实地调查

□ 理论题

△单项选择题：

1）实地调查是采集( )的现场。 A.第一手资料 B.第二手资料 C.市场数据 D.信息资料

2）“神秘调查法”是一套规范的亲身经历的观察方法，主要用来检验( )。 A. 价格问题 B.信息质量 C. 服务质量 D. 产品质量

3)实验调查法的本质特点是( )。 A．实践性 B．动态性 C．综合性 D．直接性

4）观察法和访问法都是( )，即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。 ( A )

A.直接调查法 B．间接调查法 C.抽样调查法 D．文案调查法

5)所谓( )是事先不制定统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提纲，由访问者和被访问者根据提纲自由交谈。

A.有结构访问 B．标准化访问 C.问卷访问 D．非标准化访问

△ 多项选择题：

1）实验调查法是一种( )。 A．直接调查方法 B．间接调查方法 C．比较复杂的调查方法 D．比较简单的调查方法

2）下面属于实地调查法的是( )。 A.访问调查法 B.问卷调查法 C.观察调查法 D.实验调查法

3）观察法的记录常采用的方式为( )。 A．笔记记录、 B ．同步记录 C．观察后追记 D．图像记录 4）访问法的优点有( )。 A. 可以向调查对象提出范围广泛的问题

B. 能给调查对象以及时的解释、启发或物质刺激 C. 访问的弹性相当大 D.能当面听取调查对象的意见

E 能通过进一步的追问，使调查对象明确、完整地阐述自己的观点。 5)面访调查前的准备工作主要有( )。 A．设计访问提纲 B．选择被调查者

C．确定访问时间地点 D．准备记录工具 E.以上都正确 △ 判断题：

1）正确选择实验对象和实验环境对实验调查的成败无关紧要。 （ ） 2）实地调查法是间接调查法。 （ ） 3）入户访问准确性较强。 （ ） 4）预调查又叫模拟调查，是指在正式调查之前进行的规模较小的具有实验性质的调查。

（ ）

5）对于一些热点问题或突发性问题的快速调查一般采用邮寄问卷调查。 （ ）

□ 实务题

△ 单项选择题：

1）研究企业亏损问题，选择一些亏损企业的厂长、经理进行面访，这属于。 A.个别采访 B.居民入户调查 C.小组座谈法 D、观察法

2）从事电话调查的专家认为，电话调查的时间一般应控制在( )分钟左右。 A.20 B.10 C.5 D.30

3）为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是( )。

A．观察法 B．实验法 C．询问法 D．问卷调查法

4)下列( )是最简便的一种实验调查法的实验设计。 A．单一实验组前后对比实验 B．实验组与对照组对比实验 C．实验组与对照组前后对比实验 D.双实验组前后对比实验

5）下面哪种调查方法回答率最高( )。 A．面访调查 B．实验法

C．电话调查 D．邮寄问卷调查

△ 多项选择题：

1）对于无回答的补救措施包括( )。 A. 调查员补充 B. 再次邮寄问卷 C. 电话协助调查 D.找其他的被调查者补充

E. 通过进一步的追问，使调查对象明确、完整地阐述自己的观点。

2）单一实验组前后对比实验的实验效果充分成立的前提是( )。

A．实验者能有效排除非实验变量的影响 B．有充分把握认为实验变量的影响很小 C．实验者能有效排除实验变量的影响 D．有充分把握认为非实验变量的影响很小 3）实验调查法的实验者必须具备( )条件。 A．思想解放，有求实精神，敢于探索新道路 B．有一定的实际工作经验和灵活处理问题的能力

C．具备应用各种调查方法和研究方法的能力 D．属于专业的调查公司 4）在访问过程中，接近被访问者的常用方法有( )。

A．友好接近 B．求同接近 C．自然接近 D．正面接近 E. 以上都不正确 5）追问的方法有( )。

A．正面追问 B．侧面追问 C．反激追问 D．系统追问 E. 以上都不正确

△ 判断题： 1）被观察者受到干扰而不能保持原有的自然状态，一般会有被观察者有意识做出的非自然状态的假象。 （ ）

2）在面访过程中，有时候调查者要求进一步了解所提出的问题，调查者要进行适当的解释。这时，调查员的解释为澄清。 （ ） 3）面访调查前要进行设计访问提纲准备工作。 （ ） 4）到商场观察消费者对某种新产品的反应，属于非参与观察。 （ ）

