管理学第一章习题 下载本文

C)副总裁 D)中层管理者 答案:D

解释:D)在上述四个选项中,中层管理者是最低层的管理者,但是他并不是管理层级中最低层次的管理岗位。副总裁和参与制定组织理念的个人的职位都高于中层管理者,他们都属于高层管理者。最后,非管理层员工在上述四个选项中的职位最低,但他不是管理层级的一部分。

难度:2 参考页码:5 目标内容:1.1

学习目标:描述管理者的角色和管理者胜任组织工作所需的技能 44)处于组织的监督层和高层之间的管理层是()。

A)中层管理者 B)基层管理者 C)监督者 D)团队领导 答案:A

解释:A)中层管理者指处于管理高层和团队领导、监督者及其他基层管理者所位于管理监督层之间的那些管理者。那些既不属于管理高层,又不主要负责监督非管理层员工的管理者,均被归类为中层管理者。

难度:2 参考页码:5 目标内容:1.1

学习目标:描述管理者的角色和管理者胜任组织工作所需的技能

45)下列哪个管理层与执行副总裁、首席运营官、首席执行官和董事会主席的职位相关?()

A)团队领导 B)中层管理者 C)基层管理者 D)高层管理者 答案:D

解释:D)以上所有的职称——执行副总裁、首席运营官,首席执行官和董事会主席,

通常都是组织的高层管理者。团队领导属于基层管理者,而不属于高层管理者。头衔中有“执行”一词的任何岗位都能排除“中层管理者”这一选项。

难度:1 参考页码:5 目标内容:1.1

学习目标:描述管理者的角色和管理者胜任组织工作所需的技能 46)效率又称()。

A)做正确的事 B)正确地做事 C)确保事情得到完成 D)在合适的时间做事 答案:B

解释:B)效率通常被称为正确地做事,因为它表示执行任务的方式。“正确的”方式或有效率的方式与最少的浪费时间、金钱、精力和资源有关。“做正确的事”是指效果,而不是效率。确保事情能够完成和在合适的时间做事往往都属于有效率地做事,但二者都不能被认为能够定义效率。

难度:2 参考页码:6 目标内容:1.2

47)以下哪项可能是提高生产效率的例子?()

A)削减制造产品所需的劳动力 B)降低产品的价格 C)提高产品的销售 D)增加产品的广告投入 答案:A

说明:A)效率必须涉及以某种方式降低投入与产出比。削减劳动力即减少了投入量,因此提高了效率。降低价格不会影响投入产品中的资源和劳动力的数量,它也不会提高产品本身的价值,所以它不是一个提高效率的措施。增加销售和广告投入同样不能改变投入与产出比,因此也不会提高效率。

难度:3 参考页码:6

美国国际商学院联合会(AACSB):分析技能 目标内容:1.2

48)效果又被称为()。

A)做正确的事 B)正确地做事 C)明智地做事 D)必要时做事 答案:A

解释:A)效果被称为“做正确的事”, 因为效果与取得成果和达到目标内容有关。“以正确的方式”做事是指效率,而不是效果。注意,一个企业可以有效果——如它可以达到目标内容——但没有效率(如降低成本和资源投入)。无需质疑,“明智地做事”和“必要时做事”显然都是有效努力的一部分。

难度:2 参考页码:6 目标内容:1.2 49)效果是()的同义词。

A)成本最小化 B)智能管理 C)目标内容实现 D)效率 答案:C

解释:C)效果关注的是结果而不是手段。效果的意思是“完成工作”(达到目标内容),而效率关注的是“工作是如何完成的”,诸如成本最小化。而有效的运作通常具有智能管理的特征,两者不一定是同义的。

难度:2 参考页码:6 目标内容:1.2 50)效率是指()。

A)投入和产出之间的关系 B)投入和产出之间的附加关系 C)投入和产出之间的反比关系 D)只减少投入 答案:A

解释:A)数学上,效率是衡量输入与输出的比例。例如,在物理学中的能量输入与

输出能量的比值定义一台机器的效率。同样的原则也适用于管理。效率是衡量能源或资源的投入,例如成本或劳动力,与创造的产品数量或产出的比例。投入产出比率既不是附加的,也不是相反的,但是在某种程度上是呈正比的。最后,虽然减少投入可以提高效率,但这不是提高效率的唯一方式。

难度:2 参考页码:6 目标内容:1.2 51)好的管理力求()。

A)低效率和高效果 B)高效率和低效果 C)高效率和高效果 D)中等效率和中等效果 答案:C

解释:C) 高效率和高效果都是管理者追求的。高效率与耗费最小化和产出最大化有关。高效果与成功地完成目标内容有关。低的或者中等的效率或效果明显都不如高质量的效果或效率。

难度:2 参考页码:6 目标内容:1.2

52)糖果制造商将通过()提高效率和效果。

A)相同成本下生产更好的糖果 B)较低成本下生产更好的糖果 C)较低成本下生产相同的糖果 D)相同成本下生产相同的糖果 答案:B

解释:B)提高效率包括以较低的成本生产产品。提高效果意味着生产更好的产品。因此,提高效率和效果必须以较低的成本生产更好的产品。任何其他组合,提高成本或高质量的糖果都不是同时提高效率和效果。

难度:3 参考页码:6 目标内容:1.2

53)糖果生产商以较低的成本生产糖果,但是没有提高糖果的质量,则被认为()。

A)提高效果而没有提高效率