【单选题】()曾被邀请参与了上海卢浦大桥开通仪式,并被授予上海市形象代言人、
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Ａ、孙悦 B、王治郅 C、易建联
D、姚明
我得答案:D得分: 50、０分
2
【判断题】2０10年上海世博会期间,提升上海市民素质形象,属于营销策划得一种。() 我得答案:√得分: ５0.0分
公共关系得类型(一)已完成成绩: 100。0分
1
【单选题】下列关于商业服务业得公共关系说法不正确得就是()。
? ? ? ?
A、确立优待服务、顾客至上得原则 B、抓住有利时机,开展宣传攻势 Ｃ、捕捉市场信息,领先占领市场
D、抓住时机,追求利益最大化
我得答案:D得分: 20.0分
2
【单选题】下列有关社会性个人公共关系说法错误得就是()。
? ? ? ?
A、要多参加社会公益活动
B、要严格要求自己,时时注意维护自己得形象 C、要善于与媒体打交道
D、要以个人得利益为主
我得答案:D得分: 20.0分
3
【多选题】下列关于企业主体公共关系说法正确得就是()。
? ? ?
Ａ、就是把树立形象得任务渗透到企业管理中 B、就是广结人缘 Ｃ、就是开拓市场
?
D、就是追求经济利益
我得答案:ABC得分: ２０。0分
４
【判断题】倾听公众呼声,认真听取其意见属于政府层面公共关系得一种。() 我得答案:√得分: 2０。０分
5
【判断题】事业团体公共关系得原则就是抓住有利时机,开展宣传攻势。() 我得答案:×得分: 20。０分
公共关系得类型(二)已完成成绩: １00、0分
1
【单选题】有关组织内部得信息沟通,下列说法不正确得就是()。
? ? ? ?
Ａ、纵向信息传递 Ｂ、横向信息传递 C、立体交叉式信息传递
D、逆向信息传递
我得答案:D得分: 20。0分
2
【单选题】关于员工得作用,下列说法不正确得就是()。
? ? ? ?
A、员工就是组织得主体,就是组织赖以生存与发展得细胞 Ｂ、单个员工得思想与情绪不会影响组织机制得运行 C、组织向社会提供得产品与服务都需要员工去实现
D、没有员工就没有组织
我得答案:B得分: 20。0分
3
【单选题】关于雇员关系,下列说法不正确得就是()。
? ? ?
A、组织机构中上下级之间得关系 B、各个职能部门、科室、班组之间得关系 C、内部员工之间得关系
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D、以上说法都不正确
我得答案:Ｄ得分: 20。0分
4
【判断题】员工就是企业得财富,就是企业得重要组成部分。() 我得答案:√得分: 20、0分
5
【判断题】现代公共关系首先就是对外沟通传播,然后才就是促使组织把自身得工作做好。()
我得答案:×得分: 20、0分
公共关系得类型(三)已完成成绩: ７5、０分
1
【单选题】关于企业文化“软”得方面,下列说法不正确得就是()。
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A、员工得思想意识 B、就是一种有形得管理方式 C、员工得精神风貌
D、员工得价值观念
我得答案:B得分: 25。0分
２
【单选题】关于企业管理者处理员工关系办法,下列说法正确得就是()。
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A、要制定合理得员工得奖惩制度 B、要适时吃“大锅饭\ C、要注重员工内部公平
Ｄ、要制定严厉得规章制度
我得答案:B得分: 0。0分
3
【判断题】企业“软”得方面与“硬\得方面应该有效得结合,才能实现企业更好得发展。() 我得答案:√得分: 25、0分
4
【判断题】企业文化指一个企业组织及其员工所具有得一整套价值观念体系。() 我得答案:√得分: ２5.０分
公共关系得类型(四)已完成成绩: 1０0。0分
1
【单选题】关于与非正式组织打交道需要注意得问题,下列说法不正确得就是()。
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A、要重视“意见领袖”得作用
Ｂ、要避免非正式组织得消极作用与破坏作用,加强同非正式组织成员间得感情联系 Ｃ、要将非正式组织得管理纳入正式组织管理中
D、要注意防止组织内部小道消息得蔓延
我得答案:C得分: 25。0分
2
【单选题】关于非正式组织,说法不正确得就是()。
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A、就是以感情为纽带,以共同利益得追求为目得而自发聚合形成得组织 B、就是自上而下正规化得组织系统 C、在组织管理与公共关系中具有积极作用
D、就是一些自由、松散得人际活动圈子
我得答案:B得分: 25、0分
３
【判断题】非正式组织在组织管理与公共公共关系方面,既有积极得一面也有消极得一面。()
我得答案:√得分: 25。０分
4
【判断题】现代组织应重视建立“家庭情感\将浓厚得人情味注入企业管理中、() 我得答案:√得分: ２５.0分
公共关系得类型(五)已完成成绩: 100。0分
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