贵阳恒大翡翠华庭一期主体及配套建设工程

施工单位书面提出工程变更要求 监理工程师审核 认为不合理

监理工程师（或与业主共同） 施工单位 受理业主意见 征询设计人员意见 不同意 监理工程师 基本同意

就变更费用与施工单位协商 设计单位出变更通知 监理工程师批复变更

（五）设计变更的处理

由业主方面原因提出的设计变更的处理程序如下图所示：

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施工单位 贵阳恒大翡翠华庭一期主体及配套建设工程

业主指示 监理工程师 通知施工方该相关部位暂停 监理工程师与设计人员协商 确定初步方案 监理工程师就初步方案征询业主意见，并与施工方协商费用 设计单位出设计变更通知（或修改图纸）

监理工程师

将变更通知（图纸）送交施工方并通知相应部位可以开始施工

（六）工程款支付流程如下图所示 ：

施工单位提交工程量报告及付款申请 监理部审核工程量报告签署付款意见

业主根据监理工程师意见予以支付或拒付

（七）单位工程或单项工程竣工验收流程如下图所示：

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项工程竣工验收申报表给监理工程师

施工单位自检并 监理工程师进 提出整 施工单

提交工程资料（包 行初步检验 改意见 位返修

括竣工图）给监理

工程师审查 复检 监理工程师报告 业主，业主通知 各有关单位 监理工程师组织提出整 施工单位 各方共同检验 改意见

评定质量等级

签署验收证明书

施工单位提前十五天提交单位工程或单（八）处理施工提出的索赔 处理程序如下图所示：

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施工单位向监理部提出索赔报告 修改报告

现场监理人员及相关专业监理不受理索赔 施工单位 人员初审、总监审定。审查：索指出理由 多赔的理由成立？索赔的依据有次 效、完整？索赔的计算正确？ 被 拒绝 而 受理索赔 不服 不能达成协议 施工单位向有关仲 组织业主和施工单位协商 裁机构申请仲裁 达成协议 不服仲裁

法律途径 起草索赔会议纪要或协议书

三方签字

索 赔 生 效

十五、监理工作制度 (一) 质量控制监理制度 (二) 进度控制监理制度 (三) 投资控制监理制度 (四) 安全、文明施工监理制度

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