某 物 业 公 司 管 理 岗 位 职 责

●总经理岗位职责 ................................................... 2 ●1常务副总经理兼管理者代表岗位职责 ............................... 2 ●2副总经理岗位职责 ............................................... 2 ●3人力资源部经理岗位职责 ......................................... 3 ●4人力资源部副经理岗位职责 ....................................... 3 ●5人力资源部办事员岗位职责 ....................................... 3 ●6业务品质部主管岗位职责 ......................................... 3 ●7财务部主任职责 ................................................. 4 ●8会计职责 ....................................................... 4 ●9出纳员职责 ..................................................... 5 ●10物管经理职责 .................................................. 5 ●11工程部主管岗位职责 ............................................ 6 ●12工程部领班岗位职责 ............................................ 6 ●13文秘职责 ...................................................... 7 ●14物业管理部主任职责 ............................................ 7 ●15主任助理职责 .................................................. 8 ●16客户服务主任 .................................................. 8 ●17客户服务助理 .................................................. 9 ●18物业管理员岗位职责 ............................................ 9 ●19客户服务经理 .................................................. 9 ●20客户服务助理 ................................................. 10 ●21客户文员 ..................................................... 10 ●22保安队长职责 ................................................. 11 ●23班长职责 ..................................................... 11 ●24保安职责 ..................................................... 11 ●25巡逻岗工作标准 ............................................... 12 ●26门岗工作标准 ................................................. 13 ●27单体楼门岗工作标准 ........................................... 13 ●28车辆管理工作标准 ............................................. 14 ●29保洁主管 ..................................................... 14 ●30保洁组长 ..................................................... 15 ●31保洁员职责标准如下： ......................................... 16 ●32清洁工职责标准如下： ......................................... 16 ●33楼内外保洁员职责标准： ....................................... 16 ●34绿化主管 ..................................................... 17 ●35绿化班长 ..................................................... 17 ●36绿化工职责标准如下： ......................................... 18 ●37园艺工 ....................................................... 19 ●38岗位名称：综合维修主管 ....................................... 19 ●39岗位名称：运行及设备维护主管 ................................. 20

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●40岗位名称：电气主管 ........................................... 21 ●41岗位名称：强电领班 ........................................... 22 ●42岗位名称：弱电领班 ........................................... 23 ●43维修技工岗位职责 ............................................. 24 ●44高压运行工岗位职责 ........................................... 24 ●45电梯工的职责： ............................................... 25 ●46管钳工岗位职责 ............................................... 25 ●47维修电工岗位职责 ............................................. 26

●总经理岗位职责

1、 领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要

性；

2、 以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册； 3、 主持管理评审；

4、 负责拟订公司年度工作计划和工作总结； 5、 负责召集和主持总经理办公会议；

6、 负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作； 7、 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批； 8、 负责公司各类费用收支的审批；

9、 履行公司安全，消防第一责任人的所有职责； ●1常务副总经理兼管理者代表岗位职责

1、 协助总经理抓好各项工作，对公司服务负直接责任； 2、 组织贯彻实施公司质量方针，实现质量目标；

3、 组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进；

4、 组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况； 5、 负责监督物业管理服务质量，确保业主和住户满意； 6、 代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。 ●2副总经理岗位职责

1、 协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进； 2、 负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作； 3、 参与公司经营决策，负责决策和开拓物业市场； 4、 负责公司物业管理服务工作的组织的协调；

5、 负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作。

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●3人力资源部经理岗位职责

1、 根据国家有关法律法规，负责制订公司人事、劳动、职工培训教育等相关规章制度并组织贯彻执行。

2、 负责公司人力资源开发、使用工作。组织实施员工教育培训，对员工的培训进行详细检查和考核，为公司适时配备合格管理人员。

3、 负责组织编制劳动工资计划，检查劳动工资计划完成情况，做好调资、晋升、晋级等工作，审查各部门奖金发放数额。

4、 负责组织检查劳动纪律，针对存在的问题采取必要措施。 5、 负责组织完成员工劳动合同（劳务协议）的签定、鉴定工作。 ●4人力资源部副经理岗位职责

1、 办理员工招聘、考核、奖惩、辞退等工作。

2、 负责组织员工教育培训工作，并对培训结果实施效果检查。

3、 负责编制公司年度劳动工资计划，检查、了解、分析劳动工资计划的执行情况。 4、 负责协助组织检查劳动纪律，针对存在的问题采取必要的措施。 5、 负责协助完成劳动合同（劳务协议）的签订等工作。 ●5人力资源部办事员岗位职责

1、 负责具体参与员工招聘、考核、奖惩、辞退的工作。

2、 负责具体实施员工的教育培训及考核等工作，并对管理处的培训考核等工作进行指导与检查。

3、 负责办理公司劳动年检工作。

4、 负责劳动工资统计报表的填写和报送工作。

5、 负责社会保险、劳动保障工作的日常管理，深入各部门岗位了解执行情况，随时发现问题、不断改进，做好社会保险和劳动保护工作。

6、 负责人力资源部各种档案的管理。 ●6业务品质部主管岗位职责

品质检验部主管应具备大专以上文化程度，从事品质检验工作3年以上，熟悉相关的检验工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责如下：

1. 在总工程师的领导下，执行质量方针，并把质量方针、质量目标落实在公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织实施；

2. 按照《产品监视和测量控制程序》负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理；

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3. 按照《不合格品控制程序》，负责对不合格的毛坯、原材料、标准件、半成品和成品的检验过程，进行控制和管理； 4. 按照《监视和测量装置控制程序》，负责对监视和测量装置的购置、委外检定、标志的过程进行控制和管理；

5. 按照《质量记录控制程序》，负责对质量记录的标识、收集、归档的过程进行控制和管理；

6. 按照《质量管理体系内部审核控制程序》，负责质量管理体系内部审核方案的策划和实施；

7. 按照《过程的监视和测量控制程序》，负责对质量管理体系的过程，进行控制和管理；

8. 按照《数据收集、分析和利用控制程序》，负责对质量管理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行控制和管理；

9. 负责《质量手册》的实施；

10. 对错检、漏检造成的质量事故，批量报废和返修负责 ●7财务部主任职责

一、 汇总所属各单位财务报表，进行财务分析，监控企业资产及运营状况。 二、 编制财务预算，制订经营计划并监控预算计划的执行情况。 三、 定期组织内部审计（季审、年审、离职审计）。

四、 正确掌握合法运用一切经济行政法规，为企业经营服务。 五、 及时做好业务人员的培训考核工作及相关人员的调整。 六、 适时制订本公司有关的财务规则，并监督实行。 七、 做好资产运营及融资计划，决策工作。 八、 建立健全企业的内部控制制度。 九、 严守公司商业秘密。

十、 完成公司交办的其他事项。 ●8会计职责

一、 必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。

二、对发生的每一项经济业务必须审核其发生时取得的原始凭单的合法性、真实性、完整性、合规性，并根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证。

三、 要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。

四、 要按照规定设置总帐、明细帐、日记帐。启用会计帐簿时，应在帐簿封面上写明单位名称和帐簿名称，帐簿扉页上应附“启用表”。

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