答案:正确

297.个体特征的五个层次，其中知识和___是可见的、相对表面的人的外显特征，动机和特质是更隐藏的、位于人格结构的更深层，自我概念位于二者之间。 答案:技能

298.胜任力，是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的___及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。 答案:个体特征

299.从系统性、相关性和可操作性的原则来看，胜任力的特征结构包括个体特征、___和工作的情景条件。 答案:行为特征

300.素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分，这部分是对任职者基础素质的要求，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来，这一部分也称为___。 答案:基准性素质