目标内容：1.3
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
19）大多数人学习管理的人认为法约尔的分类比明茨伯格的更有用。
答案：正确
解释：尽管法约尔的观点不是基于科学收集数据，但是他的分类更简单，因而与明茨伯格相对复杂的分类相比，其在管理圈中更流行。
难度：2 参考页码：10 目标内容：1.3
学习目标：总结历史和当代主要的管理方法
20）基层管理者花费更多的时间来领导而不是制定计划。
答案：正确
解释：在管理的三个级别中，基层管理者花费最多的时间在领导上，最少的时间在计划上。通常情况下，基层管理者花费在领导上的时间是计划的二倍。
难度：2 参考页码：12 目标内容：1.3
21）因为利润或“底线”不是衡量非营利组织成功与否的方法，慈善机构的管理者不需要关心组织的财务方面。
答案：错误
解释：非营利性组织的管理者对组织的财务感兴趣，主要是因为效率。一般来说，他们由于效率低而浪费的金钱和资源越少，就越能够实现组织目标。
难度：2 参考页码：12 目标内容：1.3
22）所有管理者至少需要投入一些时间去制定计划。
答案：正确
解释：虽然较高级别的管理者一般做更多的计划，但是即使是最低级别的管理者仍然需要花费时间制定计划。一般来说，管理者的级别越低，制定战略上的计划就越少。
难度：2 参考页码：12 目标内容：1.3
学习目标：描述管理者的角色和管理者胜任组织工作所需的技能
23）大企业的管理者比小企业的管理者通常要花费更多的时间来作为发言人和企业家。
答案：错误
解释：只有大企业的高层管理者在发言人和企业家的角色上花费更多的时间。小企业的管理者更可能是发言人或招徕新业务的“招财者”角色。
难度：2 参考页码：14 目标内容：1.3
学习目标：描述管理者的角色和管理者胜任组织工作所需的技能
24）管理者的政治技能，主要包括能够理解政府工作方式，并以政治演说的形式提供有效的信息。
答案：错误
解释：政治技能与发表演说和了解政府几乎没有关系。相反，管理者的政治技能包括从一个由忠诚盟国支持的组织中获得权力基础。
难度：3 参考页码：11
美国国际商学院联合会（AACSB）：沟通技能 目标内容：1.3
学习目标：描述管理者的角色和管理者胜任组织工作所需的技能 25）技术技能包含管理者对抽象情况能够有效地、合乎逻辑的思考的能力。
答案：错误
解释：对于抽象情况的合乎逻辑思维是一项概念化技能，而不是技术技能。 难度：2 参考页码：11
美国国际商学院联合会（AACSB）：信息技术的应用 目标内容：1.3
学习目标：描述管理者的角色和管理者胜任组织工作所需的技能
26）小企业的管理者在许多方面结合了大企业的高层管理者和基层管理者的双重角色。
答案：正确
解释：小企业的管理者通常是一个通才。一天的某一时刻他们像大企业的高层管理者一样制定战略计划，而在另一时刻又像大企业的基层管理者一样监督员工。
难度：2 参考页码：14 目标内容：1.3
学习目标：描述管理者的角色和管理者胜任组织工作所需的技能 27）一个拥有350名员工的企业仍然被认为是一个小企业。
答案：正确
解释：一个员工达到500人的企业，如果它不从事任何重大创新实践的企业，或者是对其行业有重大影响的企业，那么它仍然是一个小企业。
难度：1 参考页码：13 目标内容：1.4
28）管理对所有企业都有影响，但几乎没有企业因管理不善而失败的案例。
答案：错误
解释：企业因经营不善而申请破产的案例包括金贝尔公司（Gimbel）、戴夫&巴里公司（Dave & Barry's）、电路城（Circuit City）、安然公司（Enron）和其他许多企业。
难度：2 参考页码：15 目标内容：1.4
29）研究经济学只对高层管理者有用。
答案：错误
解释：经济学对所有管理者都有用，因为它处理的问题与企业有直接关系，例如财务、市场、竞争和资源配置。了解这门学科可以帮助管理者分析企业目前的经营环境和对未来进行规划。
难度：2 参考页码：15 目标内容：1.4
30）即使对于那些不打算成为管理者的人，学习管理也非常有用。
答案：正确
解释：大多数人将不是管理者就是被管理。学习管理有助于人们在生活中与管理者的关系。
难度：1 参考页码：15 目标内容：1.4
31）关于当今世界的管理者，下列哪项陈述最准确。（）
A）年龄、种族、性别不同的管理者比以往更多。 B）只有超过500名员工的大公司才有管理者。 C）只有在营利性组织中才有管理者。 D）当今超过一半的管理者是女性。 答案：A
解释：A）随着时代的发展，传统白种中年男性的管理者形象已经被不同年龄、种族、性别的人代替。组织管理者工作也千变万化。无论是小公司还是大公司，营利性组织还是非营利性组织，都有管理者。最后，尽管当今女性管理者比以前要多，但是本文并不能证实“超过半数以上的管理者是女性”这一陈述。
难度：2 参考页码：4
美国国际商学院联合会（AACSB）：理解多文化和多样化 目标内容：1.1
学习目标：讨论管理者不同的工作方式，并促进组织的多样化 32）一个组织是（）。
A）人们工作的地点
B）承担相似工作的人们的集合
C）完成某些特定目标内容的人们的刻意安排 D）为股东谋利的群体 答案：C
解释：C）组织是拥有共同目标内容的人们的刻意安排。组织可能存在或也可能不存在一个独立的办公地点。例如，当今许多政治宣传组织大多都是以虚拟的网络实体形式存在，并没有基本的办公地点。虽然一个组织中的一些人可能承担相似的工作,但许多人不是。例如，医生和管理人员都可能在同一家医院工作，但是承担着完全不同的工作。最后，重视利润并不能确定一个组织。许多组织，如观鸟俱乐部，并不将追求利润作为目标内容。
难度：2 参考页码：4 目标内容：1.1
33）所有组织都有决定组织的目的和存在原因的（）。
A）限制 B）规则 C）结构 D）目标内容 答案：D
解释：D）组织的目标内容，确定了其目标内容和存在的原因。例如，银行的目标内容可能是赚钱，而一个教堂唱诗班的目标内容可能是创作优美的音乐。规则能够帮助组