第四章
旅游业的构成
第一节 旅行社
一、单项选择题
1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是（ ） A旅游商场 B旅游饭店 C旅游景区 D旅行社
2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是（ ） A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商 3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于（ ）
A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商 4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是（ ） A旅游饭店 B旅游景区 C旅游社 D旅游交通业 5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是（ ）
A招来外国旅游者来中国旅游 B经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游 C为我国旅游者代购国外交通客票 D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务 6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是（ ） A招徕外我国旅游者来中国旅游 B为旅游者代购、代订国内外交通客票 C招徕我国旅游者在国内旅游
D经批准，接受旅游者的委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续 7、不属于我国国内旅行社业务范围的是（ ）
A招徕我国旅游者在国内旅游 B为我国评选活动者代购、代订国内机票 C组织大陆旅行者到港澳旅游 D为国内旅游者提供行李服务 8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是（ ） A代办签证 B旅游咨询 C代购车票 D行李托运 9、旅游活动商品化完成的标志是（ ）
A旅游饭店的产生 B旅游者的产生 C旅行社的产生 D旅游交通的产生 10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年，它的创办者是（ ） A陈光甫 B托马斯库克 C克拉普夫 D汉泽克尔 11、欧美国家的主要旅游中间商是（ ）
A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商
12、“五一”黄金周，某国内旅行社要组团旅游，他可以选择的旅游路线是（ ） A北京三日游 B韩国六日游 C香港购物游 D中俄边境一日游 13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是（ ）
A为我国旅游者提供导游服务 B为我国旅游者代购车票
C为我国旅游者提供食宿服务 D组织我国旅游者进行边境旅游 14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是（ ） A美国 B日本 C英国 D法国 15、《旅行社管理条例》颁布于（ ）
A1985年 B1991年 C1996年 D1999年 16、创办世界第一家旅行社的人是（ ）
A马可波罗 B托马斯·库克 C莱斯特 D腓尼基人 17、下列不是旅游业构成支柱的是（ ）
A旅行社 B旅游饭店 C旅游资源 D旅游交通 18、不属于欧美国家旅行社分类的是（ ）
A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代办商 19、《旅行社管理条例》修订于（ ）
A1985年 B1991年 C1996年 D2001年
20、旅行社根据旅游者的要求，安排食宿、活动日程、组织游览等，称为（ ） A招徕 B接待 C咨询 D服务
21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是（ ） A美国 B法国 C日本 D韩国
22、我国旅行社在建国初期，专门负责接待外国旅游者的是（ ）
A中国国际旅行社 B 中国华侨旅行社 C中国旅行社 D中国青年旅行社 23、属于我国国内旅行社业务范围的是（ ）
A招徕外国旅游者来中国旅游 B为我国旅游者在国内旅游提供服务 C组织港澳台同胞回内地旅游 D组织我国居民进行边境旅游 24、世界上第一家商业性旅行社创办于（ ）
A1841年 B1845年 C 1855年 D1872年 25、下列属于旅游业支柱产业之一的是（ ）
A旅游资源 B旅游媒介 C旅游主体 D旅游饭店 26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是（ ）
A包价旅游 B导游为主 C吃、住自理 D单飞
27、国务院于1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条例》规定，只能经营中国公民在国内的旅游业务的是（ ）
A一类社 B二类社 C三类社 D四类社
28、组织并批发包价旅游，一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是（ ） A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商 二、简答题
1、近年来，山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现，接待了大量游客，促进了旅游业的发展，什么是旅行社？旅行社的具体作用有哪些？ 2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务？
3、现阶段，我国旅行社分为哪些种类？各自的业务范围是什么？ 三、论述题
1、近年来，我国旅行社发展迅速，。资料显示，2000年我国旅行社8993年，到2007年增加到19720家，众多的旅行社为人们外出旅游提供了越来越多的方便。请简述旅行社在旅游业中的作用。 答案
一、单项选择题
1D 2B 3C 4C 5D 6C 7C 8A 9C 10B 11C 12A 13D 14B 15C 16B 17C 18D 19D 20B 21C 22A 23B 24B 25D 26A 27C 28A 二、简答题 答：（1）旅行社是指依法设立并具有法人资格，有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业。
旅行社的作用是：①旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。
②旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。旅行社为旅游者提供信息和咨询服务；旅行社为旅游者提供综合服务；旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。 ③旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。
④旅行社在旅游业个组成部分间起着组织和协调作用。
