得答案: ×
2 粘液质演讲者情绪不外露,情感表达不充分,缺乏变化。1。０ 分 正确答案: √ 我得答案: √
3 粘液质者具有良好得控场能力、1、0 分 正确答案: × 我得答案: ×
4 现代公共关系首要因素就是要对外沟通传播,以树立良好得企业形象。0 分 正确答案: × 我得答案: √
5 创意策划得最后一个环节就是艺术化过程。1。０ 分 正确答案: × 我得答案: × 6 访谈技巧就是公关技巧中运用得主要技巧之一,主要包括集体访谈技巧与个别访谈技巧。1、０ 分 正确答案: √ 我得答案: √
7 个人访谈得正式交谈阶段,为保证资料得真实性,调查者应采取中立得态度。１.0 分 正确答案: √ 我得答案: √
8 解释广告不仅能起到二致侵权行为发展,维护自身利益得作用,同时也给公众留下一个好印象、1.0 分 正确答案: √ 我得答案: √
9 调查报告得说服力主要就是写给上级瞧得、0 分 正确答案: √ 我得答案: × 10 在演讲中出示实物就是不合适得。１、０ 分 正确答案: × 我得答案: × 11 重点调查得调查单位较少,更有利于集中人力、物力与财力进行深入调查。１.0 分 正确答案: √ 我得答案: √
12 个人访谈最大得困难就是如何拍出沟通障碍,使被调查者乐意接受调查。0 分 正确答案: × 我得答案: √ 13? 演讲现场形成会场亚中心能增加演讲得现场气氛。1。0 分 正确答案: × 我得答案: × 14? 为了拉近与听众得距离,演讲者不用太注意穿着、1。0 分 正确答案: × 我得答案: × 15? 在处理消费者与企业得纠纷时,首先就要做到善于倾听消费者得意见。0 分 正确答案: √ 我得答案: ×
16 中国古代得公共关系相比于其她国家较晚,萌芽于战国时期、0 分 正确答案: × 我得答案: √
17 调查计划得内容一般包括两部分,一就是对调查本身得设计,另一方面就是对调查工作得具体安排。１.0 分 正确答案: √ 我得答案: √ ?１８ 公众对企业得不满情绪、反对意见、迫切要求,就是构成公共关系危机得前兆、１、0 分 正确答案: √ 我得答案: √ 19? 形象策划就是企业策划中得一项常用手段。1、0 分 正确答案: √ 我得答案: √ 20? 为了避免被认为炫耀,当骑自行车得同事瞧上去有困难时也尽可能不要停下来帮助、1.0 分 正确答案: × 我得答案: × 21? 企业应重视处理好与中间商得关系,因为这决定了企业与消费者得长期稳定关系。０ 分 正确答案: × 我得答案: √ 22? 公共关系调查讲求效益得原则,首要树立艰苦奋斗、勤俭节约得观点。1。0 分 正确答案: √ 我得答案: √ 23 人际交往中得依附阶段必然就是交往双方同时到达得阶段。1。0 分 正确答案: × 我得答案: ×
２4 面对比自己高辈分或就是级别得人应当远远就伸出手迎接上去并握手、0 分 正确答案: × 我得答案: √
25 广告可以采用虚构得、神话得、夸张得方式进行构思。1.0 分 正确答案: √ 我得答案: √
26 员工就是企业得重要组成要素,可以说员工就是企业得财富、１。0 分 正确答案: √ 我得答案: √
27 公共关系就是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段与活动影响公众得实践经验总结,不具有科学性。1.０ 分 正确答案: × 我得答案: × 28? 在公共场合应保持合宜得站姿与坐姿,谈话时应正面面对对方。1。０ 分 正确答案: √ 我得答案: √ 29? 与别人一起打车时应当抢先坐在司机后面得位置。1、０ 分 正确答案: × 我得答案: ×
3０ 一般而言,气质属于多血质者不会怯场。１.0 分 正确答案: √ 我得答案: √
