的喜好统计表上海老城隍庙无锡影视城其他上海锦江乐园上海外滩南京中山陵杭州宋城苏州乐园常州恐龙园灵山大佛周庄无锡太湖乌镇杭州西湖苏州园林5.48%8.03%8.40%8.69.13.54.58.43.89$.46&.72&.72'.76E.14R.03%0.00.00 .000.00@.00P.00`.00%
◆ 数据显示苏州园林喜好度最高，其次为杭州西湖；
◆ 受访者对乌镇的喜好度优于周庄，对恐龙园的喜好高于苏州乐园及宋城、锦江乐园。
◆ 受访者对中山陵、老城隍庙等展示类、建筑类景点喜好度低。 4、自驾游专项问卷统计
该选项主要针对张家港周边城市受访者，涉及到自驾出游次数、喜好旅游产品类型等信息。
受访者年自驾出游次数 9.54% 4.34% 8.88% 15.86% 61.38% 零次 一次 两次 三次 四次及以上 26 受访者自驾出游的产品类型选择47.78P.00@.000.00 .00.00%0.00%自然生态休闲度假民俗体验文物古迹原始探险
39.19).84!.06.13%◆ 数据表明，长三角受访者在自驾出游这一选项上分化明显，61%左右受访者
未有过自驾出游经历，39%左右受访者年至少自驾出游一次；
◆ 与出游方式、交通选择等数据交叉分析显示，长三角受访者自驾出游选择以
2日短途周边城市景区为主；
◆ 统计显示，长三角受访者自驾出游偏好自然生态、休闲度假及民俗体验型旅游产品。
5、受访者对张家港发展旅游的认知
张家港周边城市受访者对张家港的认知
1059名受访者中知道张家港的819名，占77.34%，不知道的198名，占18.7%，曾经去过张家港的42名，占3.97%； 593名，56%的受访者认为张家港是港口城市，26.44%的受访者认为是工业城市，18.89%的受访者认为是商业城市，认为是旅游城市的比例为8.59%。
长三角受访者对张家港的了解度3.97.70w.34%知道不知道曾经去过
27
张家港的城市形象8.59.89%4.91V.00&.44%港口城市工业城市商业城市旅游城市其他
◆ 数据显示，张家港目前在长三角受访者中具有较高的城市知名度； ◆ 数据显示，目前张家港在周边受访者中的形象为“港口城市”，仅有8.59%的受访者认可张家港的“旅游城市”形象。
张家港周边城市受访者对长三角新增旅游项目的期待
对于张家港周边城市867名现场受访者对长三角新增旅游项目的期待，项目组进行了专项统计，384名，44.29%的受访者希望增加生态休闲型产品，29.07%的受访者希望增加文化体验类产品，28.49%希望是疗养度假型产品，27.57%希望是主题游乐型产品，21.57%希望增加异域风情类产品，13.84%希望增加大型演艺
类产品，13.26%希望增加动物观赏类
产品，5.31%选择主题酒店，2.08%选择康体保健。
28 旅游产品类型 生态休闲 文化体验 疗养度假 主题游乐 异域风情 大型演艺 动物观赏 人次 384 252 247 239 187 120 115 百分比 44.29% 29.07% 28.49% 27.57% 21.57% 13.84% 13.26%
29 主题酒店 康体保健 商务会展 其他 46 18 7 19 5.31% 2.08% 0.81% 2.19% 受访者对长三角新增旅游项目的期待商务会展康体保健其他主题酒店动物观赏大型演艺异域风情主题游乐疗养度假文化体验生态休闲0.81%2.08%2.19%5.31.26.84!.57'.57(.49).07D.29.00 .000.00@.00P.00%0.00%
◆ 数据显示生态休闲型新产品在受访者中最受欢迎，其次为文化体验、疗养度
假、主题游乐、异域风情类新产品；这与2007年“十一”黄金周长三角地区景区所接待的游客情况所反映出来的结果基本吻合。
当地受访者对完善张家港目前旅游产品的认知
30 该选项项目组对在张家港当地现场问卷的273份样本进行单项统计，39.56%的受访者希望加强休闲娱乐类产品； 30.77%表示应加强生态度假类产品；24.18%希望加强康体健身类产品；26.37%希望加强地方文化体验类产品；20.88%认为应加强旅游节庆类产品；5.49%认为应加强大型演艺类产品；8.79%希望增加主题旅游酒店。