2、答：欧美国家旅行社的类型，一般分为三类：旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商。
①旅游批发商：组织并批发包价旅游业务，一般不从事旅游产品的零售业务。
②旅游经营商：即组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务，它有自己的零售网点。 ③旅游零售商，也称旅游代理商，是旅游批发商、旅游经营商和食、住、行、游、购、娱等旅游企业和旅游者之间联系的纽带，是当前全世界范围内的主要旅游中间商。 3、答：（1）1996年底至今，1996年10月15日国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。
（2）国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。 三、论述题 1、答：（1）旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。旅行社既是旅游产品的组合着，又是旅游产品的销售者，在旅游者和旅游产品之间架起沟通的桥梁。
（2）旅行社为旅游者实现其消费需求提供各种服务。①旅行社为旅游者提供信息和咨询服务；②旅行社为旅游者提供综合服务；③旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。 （3）旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。旅游产品主要有交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。旅行社精于销售旅游产品，他们组成了一个庞大的销售网，能为各类旅游产品供应者招来大量的旅游者。
（4）旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。旅行社是联结旅游业各组成部门的纽带。旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等，都必须由旅行社来组织安排和协调解决。
第二节 旅游饭店
一、单项选择题
1、旅游饭店星级标志的使用年限为（ ） A一年 B三年 C五年 D七年
2、某饭店的客房以套房为主，配有家用电器和厨房设备，并设有自助洗衣房，按功能划分，该饭店的类型是（ ）
A会议型 B长住型 C商务性 D度假型
3、多建于大中城市中心地区，在旅游饭店业占较大比重，外部和内部设施比较豪华，各类会议厅、行政楼层、办公设施设备一应俱全，这类饭店属于（ ）
A商务型旅游饭店 B长住型旅游饭店 C会议型旅游饭店 D度假型旅游饭店 4、采用家庭式布局，强调营造家庭式气氛的旅游饭店类型是（ ） A商务型 B度假型 C会议型 D长住型
5、多见于海滨、湖畔等风景名胜地，主要接待游乐、度假、疗养旅游者的饭店类型是（ ） A商务型 B度假型 C会议型 D长住型 6、旅游饭店的两项基本服务功能是（ ）
A康乐和保健 B餐饮和住宿 C购物和康乐 D餐饮和交通 7、旅游饭店成功的基础是（ ）
A设备水平 B服务质量 C管理水平 D服务产品种类 8、北京某旅游饭店有500间客房，按照规模划分它属于（ ）
A小型旅游饭店 B中型旅游饭店 C大型旅游饭店 D超大型旅游饭店 9、根据饭店的规模，大型饭店房间数超过（ ） A300 B400 C500 D600 10、饭店（Hotel）一词来源于（ ）
A英国 B法国 C美国 D德国
11、适应性较强，设施豪华齐全的旅游饭店是（ ）
A会议型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C商务型旅游饭店 D长住型旅游饭店
12、将饭店划分为度假型、商务型、长住型等的依据是（ ） A功能 B规模 C位置 D区域
13、多建于政治、经济、文化中心等大都市或者交通方便的旅游胜地的旅游饭店是（ ） A商务型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C会议型旅游饭店 D汽车旅游饭店 14、旅游饭店出售的产品是（ )
A餐饮 B康乐 C住宿 D服务
15、饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性的旅游饭店是（ ）
A商务型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C会议型旅游饭店 D汽车旅游饭店 16、根据旅游饭店的规模，把客房数在600间的旅游饭店称为（ ） A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店 17、旅游饭店开业或更新改造后可以申报（ ）
A正式星级 B大型饭店 C预备星级 D小型饭店
18、已接待驾车旅游者为主，多建于公路干线边的旅游饭店是（ ）
A观光型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C长住型旅游饭店 D汽车旅游饭店 19、多见于风景名胜区，交通便利，近年来与商务型饭店相结合的旅游饭店类型是（ ） A观光型 B度假型 C会议型 D长住型
20、设有多功能厅，配备远程电视、同声传译设备的旅游饭店类型是（ ） A商务型 B度假型 C会议型 D长住型
21、根据星级饭店评定标准，预备星级饭店可以正式星级饭店评定应该开业（ ） A半年 B一年 C两年 D三年
22、根据旅游饭店的规模，把客房数在610间的旅游饭店称为（ ） A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店 23、根据旅游饭店的规模可分为（ ）
A城市、机场、车站等旅游饭店 B独资、合资、连锁、股份等旅游饭店 C大、中、小型旅游饭店 D长住型、会议型旅游饭店
24、某饭店在预备星级期满后不能达到正式星级标准，该饭店可以整改的期限是（ ） A半年 B一年 C三年 D五年
25、以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体是（ ）
A旅游景区 B旅行社 C旅游饭店 D旅游交通
26、现代饭店发展的方向是两种不同饭店类型相结合，这两种类型是（ ）
A观光型和商务型 B度假型和商务型 C观光型和长住型 D会议型和度假型 27、以接待驻当地的商务机构办事人员的旅游饭店是（ ）
A会议型旅游饭店 B度假型旅游饭店 C商务型旅游饭店 D长住型旅游饭店 二、简答题
1、旅游饭店有多种类型，什么是旅游饭店？根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为几类？ 2、汽车旅游饭店的功能是什么？其地理位置和经营特点各是什么？ 3、旅游饭店是形成旅游供给的基本要素，它的分类方法有哪些？ 4、我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有哪些？ 三、案例分析题
1、来自美国的万豪集团下属的不同酒店功能不同，有的选址于大中城市的中心地带，设施豪华齐全，也有的位于风景名胜地，远离城市中心，但交通便利。
请分析：这些酒店的功能分别属于哪一种类型？主要接待哪类旅游者？在经营中应注意哪些问题？ 答案
一、单项选择题