图表：2012-2014年社会消费品零售总额 93

图表：2014年按收入来源分全国居民人均可支配收入占比 94 图表：2014年末人口数及其构成 98 图表：2012-2014年城镇新增就业人数 99

图表：2012-2014年普通本专科、中等职业教育及普通高中招生人数 100

图表：2014年专利申请受理、授权和有效专利情况 100 图表：美国50州的房地产物业税税率 151 图表：现代物业管理服务体系 177 图表：物业管理增值服务需求 179

图表：市场需求量递增趋势比较明显的增值服务 179

图表：2012-2015年1-9月我国物业管理行业市场规模 182 图表：2012-2015年1-9我国物业管理行业企业数量 204 图表：2012-2015年1-9月我国物业管理行业从业人数 205 图表：2012-2015年1-9月我国住宅物业管理面积 206 图表：2012-2015年1-9月我国物业管理总面积 206

图表：2012-2015年1-9月我国物业管理行业市场规模 207 图表：2014-2015年1-9月年我国房地产开发投资增速分析 208

图表：2014-2015年1-9月全国房地产土地购置面积增速 209 图表：2014年全国主要城市土地成交情况 209

图表：2014-2015年1-9月全国商品房销售面积及销售额增速 211

图表：2014年12月份全国70个大中城市新建住宅价格指数 214 图表：2014年12月份全国70个大中城市二手住宅价格指数 215 图表：2016-2020年全国房地产开发综合景气指数预测 216 图表：2012-2015年1-9月我国物业管理行业固定资产总额 219

图表：2010-2014年中国物业管理行业盈利能力指标 226 图表：2010-2014年中国物业管理行业偿债能力指标 227 图表：2010-2014年中国物业管理行业运营能力指标 227 图表：2010-2014年中国物业管理行业发展能力指标 228 图表：不同类型项目盈利能力指标比较 228

图表：2015年前三季度全国300个城市土地交易情况 233 图表：部分高、中档物业公司管理项目概况 244

图表：各省（自治区、直辖市）一级物业管理资质分布 285 图表：不同规模企业竞争格局 319 图表：不同所有制企业竞争格局 319

图表：广东省华侨物业发展有限公司组织架构 359 图表：中海物业管理有限公司组织架构 365 图表：上海复瑞物业管理有限公司项目分析 368 图表：上海复瑞物业管理有限公司部分荣誉 370

图表：北京金融街物业管理有限责任公司组织架构 372 图表：上海上房物业管理有限公司组织架构 374 图表：天房物业管理有限公司组织架构 376

图表：深圳市赛格物业管理有限公司获得荣誉 379 图表：长城物业集团股份有限公司组织架构 381 图表：上海科瑞物业管理发展有限公司组织架构 384 图表：深圳市鹏基物业管理有限公司在管部分项目 385 图表：深圳市鹏基物业管理有限公司组织架构 387 图表：北京网信物业管理有限公司组织架构 390 图表：中航物业管理有限公司组织架构 393 图表：北京首开鸿城实业有限公司 401

图表：招商局物业管理有限公司组织架构 404 图表：深圳市万厦居业有限公司组织架构 405 图表：上海上实物业管理有限公司组织架构 410 图表：港联物业（中国）有限公司组织架构 414 图表：中房集团北京物业有限公司组织架构 416 图表：上海东湖物业管理有限公司组织架构 419 图表：2016-2020年物业管理市场规模预测 425 图表：2016-2020年物业管理市场营业收入预测 426 图表：2016-2020年物业管理行业需求市场预测 426 图表：物业管理投资情况 442