完善产品 休闲娱乐 生态度假 地方文化体验 康体健身 旅游节庆 主题旅游酒店 大型旅游演艺 商务会展 其他 合计 人次 108 84 72 66 57 24 15 9 0 273 百分比 39.56% 30.77% 26.37% 24.18% 20.88% 8.79% 5.49% 3.30% 0.00% 张家港当地受访者认为张家港旅游应加强39.56@.005.000.00%.00 .00.00.00%5.00%0.00%休闲娱乐生态度假地方文化体验康体健身旅游节庆主题旅游酒店大型旅游演艺商务会展30.77&.37$.18 .88%8.79%5.49%3.30%0.00%其他
◆ 数据显示受访者目前最希望张家港完善休闲娱乐型旅游产品，对生态度假、
地方文化体验、康体健身、旅游节庆等旅游产品也有较高的期待。
31 受访者认为张家港最具有挖掘潜力的文化品牌
该选项项目组对在张家港当地现场问卷的273份样本进行单项统计，46.15%的受访者认为最具有挖掘潜力的文化品牌为长江文化，26.37%的受访者认为是都市文化，15.38%的受访者认为是东山遗址文化，5.49%的受访者认为是三抗爱国文化，2.20%的受访者认为是宗教文化。
文化品牌 长江文化 都市文化 东山遗址文化 三抗爱国文化 宗教文化 其他 合计 人次 126 72 42 15 6 0 273 百分比 46.15% 26.37% 15.38% 5.49% 2.20% 0.00% 受访者认为张家港最具有挖掘潜力的文化品牌50.00E.00@.005.000.00%.00 .00.00.00%5.00%0.00F.15&.37.38%5.49%2.20%宗教文化0.00%其他长江文化都市文化东山遗址文化三抗爱国文化
◆ 数据显示张家港当地受访者更倾向于挖掘长江文化元素。
◆ 近几年张家港市委市政府也将挖掘和弘扬长江文化作为丰富城市内涵，提升城市品位的重要工程来抓。
32 受访者建议儿童乐园（欢乐世界）的主题定位
该选项项目组对现场的273份问卷以及教育系统的572份问卷归并统计，24.02%的受访者认为儿童乐园应定位为海洋主题；32.54%的受访者认为应定位为卡通主题；建议定位科幻主题的比例为44.26%；历史主题的比例为10.3%；动植物主题的比例17.75%；冒险主题比例31.60%；军事主题比例9.11%；科教主题26.51%；选择其他的比例为2.84%。
主题 科幻主题 卡通主题 冒险主题 科教主题 海洋主题 动植物主题 历史主题 军事主题 其他 人次 374 275 267 224 203 150 87 77 24 百分比 44.26% 32.54% 31.60% 26.51% 24.02% 17.75% 10.30% 9.11% 2.84% 受访者建议儿童乐园（欢乐世界）的主题定位44.26E.00@.005.000.00%.00 .00.00.00%5.00%0.00%科幻主题卡通主题冒险主题科教主题海洋主题动植物主题历史主题军事主题32.541.60&.51$.02.75.30%9.11%2.84%其他
◆ 数据显示关于儿童乐园的主题定位，最受欢迎的依次为科幻、卡通、冒险、
科教、海洋等主题。
33 受访者对XXX新增旅游项目的期待
该选项项目组对在张家港当地现场问卷的273份样本进行单项统计，43.96%的受访者期待增加运动休闲型旅游项目；40.66%的受访者期待生态休闲类项目；26.37%的受访者选择动物观赏类项目；24.54%希望新增异域文化项目；24.18%的受访者期望主题游乐类项目；23.08%希望增加民俗体验类项目；18.68%希望增加大型演艺项目；15.38%受访者期望科学科幻项目；14.29%受访者期望是历史文
项目 运动休闲 生态休闲 动物观赏 异域文化 主题游乐 民俗体验 大型演艺 科学科幻 历史文化 疗养度假 主题酒店 商务会议 人次 120 111 72 67 63 51 42 39 33 33 12 9 百分比 43.96% 40.66% 26.37% 24.54% 23.08% 18.68% 15.38% 14.29% 12.09% 12.09% 4.40% 3.30% 化项目。
受访者对张家港新增旅游项目的期待45.00@.005.000.00%.00 .00.00.00%4.40%5.00%0.00%3.30&.37$.54C.96@.66#.08.68.38.29.09.09%运动休闲生态休闲动物观赏异域文化主题游乐民俗体验大型演艺科学科幻历史文化疗养度假主题酒店商务会议
◆ 数据显示受访者希望XXX新增休闲、动物观赏、异域文化、游乐、民俗体验
34 等类型旅游产品。 四、结论与建议