5）通过某产品广告前和广告后销售量的比较，分析广告对销售量的影响，应采用实验法进行调查。 （ ）

问卷调查

□ 理论题

△单项选择题：

1）不属于调查问卷组成部分的是( )。 A.问候语 B.问题 C.表格 D、编码

2）下列关于问题设计应注意的事项正确的是( )。 A 避免否定形式提问 B 尽量使用专业性术语

C 敏感性问题直接提 D一项提问可以询问许多内容

3）下列属于问卷主体部分的是( )。 A.标题 B.问候语 C.甄别问题 D.问题和答案

4）所谓问题答案设计的( )是指所排列出的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。 A．顺序性原则 B．完备性原则 C．连贯性原则 D．时效性原则

5）问卷中有一部分起着对填表的要求、方法、注意事项等的总的说明的作用，这部分是( )。 A．问卷标题 B．说明词 C．问题与答案 D．填写要求

△ 多项选择题：

1）开方式问题法的优点有( )。

A.可以收集到更多的信息 B.可以收集到调查者意想不到的信息 C.调查结束后，资料的统计分析较容易 D.容易编码

E 能通过进一步的追问，使调查对象明确、完整地阐述自己的观点。 2）下列属于开放式问答法的有( )。 A.自由回答法 B.回忆法 C.再确认法 D.多项选择法

3）封闭式问卷的优点包括( )。 A．答案标准化 B．可事先编码

C．问题较清楚 D．答题简单 E.提高问卷的回收率

4）问题的主要类型通常可分为( )。 A．开放型问题 B．填空题

C．封闭型问题 D．自由回答题 E.多项选择题

5）问卷的基本结构可分为( )。 A．前沿 B．说明词

C．主体 D．编码 E.标题 △ 判断题：

1）调查问卷是唯一一种调查工具。 （ ） 2）调查问卷中，一个问句只能了解一个项目，包含一个调查指标。 （ ） 3）开放式提问具有简单、易操作的特点，因此被广泛应用。 （ ） 4）说明词又称前言，它是对调查的目的、意义及有关事项的说明。 （ ）

5）问卷又称调查表，是市场调查中用来收集资料的一种工具，是指一系列事先精心设计的、系统的、严密的、需要调查对象书面或口头回答的问题表格。 （ ）

□ 实务题

△单项选择题：

1）你认为在今后人民币的升值幅度将（ ）。a.加快 b.趋缓

以上问题属于( )。 A．开放式问题 B．多项式选择问题 C．二项选择问题 D．比较式问题

2）下列哪种问题设计方法资料整理的难度最大？( )。 A.二项选择式问题法 B.多项选择式问题法 C.等表量式问题法 D.开放式问题法

3）所谓答案设计中的（ ）是指同一问题的若干个答案之间关系是互相排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。 A.顺序性原则 B. 连贯性原则 C. 时效性原则 D. 互斥性原则

4）问卷设计步骤中( )是问卷设计的核心工作。 A 准备阶段 B 初步设计阶段 C 试答和修改阶段 D 付印阶段

5）问卷设计计算机数据处理的中介和桥梁是做好( )。 A 问卷标题 B 说明词 C 填写要求 D 编码

△ 多项选择题：

1）在问卷设计实践中，往往要求设计者注意以下几个方面( )。

A.用词必须清楚、简洁 B.用词应避免对调查者的诱导 C.应考虑到被调查者回答问题的能力 D.避免提断定性问题 E.避免否定式提问 2）问卷设计的步骤有( )。 A．准备阶段 B.初步设计阶段 C .试答和修改阶段 D.付印阶段 E.实施阶段

3）问卷中答案设计应注意的事项有( )。 A. 答案要穷尽 B. 答案要互斥

C.多选题的答案不宜过多 D. 选项的排列要科学 E.以上都正确

4）对于敏感性问题的设计可以采用( )方法。

A. 假定法 B. 访问法 C.释疑法 D. 问卷法 E.转移法 5）封闭型问题的表达形式常见的有( )。 A.是非式 B. 选择式 C.排序式 D.过滤式 E.矩阵式

△ 判断题：

1）问卷中问题与答案的设计应该生动、新颖，以吸引被调查者的注意，有时为了使其配合调查，可以将问句偏离调查目标与内容。 （ ）

2）为了保证收集到重要资料，问卷设计一定要面面俱到。时间控制在至少30分钟以上。 （ ） 3）问卷中的一些词汇，如“经常”、“通常”等已经成为人们有较大共识的词语，可以在设计时大量采用。 （ ）

4）在现实生活中，许多人认为年龄、收入，受教育程度等都属于个人隐私，不愿意真实回答，所以在设计问卷时可以把这些问题省略，以免影响整个回答得真实。 （ ） 5）问卷中问题的安排从难易角度来看，一般要将较易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在稍后。 （ ）