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2011年，首次提出“三大工程”，即队伍建设工程、质量提升工程、文化品牌建设工程。队伍建设工程是“三大工程”之首，在队伍建设工程中指出，要牢固树立“人是最宝贵资源，人才是企业发展宝贵财富”的理念，要从以前的重业务、重项目转到重视队伍建设上来。

专业技术等级序列和项目部员工直接补贴制度是中天一直在重点推进的人才晋升和薪酬体系完善项目。专业技术等级序列制度，能使有业绩、有能力、有资历的项目部员工不必当总经理、副总、处长，照样可以拿到较高工资，这有利于使普通员工立足岗位，充分展现自己的才能与价值。

2013年，提出“三·一一一工程”。“三·一一一工程”是指三年内在队伍、人才培养方面要增加投入1个亿，引进与培养100名经营、技术、管理骨干，引进与培养1000名合格的经营、技术、管理的合格专业人员。

目前，我们正在进一步完善集团人才培养管理办法和配套措施，全面推进“三·一一一工程”，切实保障高素质人才的引进和培养。以信用体系建设为主线，提高队伍建设力度。加快培养新型项目经理群体，提升项目经理队伍素质。

队伍建设与企业文化建设相辅相成，密不可分。中天在发展过程中，始终坚持企业共同正确的“价值观”的建设，践行“诚信、务实、敬责、协同”的核心理念，注重工商文明，倡导健康的生活方式，努力营造中天的创业文化、职业文化、执行文化、学习文化的氛围，以健康正确的价值观引领企业发展。

企业文化建设是中天长期来不懈的追求。早在1993年，我们提出要

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“加强企业文化建设，树立我们自己的形象，培养自己的企业精神”。1996年，我们在建筑施工企业中较早地导入CIS（企业形象设别系统），并于2003年全面改版升级，2012年再次改版升级。长期来，我们将企业文化建设作为公司的一项重点工作来抓，文化力成了推动力、导向力、凝聚力。

继1996年导入CIS（企业形象设别系统）之后，1998年我们提出企业文化是企业竞争力的重要组成部分，也是一种生产力；要从科学管理迈向文化管理，坚持以人为中心的管理，培养共同的价值观与行为规范；规范企业理念、企业行为，树立独具特色的中天形象。1999年，我们“开展四讲”，推进企业文化建设。“四讲”，就是讲事业、讲团结、讲正气、讲学习。开展“四讲”，是中天集团企业文化建设的具体行动。

2002年，提出“四心”、“六不”。即，全心全力发展中天的事业心；迎难而上、竞争取胜的自信心；不断进步、永不满足的进取心；务实求新、讲效率、讲效益的责任心。不因循守旧，结合实际创造性工作；不自我封闭，学习新知识，树立新观念；不浮躁浮夸，修身立志成业；不急功近利，重素质持续发展；不光看别人的缺点，多找自己不足；不光种自己“责任田”，从整体出发，创中天伟业。

2004年，我们制定《中天集团企业文化建设纲要》，这是中天集团企业文化建设的纲领性文件。2005年，公司获得了全国文明单位的荣誉称号，这是对公司长期坚持物质文明、精神文明二手抓、二手硬和重视企业文化建设的充分肯定。

2008年，中天集团发布《企业文化手册》，对中天企业文化特征进行再次总结、创新和提升。中天集团在多年的实践中逐渐形成了自己特有的企业文化，归结起来为：一、诚实守信的文化；二、稳健发展的文

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化；三、专业职业的文化；四、健康向上的文化；五、高度社会责任感的文化。

2009年，集团组建企业文化宣讲团，以《企业文化手册》、《职业文化建设决定》为蓝本，先后赴各区域公司及相关子公司开展了企业文化培训。

2011年，首次提出文化品牌建设工程。举办集团15周年庆典系列活动，评选“中天劳模”、“中天发展功勋奖”，发布《真心缔造美好家园》和《中天公益慈善绿皮书》。

2012年，对企业形象识别系统进行改版，改版后，我们以“诚信、务实、敬责、协同”为核心理念；以“成为具有核心竞争力和可持续发展能力的大型企业集团”为企业愿景；企业精神是“立志中天，追求卓越”；经营理念为“正道经营，客户至上”。

中天在多年的实践中，将文化建设一步步落到实处，逐渐形成了有自己特色的企业文化，概括起来就是形成了对客户讲诚信、对社会讲责任、对员工讲尊重的核心价值观，集中强化责任文化、营造创业文化、创建学习文化、倡导工商文化，用“文化引领企业成长”已成了公司全体员工的一种共识。文化力成了推动力、导向力、凝聚力，是中天集团全体员工的精神家园和活力的重要源泉。

四、质量兴企

对于企业而言，无论在哪一个发展阶段，质量永远是第一位的。质量提升是中天的一项基础性工作，是中天的一项基本功，也是行业的本质要求。从1990年的第一个“白玉兰杯”到2004年的“全国质量奖”再到2010年的首届“浙江省政府质量奖”，我们都将工程质量当成企业的“生命线”在捍卫。

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从1990年开始，我们获得的各级优质工程逐年增多，“白玉兰”杯、“长城杯”、“钱江杯”、“建设部优质样板工程”等省部级优质奖项接踵而至，行业内也渐渐有了“创优大户”的名气，也积累了创优的人才和经验，为向鲁班奖冲刺打下了坚实的基础。1999年，承建的上海万科城市花园荣获鲁班奖。自此，每年都获得至少一个鲁班奖，2010年，一年捧回了三个鲁班奖，成为行业内名符其实的“创优专业户”。

早在1996年，公司提出要从追求产品内在质量向高质量的企业经营活动转变。我们认识到要稳定质量、提高质量，特别是提高创优能力，不能只着眼于单纯追求产品内在质量，而是要贯穿于企业经营活动的全过程，注重过程管理，提高整个企业经营活动的质量。2000年，我们提出，要在市场立足，必须坚持“每建必优”的方针。这个“优”不仅指每个工程都创优质工程，还指要做到业务优、队伍优、组织优、管理优、质量优、安全文明、用户满意、创造信誉、创造价值。现在“每建必优、精细管理”成了中天集团长期坚持的工程管理方针。

2004年，我们获得全国质量奖。这是第四届全国质量奖，之前三届获奖的有上海宝钢、青岛海尔、联想集团、贵州茅台等25家企业，中建一局是此前唯一获奖的建设类企业。2007年、2010年，中天分别通过全国质量奖的复评确认。

创建全国质量管理奖目的是为了提升公司的管理水平。获奖是次要的，我们更加重视获奖后的持续改进工作，公司专门成立管理改进办公室，启动流程梳理和再造工作，聘请日本著名质量大师赤尾洋二作为管理顾问。并于2005年7月，组织经营管理骨干考察了日本著名的建筑企业熊谷组和前田建设。这次考察让我们感受到中国建筑企业与世界先进水平之间的差距，更看到了日本企业在世界市场得以立足的独特企业文

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