抗清古寨遗风；红色革命遗迹；当地特色宴会和淳朴的民风等。具有很强的地域特色。

（二）调查过程及调查所获资料

1.案例地调查

在对案例地天堂寨的调查中，笔者采取了问卷调查、深入访谈等方式。本次调查为保证数据的完整性与可靠性，采取了随机发放问卷的方法，选取已结束天堂寨行程，正在回程途中和已回程的游客作为调查对象。调查的时间从2011年3月2日开始，到2010年3月4日结束，历时2天。调查问卷采取在游客休息时间、回程巴士的坐车时间以及散步时间填写，最大限度地提高问卷的填写质量。

本次调查共发放问卷300份，共回收247份，回收率82.33%，其中有效问卷200份,有效率80.97%。调查结束后，我们对200份有效问卷采用EXCEL软件，对问卷数据和总数分别进行了分类、统计、汇总，得到了可供作进一步分析的数据报告，发现并总结出了资源型旅游地天堂寨的发展现状、资源开发现状以及存在的问题。

表1游客问卷调查统计

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 A 147 123 96 24 47 16 198 127 43 16 12 4 20 88 B 43 22 64 5 39 17 2 73 96 63 64 17 48 112 C 7 19 19 103 82 83 57 79 83 53 18 D 3 30 4 49 5 65 4 35 36 76 56 E 6 8 19 4 14 7 5 50 19 F 9 8 5 39 G 15 注：问卷问题以及供选内容见附件1。

2.调查数据陈述

（1）游客的重游率情况：

在本次调查中，统计数据显示：大部分旅游者都是第一次到天堂寨来旅游，只有少数部分来过的次数超过一次。其中:选择第一次来天堂寨旅游的游客数为147人，占73.5%；第二次的为43人，占21.5%；第三次的为7人，占3.5%；第四次的为3人，占1.5%。

第一次第二次第三次四次以上图1 游客重游率调查一般来讲，以观光为主要特点的名山重游

率比较低，且重游率的高低取决于名山的旅游功能。由此可以看出：天堂寨的旅游功能单一，仍以观光游览为主，且重游率低。

（2）游客的出游目的

出游目的70.00`.00P.00@.000.00 .00.00%0.00%宗教朝圣探亲访友工作学习观光其他 出游目的是显示游客的基本需

求，从而反映出天堂寨旅游功能与市场的吻合度。在本次调查中发现，天堂寨的旅游功能过于单一，仍以观光为主。其中：选观光的123人，占61.5%；选宗教朝圣的22人，占11%；选探亲访友的19人，占9.5%；而处于工作、学习需要的则有30人，占15%；其他6人，占3%。

（3）天堂寨与省内其他名山的知名度比较问题

60P@0 %0%黄山 九华山天柱山 紫蓬山天堂寨 八公山图3 省内名山知名度对比知名度显示的是游客对于天堂寨的了解情况，它反映的是游客对天堂寨旅游资源、服务设施以及服务质量的前期认可度。在本次调查中发现天堂寨的知名度较低，与省内其他名山的差距还很大。其中选黄山的96人，占48%；选九华山的64人，占32%；选天柱山的19人，占9.5%；选紫蓬山的4人，占2%；选天堂寨的8人，占4%；选八公山

的9人，占4.5%。

（4）未出行前，天堂寨对游客的吸引力问题

游客在出游之前的判断以及对景区的了解程度是显示天60P%堂寨旅游功能以及吸引力的重400%要指标。同时也反映出天堂寨本20%身所包括的各项资源的知晓率0%情况。在此次调查中，按被选率从大到小的排名依次为：古寨风情、特色美食、山水自然风光、历史遗迹、红军文化。有此可以图4 天堂寨对游客吸引力看出，游客对于天堂寨的山水自

然风光兴趣并不大，而对于天堂寨的富有人文色彩的古寨风情、特色美食更感兴趣。在本次调查中，选山水自然风光的24人，占12%；选红军文化的5人，占2.5%；选古寨风情的103人，占51.5%；选特色美食的49人，占25%；选历史遗迹的19人，占10%。

（5）游客游览之后印象深刻的景点资源

红军文化古寨风情特色美食山水自然风光历史遗址

游客在游览后，印象深刻的景点资源的调查对天堂寨的资源现状是较好的呈现点。此次调查中，主要挑选天堂寨具有代表性几个旅游特色的农家喜宴——十大碗资源进行调查，在调查数据中发现，磅礴的白马峰 按被选率大小进行排列（从大到

山奇岩险的龙小），其顺序依次为：特色的农家喜剑峰宴——十大碗（23.5%）、神奇的白古朴陈旧的古遗址马大峡谷（19.5%）、壮观的瀑布群当地纯朴的民图5 游客对景点印象深刻度（41%）、当地纯朴的民风（2.5%）、风古朴陈旧的古遗址（2%）、气势磅

礴的白马峰（4%）、山奇岩险的龙剑峰（7.5%）。由此可见，天堂寨吸引游客的并不是其自然景观，因此，天堂寨应借助其资源特点，将当地悠久的历史文化内涵植入到景物中去，多开发人文旅游资源。 （6）游客的期望值是否达到的问题

游客的期望值是否达到，是反映游客满意程度的一个重要指标。具体统计数据如下：

神奇的白马大峡谷壮观的瀑布群

0.450.40.350.30.250.20.150.10.050图6 游客期望值调查其中41.5%的游客认为天堂寨的旅游产品单一，没什么好玩的；32.5%的游客认为天堂寨景区的人文资源开发不够完善。由此可见，天堂寨

自然资源破坏严重 景区环境卫生质量差旅游产品单一，没什么好玩的人文资源开发不完善历史遗址损坏严重景区的产品结构还不够完善，旅游产品的丰富性不够。 （7）游客认为天堂寨人文旅游资源开发的必要性

天堂寨属于资源型旅游景区，拥有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源，因此在开发自然旅游资源的同时，也应当注重人文旅游资源的开发，让自然资源与人文资源相辅相成、协调发展。在此次调查中，有有93.5%的游客认为天堂寨的人文旅游资没有源开发很有必要，并且当被问及如果天堂寨恢复过去的历史遗迹后，还是否有意愿前来游览时，有81%的游客表示愿意前来图7 天堂寨人文旅游资源开发必要性游览。由此反映出，天堂寨对于人文旅游

资源的开发还比较滞后，但是如果合理开发后，旅游吸引力将会明显增强。

当地居民态度差