3）内省式思考是横向的社会过程，也是一个把过去和未来联系起来、纵向发展和创造的过程，即个人在处理问题过程中，会把有关的社会经验和知识积累全部调动起来，对它们的意义进行重新理解、解释、选择、修改和加工，在此基础上创造出与新状况相适应的新意义和行为。因此，也是超越既有意义开创新意义、超越既有行为方式开创新的行为方式、与人的未来发展密切相关的一种活动。

4）内省式思考只有在一个人遇到困难、障碍等新的问题状况，对既有的行为方式是否适用难以作出判断时，才会活跃起来。

第二节 人际传播

1、人际传播——个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。是最典型的社会传播活动，是人与人社会关系的直接体现；是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象。

2、人际传播的动机：

1） 首要动机和目的就是获得信息。 2） 建立与他人的社会协作关系 3） 自我认知和相互认知。

4） 满足基于人的社会性的精神和心理需求。 3、“镜中我”

库利 美国 社会学家 《社会组织》

1）人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。

2）因此，人的自我是在与他人联系中形成的。包括三方面：①关于他人如何“认识”自己的想象。②关于他人如何“评价”自己的想象；③自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。

3）前两项只有在与别人的接触中，透过别人的态度才能够获得。库利认为\镜中我\也是\社会我\，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成\镜中我\的主要机制。 这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度，传播活动越活跃、越多方面，个人的“镜中我”也越清晰，对自我的把握也就越客观、准确。

? 人际传播大致分为两种：面对面的传播、借助某种有形的物质媒介的传播。 4、人际传播的特点

1）传递和接受信息的渠道多，方法灵活；

2）信息的意义更为丰富和复杂。（多种渠道和手段的配合，会形成特殊的传播情境，产生新的意义。）

3）双向性强，反馈及时，互动频度高。（是一种高质量的传播活动，尤其在说服和沟通感情方面效果好。）

4）是一种非制度化的传播。（传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性，主要建立在自愿和合意的基础上，是一种相对平等和自由的传播活动。）

5、人际传播的社会功能

1）对社会来说，是社会成员交流信息的重要渠道；是实现社会协作的重要纽带；也是传承社会文化的重要工具。

2）对个人来说，是完善和发展自我的重要途径。

3）人际传播的状态如何，是社会物质文明和精神文明的重要体现。 6、人际传播的社会功能研究集中在：

1）人际传播在个人社会化过程中的作用——“镜中我”、“主我与客我”、“社会模仿”

2)）对大众传播效果的影响——“意见领袖”、“两级传播”、“创新－普及” 7、社会化——指一个人出生后由一个“自然人”成长为“社会认”的过程。 1）从个人角度讲，指个人学习语言、知识、技能、行为准则等以适应社会环境的过程；

2）从社会角度而言，指社会成员形成大体一致的观念、价值和社会规范体系，从而使社会秩序维持、社会发展的连续性得到保证的过程。

3）个人观念社会化包括自我观念的形成、社会观念的形成。

8、自我表达——传播者将自己的心情、意志、感情、意见、态度、考虑以及低位、身份等向他人加以表达的活动。

9、人际传播是真正意义上的“多媒体”传播

1）人际传播在本质上是个人之间相互交换精神内容的活动，而精神传播需要物质载体，精神内容交换的质量如何，很大程度上取决于它的媒体(符号载体)。

2）媒体即任何能够传播信息的渠道和手段。

3）人际传播是一种高质量传播活动时，一个重要理由就是他的传播渠道广，手段多。人际传播，是真正意义上的多媒体传播。

4）人际传播的核心媒体是语言（声音语言、书写语言）。体态、表情、眼神、身体接触以及服装、发型等都是自我表达的重要媒体。

10、姿态的传播功能： 船津卫 日本

1）强调语言 2）补充语言 3）代替语言 4）控制语言 5）表达超语言的含义

11、社会价值规范对自我表达的制约

自我表达是以他人为对象和在特定的社会、文化环境里进行的，不顾及他人和社会价值与规范会招致误解和被社会孤立。自我表达与他人和一定的社会价值或行为规范相联系，应该符合一个社会普遍认可的真善美尺度。

第六章

第一节 群体传播

1、群体——具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。（日本，社会学家，原岩勉）

2、群体的本质特征： 1）目标具有共同性；

2）具有以“我们”意识为代表的共同性。

这两个特征意味着任何一个群体都具有互动机制和使共同性得到保障的机制，这种机制成为群体的组织性。

库利（美）——初级群体、次级群体 韦伯（德）——团体、一般群体 威瑟（德）——组织群体、非组织群体 3、群体的社会功能：

1）群体是将个人和社会相连接的桥梁和中间纽带。是“局部社会”。 2）有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。 3）群体可以团结个人的力量，是推动社会发展的重要力量。 4、群体对个人成员具有重要意义：

1）是满足个人需求的重要手段。（需求和愿望需要加入一定的群体，通过与他人的合作、依靠集体的力量才能实现，包括物质的和精神的。 群体的能力大于参与群体的单纯个人能力的简单相加，群体也能够使成员个人的能力得到增强，实现个人实现不了的目标，这是个人参加群体的基本动机之一。）

2）是个人的信息来源和社会安全感的提供者。（加入群体中，不仅可以及时获得关于外界变化的信息，减少因对环境的不确定性而产生的恐惧和忧虑，而且能够通过与其他成员的协作，以集体的力量克服困难和危机。提供安全的行为方式规范，是群体的重要功能之一，将自己归属与一定的社会群体，并按照体的行为准则约束自己的行动，是防止个人发生社会偏离和陷于社会孤立的有效方法。）

3）是个人表现和实现自我的场所与手段。（通过群体，个人可以最大程度的丰富自己，促进自己理想和目标的实现。同时，一个人的才能和成就只有在得到群体承认情况下才有实际意义。因此，群体既是谋求成就的动机，也是实现成就的目标和手段。）

负面意义：

1）某些群体为实现一己之目的而拒绝承担正当的分工，给社会秩序和社会生活带来混乱。

2）群体在为个人带来利益的同时，具有束缚和压抑个性的负面作用。 5、群体的成立、生存、发展需要的基础条件： 1）共同的目标和关心事项，这是群体凝聚力的核心。

2）成员之间的协作意愿，也就是个人参加群体并愿意为之作出贡献的动机。 3）群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，即群体传播。

6、群体传播——就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。（岩原勉） 群体传播是全体生存和发展的一条基本的生命线。 7、群体意识——参加群体的成员所共有的意识。包括： 1）关于群体目标和群体规范的合意。

2）群体感情。（成员间的个人能感情、群体成员主观境界的融合所产生的“我们”感情。）

3）群体归属意识。（即群体成员因从群体活动得到某种程度的需求满足而对群体所产生的认同感。）

（1）群体意识实在群体信息传播和互动过程中形成的。群体的传播结构可以从信息的流量与流向两方面来理解。

（2）群体意识的影响主要体现在对成员个人的态度和行为的制约作用上。（迪尔凯姆（法国，社会学家）群体意识虽然可以通过社会化过程为个人所吸收，但总体上仍然属于一种集合意识，是相对于个人意识的一种外在的、约束性的思维、感情和行为方式。）

8、群体规范

群体意识的核心内容是群体规范。