? 长三角客源市场具有出游量大，出游率高、人均旅游消费高等特点，目前
出游以周边城市为主；
? 长三角居民在旅游消费方面注重品位，讲究形式和情调，渴望贵族享受； ? 长三角居民出游以休闲和增长见识为主要目的，对生态休闲、文化体验及
主题游乐等类型产品具有较强烈诉求;
? 张家港城市形象为“港口城市”，张家港市民渴望演绎“长江文化”，张
家港市委、市政府重视“长江文化”的挖掘和弘扬；
? 对XXX欢乐世界的主题定位，科幻、冒险、卡通主题和表现形式最受期待; ? XXX宜作为一个集休闲、游乐和文化体验于一体的综合型旅游目的地进行开
发。
35
附录1：
市场调查问卷(A卷)
您的出游情况：
1、您一年出游几次
□一次 □两次 □三次 □四次及以上 2、您的出游时间一般在
□周末 □黄金周 □寒暑假 □出差期间 □随时都可以
3、您喜欢的旅游产品类型（可多选）
□观光型 □休闲度假型 □主题游乐型 □康体保健型
□文化体验型 □商务会议型 □宗教朝圣型 □其他 4、您了解旅游信息的渠道（可多选）
□电视 □报刊、杂志 □亲朋好友介绍 □旅行指南小册子 □旅行社 □书籍 □互联网 □广播 □其他
5、长三角地区您出游过（可多选）
□上海 □杭州 □嘉兴 □苏州 □南京 □镇江 □扬州 □泰州 □南通 □常州
6、张家港周边您出游过（可多选）
□苏州园林 □苏州乐园 □苏州博物馆 □无锡太湖 □无锡影视城
□常州恐龙园 □常熟沙家浜 □天目湖 □无锡灵山 □周
36 庄
7、张家港您比较喜欢的景区景点（可多选）
□香山 □凤凰山 □XXX生态园 □张家港公园
□双山岛 □南沙十八景 □东渡苑 □沙洲公园 □其他
8、您认为张家港的旅游还应该在以下哪些方面加强（可多选）
□休闲娱乐产品 □商务会展产品 态度假产品
□康体健身产品 □地方文化体验产品 游节庆活动
□大型旅游演艺 □主题旅游酒店 他
9、您认为张家港最具有挖掘潜力的文化品牌是
□长江文化 □东山村遗址文化 抗”爱国文化
□都市文化 □宗教文化 10、如张家港修建儿童乐园您建议其主题定位为
□海洋主题 □卡通主题 □科幻主题 □历史主题
□动植物主题 □冒险主题 □军事主题 □科教主题 11、如XXX生态园开发旅游，您最希望是哪些类型的产品（可多选）
□主题游乐 □科学、科幻 □历史文化 □民俗体验 风情
□动物观赏 □生态休闲 □运动休闲 □疗养度假 会议
□大型演艺 □主题酒店
□生□旅□其□“三 □异域□商务□其他□其他 37 您的想法补充： 您的基本情况： □男 □女 来自： 省（自治区、直辖市） 市（县）
1、您的年龄
□18岁以下 □19-24岁 □25-45岁 □46-60岁 □61岁以上
2、您家庭月收入总额
□2000元以下 □2000-4000元 □4000-6000元 □6000元以上 3、您的教育程度
□初中及以下 □高中或中专 □大专或本科 □硕士及以上 4、您的职业是
□公务员 □企事业管理人员 □专业、文教科技人员 □私营业主 □工人
□军人 □学生 □农民 □离退休人员 □自由职业者 □其他
谢谢您的支持！
附录2
市场调查问卷(B卷)
您的出游情况： 1、您一年出游几次
□一次 □两次 □三次 □四次及以上
38 2、您的出游时间一般在
□周末 □黄金周 □寒暑假 □出差期间 □随时都可以
3、您了解旅游信息的渠道（可多选）
□电视 □报刊、杂志 □书籍 □旅行指南小册子 □旅行社 □亲朋好友介绍 □互联网 □广播 □其他
4、您一般选择以下哪些地点旅游
□本市 □周边城市 □长三角 □省外 □国外 5、您喜欢的旅游产品类型（可多选）
□观光型 □休闲度假型 □主题游乐型 □康体保健型 □文化体验型 □商务会议型 □宗教朝圣型 □其他 6、您旅游过程中如何打发晚上时间（可多选）
□看电视 □娱乐 □泡吧 □逛夜市 □看表演 □其他 7、您每年自驾车出游
□零次 □一次 □两次 □三次 □四次及以上 8、您自驾出游一般选择哪些类型的景区
□自然生态 □原始探险 □休闲度假 □民俗体验□文物古迹 9、您此次出游的方式
□单位组织 □旅行社参团 □亲友结伴出游 □俱乐部、网络论坛组织
□自驾出游 □个人自助 □其他
10、您此次出游的目的
□休闲 □度假 □探亲访友 □增长见识 □节庆活动 □购
39 物
□公务 □商务 □体育健身 □娱乐 □其他 11、您此次出游的交通选择
