7. 下面关于生产柔性的说法中正确的是（ B ）

A. 上游企业所能承受的非计划的20%增产能力所需天数越长生产柔性越大 B. 下游企业在交货期30天前所能承受的订货减少百分比越大生产柔性越大 C. 生产柔性越大供应链总成本越高 D. 流水线式的生产方式生产柔性大 8. 库存周转天数是（ A ）。

A. 日均库存/日均销量 B.日均销量/ 日均库存 C. 订货批量/日均销量 D.日均销量/订货批量 9. 与缺货率对应的物流管理内容是（ D ）。

A. 库存管理 B. 成本管理 C. 运输管理 D. 服务管理 10. 与物流费率对应的物流管理内容是（ B ）。

A. 库存管理 B. 成本管理 C. 运输管理 D. 服务管理

11. 平衡记分卡法中（ A ）是回答“我们如何取悦股东”的问题

A. 财务维度 B. 客户维度 C. 业务流程维度 D. 学习与创新维度 12. 客户满意度可以用（ B ）来量化

A. 客户的投诉次数 B. 客户的有效投诉次数 C. 装货等待时间 D. 客户的重复投诉次数

13.某企业的存货持有天数平均为10天，销售未收款天数平均为5天，采购未付款天数平均为12天，该企业的现金周转期为（ B ）天。

A. 17 B. 3 C. 27 D. 7

14.企业A持续观察某原材料的库存，4月5号发现库存降至5吨，立即向供应商发出订货单，订购量为50吨，该批订货由供应商于4月13号送至企业A的原材料仓库，A企业该原材料的再订购点和订货提前期分别是（ B ）

A. 50吨和8天 B. 5吨和8天 C. 8天和50吨 D. 8天和5吨 15.某企业2010年的产品总销售额为1800万元人民币，净资产上半年为500万，6月底通过注资增加为700万，该企业2010年的资产周转率为（ A ）

A. 3 B. 1/3 C. 1.5 D. 2/3

二、多项选择题

1.物流绩效评估的意义在于（ ABCD ）。

A. 发现物流管理过程中存在的问题和缺陷 B. 判断企业实际的经营水平 C. 帮助物流管理人员树立正确的行为导向 D. 为改善物流管理提供依据

2.下面属于物流绩效评估应该遵循的原则的是（ ABCD ）

A 系统性 B.科学性 C.客观性 D.真实性 3. 下面说法中正确的有（ ACD ）。

A. 物流绩效评估是一个体系

B. 物流绩效评估应该将财务指标作为绩效评估的主要方面

电子科技大学中山学院试卷 第25页，共29页

C. 物流绩效评估的指标体系应该与物流目标相一致 D. 物流绩效评估是一个连续的流程

4. 优化企业物流市场定位主要是（ BCD ）。

A. 客户分类 B. 确定目标方向 C. 理清现状 D. 路径选择 5. 用平衡记分卡法平均物流绩效指标，说法正确的是（ BCD ）

A. 关键绩效指标大部分是财务性的 B. 关键绩效指标大部分是非财务性的 C. 关键绩效指标存在于关键的物流活动中 D. 关键指标的选取遵循SMART原则

三、判断题

1. 平衡记分卡中存在一些关键绩效指标(KPI)，其中大多数是财务性的。（错） 2. 物流绩效是正在进行的物流活动的执行情况，及已完成的物流活动的结果。（对 ） 3. KPI是平衡记分卡的缩写。（错 ）

4.可供应存货天数越大，企业资产管理效率越高。（ 错） 5.增值生产率与企业员工人数无关（ 错 ）

四、简答题

1. 简述物流绩效评估体系 参考答案：

5) 根据物流战略目标确定物流绩效评估指标体系 6) 评估执行与监控 7) 评估结果分析 8) 激励与指导

9) 物流战略目标修订

2. 请问物流绩效评价对企业物流管理的具体作用表现在哪些方面？

参考答案：对物流绩效进行评价与分析，有利于及时发现物流经营管理过程中存在的疏漏、缺陷和问题，正确判断企业的实际经营水平，为改善物流管理提供依据；同时能够帮助物流管理人员树立正确的行为导向，激发其积极性、主动性，进而提高企业的经营能力，增加企业的整体效益。

3. 简述如何在物流绩效评估中建立平衡记分卡系统

参考答案：按照关键物流活动和KPI选取的规则，把企业供应链物流管理的愿景和战略进行四个方面的分解，来构建平衡记分卡系统。 1） 财务角度 2） 客户角度 3） 业务流程角度 4） 创新与学校角度 12章