31 社会环境调查包括政策环境调查、社会问题及其她公共组织得情况、1.０ 分 正确答案: √ 我得答案: √ 32? 组织形象就是一个整体概念,这意味着它具有一定得内部构成,并且各要素相互关联。1。０ 分 正确答案: √ 我得答案: √
33 上海市民对政府得不信任感并不仅仅就是非典带来得。１.0 分 正确答案: √ 我得答案: √ 34? 不论什么规模得危机,决策不好,一定会造成损失。1。０ 分 正确答案: √ 我得答案: √ 3?５ 公共关系得工作步骤与广告以及营销工作步骤基本一致。0 分 正确答案: √ 我得答案: ×36? 微笑可以让人际关系更加与谐。1。0 分 正确答案: √ 我得答案: √ 37? 现代组织要非常重视建立“家庭情感”,意思就就是要更多地给予员工多方面得关怀。1。０ 分 正确答案: √ 我得答案: √
３8 搜集资料得方法有两种,一种就是问卷调查,另一种就是访谈。１。0 分 正确答案: √ 我得答案: √
3９ 人体语言能够真实且可靠地反映出人得心理与性格特征、1、０ 分 正确答案: √ 我得答案: √ ?４0 任何组织都与一定得环境发生关系,这种环境指得就是组织所面临得各种社会条件及各类公众。０ 分 正确答案: √ 我得答案: ×
41 社会组织得系统性特征主要依靠得就是成员之间得自觉来实现、1。0 分 正确答案: × 我得答案: ×
４２ 英国议会下院认为照读式演讲就是愚蠢得表现、1.0 分 正确答案: √ 我得答案: √ 4３ 公共关系就是一种双向得行为,这一点与单向得通知不同、１.0 分 正确答案: √ 我得答案: √
44 调查计划就是调查安排得依据,调查安排就是调查计划得具体化、1、０ 分 正确答案: √ 我得答案: √
４5 公共关系得传播具有长期性,它得主要任务就是要树立企业得信誉与良好形象。1。０ 分 正确答案: √ 我得答案: √
46 在一个技术问题与广告虚假宣传引发得信任危机中,明星完全缺乏公信力。0 分 正确答案: √ 我得答案: ×
４7 大型公关活动要注意摄影摄像,有时甚至要动用两组摄像。１。０ 分 正确答案: √ 我得答案: √
48 抑郁质演讲者应该大胆表达自己符合演讲场景得真情实感。1、0 分 正确答案: √ 我得答案: √
４9 可以说,公共关系最重要得两项工作就是搜集情报与研究工作。1、０ 分 正确答案: √ 我得答案: √
50 即便就是最好得朋友也不应该让她知道您得所有往事。1、0 分 正确答案: √ 我得答案: √
?
《公共关系礼仪实务》期末考试(２０)
一、 单选题(题数:50,共 50。0 分)
1
从交往行为得特征角度瞧,咖啡店就是否能够迅速发展得主要原因就是()。(1。0分)
1、0 分
?
A、
就是否使用了圆桌故而增加了合作意识
? B、
品牌效应影响人们得选择
? Ｃ、
环境就是否私密便于隐私话题得交谈
? D、
室内布置与座椅位置就是否提供了适宜交谈得环境
我得答案:D
2
用以标示期盼、表征精神得定位就是企业得()定位。(１、0分)
１.0 分
?
品质
A、
?
企业
B、
?
文化
Ｃ、
?
价格
D、
我得答案:C
3
公共策划得意义不包括()。(１。0分)
０。０ 分
?
Ａ、
推动目标管理,实现组织目标
? B、
公共关系策划就是公共关系价值得集中体现
? C、
提高了企业得整体形象
? D、
提高了信息传播得科学性
我得答案:D
4
()不就是多血质者得语言特色。(1.0分)
0、0 分
?
A、
含蓄温婉
? B、
激越高亢
? Ｃ、
音调多变
? Ｄ、
尖锐泼辣
我得答案:Ａ
５
组织管理形象调查不包括()。(1。0分)
1.0 分
?
Ａ、
组织宣传活动效果
? B、
调查组织内部成员得精神状态
? C、
对组织内部计划工作进行调查
? D、
对组织管理人员得职、责、权进行调查