丽水市遂昌县第三产业在GDP的占比从2007年以来不断增强,从39.81%提高到2013年上半年的42.90%[11],这与丽水市遂昌近几年迅速崛起的旅游业及电子商务服务业密切相关。
交通运输、仓储和邮政业是与电子商务高度关联的产业,本身也是电子商务服务业的一部分。丽水市遂昌县第三产业中的“交通运输、仓储和邮政业增加值”在2010年之后开始快速增长,当年从1.05亿提升到2.32亿,增长幅度超过120%,而这一年正是网店协会成立,丽水市遂昌电子商务大发展的一年。交通运输、仓储和邮政业增加值在2013年上半年完成1.63亿,预计全年可完成3.5亿元
丽水市遂昌交通运输、仓储和邮政业增加值变化
丽水市遂昌馆上线后,县域内各涉旅机构的旅游产品也开始在馆内热销,线上旅游服务产品有了很大提升,2013年上半年完成214万元,同比增长750%。如果考虑到旅游的主体消费在线下完成,那么基于这个金额和增长趋势,电子商务未来对丽水市遂昌旅游综合收入的拉动相当可期。
2.3 丽水市遂昌电子商务依托和促进县域电子商务服务业的发展 一、电子商务发展促进电子商务服务业成长
2011年3月丽水市遂昌网店协会的部分理事,筹资成立了遂网电子商务有限公司,为网商服务的商业链条开始启动。
遂网公司搭建了麦特龙分销平台,将供应商的优质农产品做成产品包放在分销平台上,网商将产品包拿到网店里销售,平台则负责统一配送和物流 。
麦特龙分销平台的业务流程
麦特龙分销平台在2011年完成1000万元的分销周转,2012年提高到了3500万元,而2013年的目标则是达到8000万元的规模[13]。
遂网公司与丽水市遂昌网店协会,是两块牌子但一套团队在运营,商业运作由公司出面,公益活动或对接政府的事情则由协会出马。
遂网公司的本质是本地化电子商务综合服务商,它以电子商务为基础,打通多个平台,连接线上线下,协同供应商、网商、支撑型服务商(物流、银行、电信运营商等)和政府等多方资源,为丽水市遂昌本地的电子商务发展提供服务与支撑。遂网公司将来希望在全国多地输出其模式,再通过云端将这些平台连接,相互打通,而今遂网公司的模式已经在浙江桐庐的分水镇开始复制。
丽水市遂昌电子商务的快速发展,反过来也促进了当地电子商务服务业的成长,除了遂网公司这样的本地电子商务综合服务商,物流、快递、电信等支撑性服务商和摄影、网店装修等衍生性服务商也在丽水市遂昌蓬勃发展起来。与此同时,使用淘宝平台所提供的营销、数据分析等在线化服务的网商比例也在逐月提高,这既促进了丽水市遂昌网商运营水平的提
高,也反映了丽水市遂昌电子商务服务业多业态、多物种的交融与发展。如图表17,丽水市遂昌网商使用淘客和直通车的比例分别提高到20%和16%,使用旺铺的比例也一直维持在80%以上[14],在丽水市遂昌馆上线前后达到87%。
二、电子商务服务业成长反促电子商务生态完善
网店协会诞生、遂网公司成立、丽水市遂昌馆开馆成为丽水市遂昌电子商务发展的里程碑事件,同时也是丽水市遂昌电商服务业发展的标志。伴随电商服务业发展,电子商务生态的各个物种也均呈现出爆发性的增长,如遂网公司成立当月,丽水市遂昌卖家数量增加了80%;麦特龙分销平台的搭建,又使得网店协会供应商会员迅速扩展到130余家,至2013年上半年达到164家[15]。
三、电子商务生态完善拉动居民网络消费
丽水市遂昌电子商务生态的完善,也为本地居民的网络消费提供了便利,仅以丽水市遂昌居民在淘宝消费为例,网购额呈现逐年攀升趋势,从而形成了“电商发展-服务业兴起-生态完善-消费提升”的正向循环。
将丽水市遂昌与高碑店、睢宁、安溪、博兴等几个淘宝县对比,我们发现在人均GDP、人均社会消费品零售额均不占先的情况下,丽水市遂昌人均网络消费却是最高,2012年接近千元,这无疑与当地良好的电子商务生态有关。丽水市遂昌2012年来自淘宝的网购额达到2.26亿,电子商务为丽水市遂昌新增消费1.29亿[16]。
2013年5月,一项被称为“赶街”的项目启动,这个全称“农村电子商务服务站”的项目由丽水市遂昌政府相关部门牵头,与阿里巴巴合作,遂网公司执行建设。
项目由赶街区域服务中心和各村网点组成,以在农村植入、普及、推广电子商务应用为业务核心,并延伸物流配送、电子金融、帮扶创业、预约预定、惠民资讯等业务,为处于交通不便利、信息相对落后的农村居民在购物、售物、缴费、创业、出行、娱乐、资讯获取等方面提供一站式便利服务。给农村居民提供真正便利、全面、优质、快捷服务,带动农村居民生产、消费和就业能力。
截止2013年6月底,“赶街”项目已经完成了吴处和钟根两个网点的建设并投入运营。项目计划在203个行政村建立150个村赶街网点,预计在每年完成近400万元网络消费额的同时,也将使农村居民完成了与信息社会的对接。