一、单项选择题

1. 物流基础模数是（B）。

A．1000mm×1200mm B．600 mm×400mm C．1100mm×1100mm D．800mm×1200mm

电子科技大学中山学院试卷 第26页，共29页

2.仓储绩效标准属于（B）。

A．基础通用类标准 B．公共类物流标准 C．专用类物流标准 D．都不是

3. 物流统计标准属于（B）。

A．物流基础标准 B．物流管理标准 C．物流信息标准 D．物流技术标准

4. 物流作业标准属于（D）。

A．物流基础标准 B．物流管理标准 C．物流信息标准 D．物流技术标准

5. 下面不属于应急物资特点的是（ D ）。

A. 不确定性 B. 不可代替性 C. 时效性 D. 提前性 6. 仓单由（ A ）签发。

A. 仓储公司 B. 货主 C. 供应商 D. 银行

7. 仓单质押（ A ）。

A. 是货主以仓单为抵押物，银行按货物价值的一定比例发放贷款，并由指定仓储公司负责货物监管的商业形式

B. 是仓储公司以仓单为抵押物，银行按货物价值的一定比例发放贷款，并由指定海关负责货物监管的商业形式

C. 是货主以仓单为抵押物，银行按货物价值的一定比例发放贷款，并由指定海关负责货物监管的商业形式 D. 是仓储公司以仓单为抵押物，向银行申请贷款，然后再把贷款再交由货主使用的一种商业形式 8. 在仓单质押业务中，货主可以通过（ A ）来支用质押货物，保证抵押物持续流动更新。

A. 以物易物或保证金 B. 信用证 C. 仓单 D. 销售证明

9. 下面不属于质押物选择原则的是（ C ）。

A. 所有权明确 B. 价格稳定 C. 用途单一 D. 不宜变质 10. 下面不属于冷链物流特点的是（ D ）。

A. 投资大 B. 协调要求高 C. 运作成本高 D. 及时性要求高 11. 冷链物流的“3C”要求不包括（ D ）

A. 卫生 B. 低温 C. 爱护 D. 合作

12. 冷链物流的“3Q”要求不包括（ D ）。

A. 数量 B. 质量 C. 爱快速 D. 温度

13.下面不属于典型冷链物流信息技术的是（ C ）。

A.冷藏车载GPS B. 带温度传感器的RFID C. 物流信息平台 D. 多采点智能温度仪 14.物流标准具有（ A ）

电子科技大学中山学院试卷 第27页，共29页

A. 很强的国际性 B. 很强的地域性 C. 法律约束性 D. 很强的商业性

15.一个1000mm×1200mm的标准托盘是（ B ）个物流基础模数的组合。

A. 3 B. 5 C.4 D. 6

二、多项选择题

1.物流标准化包括（ ABCD ）。

A. 物流系统内各分系统的技术标准 B. 物流系统内各分领域的工作标准 C. 各技术标准和工作标准的配合性 D. 物流系统与其他系统的配合性 2.下面属于ISO确定的物流模数的有（ ACD ）

A．1000mm×1200mm B．600 mm×400mm C．1100mm×1100mm D．800mm×1200mm 3. 下面属于绿色物流的是（ ABCD ）。

A. 环境共生型物流 B. 资源节约型物流

C. 低熵型物流 D. 循环型物流

4. 下面关于应急物流说法中正确的是（ ABCD ）。

A.需求具有随机性 B. 弱经济性 C. 峰值性 D. 时间紧迫性 5. 应急物流系统的结构包括（ ABCD ）

A. 控制层 B. 决策层 C. 数据层 D. 环境层

三、判断题

1. 物流标准化系统是属于二次系统，或称为后标准化系统 。（对） 2. 物流服务标准是物流标准体系的核心。（对 ） 3.物流服务标准处于物流标准体系的最底层。（错 ） 4.物流基础模数是确定包装容器尺寸的基础。（ 对） 5.美国是世界上最早发展绿色物流的国家之一。（ 对 ）

四、简答题

1. 如何设计应急物流系统？

参考答案：快速反应的应急物流系统具有的功能包括：确定应急物资的品种、数量和应急运载工具的计划功能；制定应急物流运送方案的决策功能；实现应急物资采购及运载工具租用的执行功能；对整个应急物流运输过程进行监控调度的控制功能；调整应急物流系统中各参与方的责任、权利和义务的协调功能。

2. 物流金融业务模式具体有哪些？

参考答案：物流金融业务在现阶段的表现形式有很多，但可按照产品生产经营周期的不同阶段，物流金融业务模式可以分成三大类。

一是基于交易关系的预付款融资业务模式 二是基于存货的物流金融业务模式

电子科技大学中山学院试卷 第28页，共29页

三是基于应收账款的物流金融业务模式

3. 简述冷链物流的运作条件 参考答案： 5） “3C”：清洁卫生(clean)、低温(cool)、爱护(care) 6） “3Q”：数量(quantity)、质量(quality)、快速(quick) 7） “3T”：时间(time)、温度(temperature)、耐藏性(tolerance)

电子科技大学中山学院试卷 第29页，共29页