□飞机 □火车 □巴士 □自驾车 □其他
12、您此次出游的时间花费
□2天及以内 □ 3～5天 □ 6～7天 □ 8天以上
13、您此次出游的人均费用预算
□200元以内 □201～500 □501～1000 □1001～2000 □2000元以上
14、长三角地区您曾旅游过
□上海 □杭州 □苏州 □南京 □镇江 □扬州 □泰州 □南通 □常州 □无锡
15、长三角地区您最想去的景点（请标明顺序选出前三位）
□杭州西湖 □杭州宋城 □苏州园林 □苏州乐园 □无锡太湖 □无锡影视城 □灵山大佛 □常州恐龙园 □周庄 □乌镇 □南京中山陵 □上海外滩
□上海老城隍庙 □上海锦江乐园 □其他 16、长三角地区最吸引您出游的是
□江南水乡 □江南园林 □吴越文化 □都市风情 □山水风光 □主题公园
17、您知道江苏张家港市吗
□知道 □不知道 □曾经去过
40 18、您印象中张家港是一个（可多选）
□港口城市 □工业城市 □商业城市 □旅游城市 □其他
19、如果张家港要新增旅游项目，您最希望是哪些类型产品（可多选）
□主题游乐 □生态休闲 □文化体验 □异域风情 □商务会展 □动物观赏 □康体保健 □疗养度假 □大型演艺 □主题酒店 □其他
您的想法补充： 您的基本情况： □男 □女 来自： 省（自治区、直辖市） 市（县） 1、您的年龄
□18岁以下 □19-24岁 □25-45岁 □46-60岁 □61岁以上 2、您家庭月收入总额
□3000元以下 □3000-5000元 □5000-8000元 □8000元以上 3、您的教育程度
□初中及以下 □高中或中专 □大专或本科 □硕士及以上 4、您的职业
□公务员 □企事业管理人员 □专业、文教科技人员 □私营业主 □工人 □军人 □学生 □农民 □离退休人员 □自由职业者 □其他
谢谢您的支持！
41
附录3:
网络调查问卷(C卷)
1、您一年出游几次
□一次 □两次 □三次 □四次及以上
2、您的出游时间一般在
□周末 □黄金周 □寒暑假 □出差期间 □随时都可以
3、您了解旅游信息的渠道（可多选）
□电视 □报刊、杂志 □书籍 □旅行指南小册子 □旅行社 □亲朋好友介绍 □互联网 □广播 □其他
42 4、您一般选择以下哪些地点旅游
□本市主要景点 □周边城市景区景点 □省外风景区 □国外旅游区 5、您喜欢的旅游产品类型（可多选）
□观光型 □休闲度假型 □主题游乐型 □康体保健型 □文化体验型 □商务会议型 □宗教朝圣型 □其他 6、您旅游过程中如何打发晚上时间（可多选）
□看电视 □娱乐 □泡吧 □逛夜市 □看表演 □其他 7、您每年自驾车出游
□零次 □一次 □两次 □三次 □四次及以上 8、您自驾出游一般选择哪些类型的景区
□自然生态 □原始探险 □休闲度假 □民俗体验 □文物古迹 9、长三角地区您曾旅游过
□上海 □杭州 □苏州 □南京 □镇江 □扬州 □泰州
□南通 □常州 □张家港
10、长三角地区您最想去的景点（请标明顺序选出前三位）
□杭州西湖 □杭州宋城 □苏州园林 □苏州乐园 □无锡太湖 □无锡影视城
□灵山大佛 □常州恐龙园 □周庄 □乌镇 □南京中山陵 □上海外滩
□上海老城隍庙 □上海锦江乐园 □其他 11、长三角地区最吸引您出游的是
□江南水乡 □江南园林 □吴越文化 □都市风情 □山水风光
12、如果长三角地区要新增旅游项目，您最希望的是（可多选）
□主题体验娱乐型 □主题教育型 □民俗文化型 □滨海度假型
43 □疗养度假型 □山水观光型 □商务会议型 □其他
13、您知道江苏张家港市吗
□知道 □不知道 □曾经去过
14、您印象中张家港是一个（可多选）
□港口城市 □工业城市 □商业城市 □旅游城市 □其他
15、您的性别：
□男 □女 16、您所在地市：
来自： 省（自治区、直辖市） 市（县） 17、您的年龄
□18岁以下 □19-24岁 □25-45岁 □46-60岁 □61岁以上 18、您家庭月收入总额
□3000元以下 □3000-5000元 □5000-8000元 □8000元以上 19、您的教育程度
□初中及以下 □高中或中专 □大专或本科 □硕士及以上 20、您的职业
□公务员 □企事业管理人员 □专业、文教科技人员 □私营业主 □工人 □军人 □学生 □农民 □离退休人员 □自由职业者 □其他
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