天然气公司等）进行协调联系；

6、对机场能源保障系统设施设备的服务质量进行管理和监督，处理相关投诉；

7、对机场能源保障系统设施设备的安全生产和运行进行管理和监督，负责相关突发事件的应急救援处置；

8、对机场能源保障系统设施设备产生的其他问题进行统一协调处置； 9、与其他各OC相互传递和接收相关的信息；

10、按照AOC的指令，配合指挥和调度处置涉及整个机场运行的事件。 4.1.2一期二阶段

4.1.2.1需要纳入UMC管理范围的系统包括 1、集中供冷供热系统（一期能源中心部分）； 2、天然气供应系统；

3、给水监控系统（继续完善）； 4、飞行区排水监控系统；

5、工作区部分重要10kV变电站监控系统； 6、T1、T2航站楼BA系统。

4.1.2.2据此，一期二阶段UMC新增加的功能将包括：

1、指挥调度和监管浦东机场一期能源中心冷冻水和蒸汽的生产运行、燃汽轮机发电机组的生产运行以及天然气、油料等的供应情况；

2、统筹两座能源中心的生产运行；

3、指挥调度和监管给水系统各设施设备的生产运行（包括北区供水泵站、深井备用泵站及规划中的南区给水泵站等）； 4、指挥调度和监管飞行区排水设施设备（现有的四座飞行区雨水泵站及三跑道所属的两座雨水泵站）的生产运行；

5、指挥调度和监管工作各重要10kV变电站的生产和运行；

6、了解掌握T1、T2两座航站楼相关设备设施（空调、给排水、电力等）

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的运行状态，配合TOC保障航站楼的正常运行。

UMC一期工程全部功能的实现，标志着在现有的运营模式下，运行保障分公司负责管理的各能源系统全部纳入了UMC的调度和监管系统。但为了完善UMC的能源保障系统监控中心的作用，工作组建议二期工程也应随即启动。

4.1.2.3二期需要纳入UMC管理范围的系统包括：

1、污水收集和排放监控系统（包括污水管网、各污水泵站）；

2、一、二级排水系统（包括各雨水泵站、市政公用排水管线、围场河及节制闸、围海大堤及出海泵站）。

4.1.2.4据此，二期UMC新增加的功能将包括：

1、指挥调度和监管污水收集和排放系统各设施设备的生产运行； 2、指挥调度和监管一、二级排水系统各设施设备（包括各雨水泵站、围场河、各节制闸、江镇、薛家泓两出海泵站及围海大堤等）的生产运行。

4.2管理方式

根据工作计划，在本期工作中，仅研究确定UMC一期一阶段需要设置的席位。

UMC位于二期能源中心北侧的综合办公楼内，中心运行监控调度大厅面积约200平方米，共设有17个监控席位。根据工作组确定的UMC一期一阶段的功能，考虑设置以下席位：

4.2.1值班经理：1席

主要职责：掌握各UMC各系统总体运行状况，统一协调、调度管内各专业支持单位联合高效运作；负责日常的安全、服务质量和投诉处理等工作的处置；负责与其他OC的信息传递工作；负责监管能源系统运行中的消防安全；负责处理中心日常运行中的其他协调事务；当管内发生突发事件时，负责协调和配合上级做好应急救援处置。

4.2.2二期能源中心运行监控系统值班员：1席

主要职责：掌握二期能源中心供冷、蓄冷和供热系统日常运行情况，对各类运行事件按照权限及时处置和上报。

4.2.3电力监控系统监管值班员：1席

主要职责：掌握供配电系统日常运行情况，对各类运行事件按照权限及时处置和上报。

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4.2.4供水压力监控系统监管值班员：1席

主要职责：掌握供水压力监控系统日常运行情况，对各类运行事件按照权限及时处置和上报。

4.3运行方式、工作流程及工作职责

为实现UMC的上述功能，确保机场能源保障系统的正常运行， UMC在一期一阶段的主要职责为：

1、负责机场电力系统、二期能源中心供冷供热系统等能源保障系统运行的集中监管和调度指挥；

2、负责机场各能源保障设施设备系统之间的相互协调与配合； 3、负责与AOC、TOC、TIC等其他管理中心及各用户的协调和联系； 4、负责与能源供应设施上级单位，如供水、供电、供气部门的联系与协调； 5、负责机场各能源保障设施设备系统的安全管理和监督；

6、负责机场各能源保障设施设备系统的服务质量管理与监督，处理各类报修与投诉；

7、负责机场能源保障设施设备系统的消防急救管理和应急处置； 8、负责机场各能源保障设施设备系统的重大、突发事件的处理以及紧急事故（故障）的应急处置。

根据UMC当前能够实现的功能，结合能源保障系统集中调度管理的要求，工作组建议，将浦东机场能源保障系统的调度管理和值班职能集中到UMC来。采取：

联合制

所谓“联合制”，就是一方面，将已接入UMC的各能源保障系统的调度管理由中心直接管理，而另一方面，将未接入UMC的各能源保障系统的值班人员编制仍保留在各专业保障单位，但在常日班的八小时之外，要求这些值班人员集中到UMC进行联合值班，但不必设置席位，对其的指挥调度权由UMC的当日值班经理行使。

UMC的工作流程主要分为普通生产运行值班流程，投诉、报修项目处置工作流程和应急处置工作流程三类。前两者属于日常工作流程，后者属于突发工作流程。

在普通生产运行值班流程中，当班值班员按照各自的职责处理日常事务，工

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作期间遇有本岗位职责之外的协调事项，上报值班经理，按照其指令进行处置，处置完毕后报告处置结果；交接班时向值班经理报告当班工作情况并记录在案。 在投诉、报修项目处置工作流程中，当班值班经理按照职责将所接到的投诉和报修转相关专业技术支持部门处置，并要求将处置结果上报，最后将处置结果反馈给报修单位，并将情况记录在案，如下图所示：

用户 报修 值班经理 确定维修工作的专业和地点 相应专业的值班员 甄别 记录备案 抢修类 日常维修类 甄别 反馈信息 相关专业技术支持单位 即处置类 批处置类 立即维修 达到规定的数量和时间后进行集中维修 维修完成

在应急处置工作流程中，对于UMC职责范围内的紧急情况，UMC全体当班人员按照值班经理的指令工作，并及时将工作结果反馈给值班经理，流程大致如下图所示：

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