协调好各种关系，维护业主及监理工程师的权威，尊重其正确意见和建议，执行监理工程师指令。发现设计文件、图纸有误或在施工过程中发现与设计不符、可能影响工程质量、导致影响工期问题时，及时报请监理工程师和设计人员研究解决。处理好与当地各级政府及农民的关系，主动反映情况，虚心听取意见，通过友好协商妥善解决问题，保证工程顺利施工。

（3） 资源保证措施

配全配足性能良好的机械设备。在施工过程中，加强维修保养，落实“清洁、润滑、紧固、调整、防腐”机械现场保养十字作业法，保证设备的性能完好，充分发挥机械化程度高的优势，以先进的机械设备保工期。

加强物资供应管理，保证物资供应。严把建筑材料的进料、检验和发放使用关，严格执行物资管理规定，确保施工顺利进行。

按照质量管理体系文件有关材料采购和设备使用的程序文件要求，保证采购材料的质量符合使用要求，设备能以完好的状态投入使用。

认真组织好人员、材料和设备的进场工作。根据实际施工安排，合理调动各种人力资源，确保施工人员需求。选派敬业精神强、业务精、技术熟练的工程技术人员和技术工人参加该工程施工。所有参加施工的人员均先培训后上岗，以高素质人员保工期。

加强资金管理，合理运筹资金，搞好资金调控，确保重点工程和关键工程的正常施工。

（4） 经济措施

深入落实项目承包制，完善工资、奖金激励机制，把工作内容、数量和具体要求落实到人，把完成工作的好坏直接与个人的工资、奖金挂钩，充分体现各尽所能、按劳分配、多劳多得的分配原则。

搞好成本核算工作，落实经济承包责任制，将个人收入与工程进度和工程质量挂钩，激发施工人员的生产主动性和积极性，保证工期。

实行小指标奖励制度：将月进度计划分解为日进度目标，并分解到班组，实行超额完成任务当班奖励，完不成任务处罚。将进度与质量与每个人挂钩，

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提高工人劳动积极性，以确保工期的实现。

（5） 其他措施

1) 根据围岩性质及时调整支护参数，提高掘进效率和循环进尺。 2) 各工序尽可能平行作业，提高工时利用率： A 工作面凿岩、打锚杆与出矸平行；

B 每班最后两小时进行文明施工等工作，与下一班前两小时的工作平行。 3) 施工准备期内，土建、安装均采用24小时工作制，分班作业，机械化施工，多上人，分工地平行作业。

4) 根据围岩性质及时调整施工参数，提高掘进效率和循环进尺。 5) 各工序尽可能平行作业，提高工时利用率： A 工作面凿岩、打锚杆与出矸平行；

B 每班最后两小时进行文明施工、砌水沟和台阶等工作，与下一班前两小时的工作平行。

6) 使用激光指向仪定位，减少工作面定线误差和定线时间。

7) 及时调整装岩机到工作面的距离，缩短倒矸时间，一般以两节道轨的长度为宜，即每16～20m前移一次装岩机。

(8) 加强机电设备的日常维护和检修，实行包机制和定期强制检修制，确保机电设备正常运转。

9) 加强岗位技术培训和练兵，提高施工人员操作水平。

10) 加强施工管理，组织工程技术人员围绕施工工艺进行攻关，缩短各工序时间，努力挖掘内部潜力，提高施工速度。

11) 积极推广新技术、新材料、新工艺和新设备的“四新”技术，加快施工速度，提高施工质量，降低工程成本。

A 采用岩巷三小掘进技术，提高循环施工进尺，降低工程成本； B 根据岩石情况随时调整爆破参数，提高爆破效率，确保施工安全。 12) 实行微机化管理，将施工中有关数据、参数输入微机内分析、处理，改进施工方法和施工工艺，提高爆破效率，加快施工进度。

13) 组织多种形式劳动竞赛，加大奖励力度；工资分配向一线倾斜，充分体现多劳多得的分配原则，激发职工积极性。

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第九章 施工质量标准及质量保证措施

第一节 质量目标及承诺

1、 质量目标及承诺

承包范围内的矿建工程，工程质量全部优良，争创省部级优良工程。 施工严格按招标书及承包合同中有关要求进行，坚持“百年大计、质量第一”方针，服从监理、业主及质量监督部门的检查、指导，加强质量管理、建立质量保证体系，严格按照质量检验评定标准将不合格的分项工程在施工过程中进行处理。保证分部工程和单位工程合格率100%，优良率85%以上。 2、 质量管理原则

（1）把质量管理做为企业管理的中心环节； （2）严格实行全面质量管理； （3）广泛开展群众性的QC小组活动；

（4）执行质量的全过程动态管理，防检结合，以防为主； （5）强化员工的质量意识，以经济手段抓质量。 3、 质量检验验收

分部、分项工程或单位工程、隐蔽工程结束后，及时邀请建设单位按照工程质量标准、规范、规程进行全面质量检查评级，并签署“单位工程中间检验评定证书”和“隐蔽工程检查记录”以及“单位工程竣工验收证书”。 4、 技术资料交付

施工中必须加强施工管理和技术管理，科学地、有效地做好、管好工程档案、技术档案、各种记录等，做好竣工移交资料的编制工作。竣工后，不但要移交有关地质、测量等技术资料，还要移交包括施工原始记录、隐蔽工程记录、材料、构件质量合格证明、试验、检验记录、工程质量检验评定和质量事故处理资料等工程档案。

第二节 采用的质量标准

1、 质量标准

本工程严格按照设计施工图纸施工，认真执行国家标准GBJ23-90《矿山井巷工程及验收规范》、煤炭行业标准MT5009-94《煤矿井巷工程质量检验评定标

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准》、《煤炭工业建设工程质量技术资料管理规定》和《煤炭工业煤矿井巷工程、建筑安装工程质量保证资料评比办法》等，并认真按照我公司已通过的ISO9001质量保证体系和各质量要素的程序文件运行实施。 2、 施工各分项工程质量检验评定标准

（1） 掘进：

宽度：中线至任一帮允许偏差：0～+200mm 高度：腰线至顶底板允许偏差：0～+200mm

表9.1 兖矿新陆建设发展有限公司管理体系程序文件

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 文件控制程序 记录控制程序 管理评审控制程序 能力、培训和意识控制程序 项目管理计划控制程序 与顾客有关的过程控制程序 信息交流、协商与沟通控制程序 相关方管理控制程序 资源管理控制程序 采购控制程序 设备管理控制程序 施工过程控制程序 节能降耗控制程序 监视和测量装置控制程序 内部审核控制程序 - 36 -

文 件 名 称