数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 答案： d 答案要点：
24． 下列各项纳税信用指标不包括（ ）。 A． 纳税人信用历史信息 B． 纳税人交税记录 C． 税务内部信息 D． 外部信息 答案： b 答案要点：
25． 税务部门按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项体现的是（ ） A． 限时服务 B． 一次性告知 C． 一站式服务 D． 首问责任制 答案： c 答案要点：
26． 下列各项，不属于推行办税公开，坚持原则的是（ ） A． 严格依法 B． 全面真实 C． 公开办税 D． 及时便捷 答案： c 答案要点：
27． 下列不属于着装规范的是（ ）
A． 办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定佩戴制服配饰及工作牌 B． 着装应规范得体，不得出现制服与便服混穿的现象
C． 工作人员如有特殊情况，不便于穿着制服的，经办税服务厅负责人同意，可着便服上岗，应做到庄重得体
D． 工作人员在非工作时间可以穿着税务制服 答案： d 答案要点：
28． 下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（ ） A． 生产和消费同步性 B． 不可储存性 C． 无形性 D． 易消失性 答案： b 答案要点：
29． 税收法律关系产生的标志是（ ） A． 纳税人办理或重新办理税务登记。 B． 征税主体与纳税主体的同时存在 C． 引起纳税义务成立的法律事实 D． 征、纳双方权利与义务关系的形成 答案： c 答案要点：
30． 累进税率的显著优点是体现（ ） A． 横向公平性 B． 纵向公平性 C． 便于征收和管理 D． 计算简便 答案： b 答案要点：
31． 土地增值税实行（ ） A． 三级超额累进税率 B． 级超率累进税率 C． 四级超额累进税率
数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 D． 四级超率累进税率 答案： d 答案要点：
32． 下列各项关于行政许可的说法错误的是 A． 行政机关可以依法变更已经生效的行政许可 B． 行政机关可以依法撤回已经生效的行政许可 C． 依法取得的行政许可一律不得转让
D． 不是所有依法可以或者应当撤销的行政许可都应予以撤销 答案： c 答案要点：
二、多选题
1． 有关税务检查，正确的论述有（ ）。
A． 纳税人、扣缴义务人必须接受税务机关依法进行的税务检查 B． 与税务违法案件有关的资料，税务机关可以记录、录像、照像和复制 C． 税务人员进行税务检查时，必须出示税务检查证和税务检查通知书 D． 税务机关应独立行使检查权，不得要求有关部门和单位协助税务检查
答案： abc 答案要点：
2． 税务机关对新办纳税人的培训辅导，应重点开展（ ）方面的学习，以增强纳税人的纳税意识，提高其办
税能力。
A． 税收基本知识 B． 相关税收政策 C． 办税流程
D． 税控设备操作；软件操作
答案： abcde 答案要点：
3． 纳税服务中“沟通”表现的是（ ）
A． 能力 B． 一门艺术 C． 天生 D． 天赋
答案： ab 答案要点：
4． 12366纳税服务热线以自动语音和人工坐席为主要服务方式，涵盖（ ）等服务 A． 纳税咨询 B． 办税指南举报 C． 涉税举报 D． 投诉监督
答案： abcd 答案要点：
5． 下列各项，不影响纳税信用评价的情形有（ ）
A． 由于税务机关原因或者不可抗力，造成纳税人未能及时履行纳税义务的 B． 非主观故意的计算公式运用错误以及明显的笔误造成未缴或者少缴税款的 C． 本评价年度内无生产经营业务收人的纳税人
D． 国家税务总局认定的其他不影响纳税信用评价的情形
答案： abd 答案要点：
6． 税收政策宣传中的内容包括（ ）。 A． 税收法律 B． 行政法规 C． 税务部门规章 D． 税收规范性文件
答案： abcd 答案要点：
7． 按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（ ）领取相关文书。
数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 A． 办税服务厅办税窗口 B． 办税服务厅导税台 C． 办税服务厅文书出件台 D． 审批的相关业务部门
答案： abd 答案要点：
8． 引起税收法律关系消灭的原因包括（ ）。 A． 由于税法的修订或调整 B． 纳税人履行纳税义务 C． 纳税义务超过追征期限而消灭 D． 纳税人的纳税义务被依法免除
答案： bcd 答案要点：
9． 12366质量监控的步骤包括（ ） A． 设定评价指标 B． 抽样 C． 统计应用 D． 校准评价指标
答案： abcd 答案要点：
10． 征纳沟通是税务部门与纳税人之间的（ ） A． 传递信息 B． 沟通情况 C． 交流情感 D． 探讨研究
答案： abc 答案要点：
11． 税务机关对新办纳税人的培训辅导应重点放在（税人的纳税意识．提高其
办税能力。
A． 税收基本知识 B． 相关税收政策 C． 办税流程 D． 税控设备操作
答案： abcd 答案要点：
12． 下列选项中属于企业所得税纳税人的有（ ） A． 居民企业 B． 非居民企业 C． 个人独资企业 D． 合伙企业
答案： ab 答案要点：
13． 某企业年月日开业，由于管理不善在年月日终止经营，月日注销工商登记。有关该企业的企业所得税管理，
下列做法符合规定的有（ ）
A． 该企业的第一个纳税年度是2013年7月1日至2013年12月31日
B． 该企业2014年5月31日前，报送如2013年度企业所得税纳税申报表，办理汇算清缴 C． 该企业应该在2014年8月29日之前办理2014年度的企业所得税汇算清缴 D． 该企业应该在2014年9月15日前缴清清算所得税款
答案： abcd 答案要点：
14． 按照现行土地增值税的有关规定，下列说法正确的有（ ） A． 房地产评估增值征税 B． 房地产抵押期间不征税
C． 企业合并涉及转让房地产的，暂不征税 D． 房地产出租收入征税
答案： bc
）的学习培训方面，以增强 数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 答案要点：
15． 行政合理性原则要求（ ） A． 行政行为的作出符合法律目的
B． 行政主体在选择行政行为的方式处理的力度时，应注意国家利益和个人利益的平衡 C． 行政行为应当公平、适度合乎情理 D． 行政主体由法设立，行政职权依法授予
答案： abc 答案要点：
三、判断题
1． 送达回证必须由受送达人在送达回证上注明收到送达回证的地点，才能产生法律效力。 （ ）( )
答案： 错 答案要点：
2． “暂收款”科目，反映存入税务机关或金融机构的纳税保证金、发票保证金、纳税担保金、税收保全款和
拍卖变卖款等。( )
答案： 对 答案要点：
3． 纳税服务，是税务机关依法提供的－种无偿的公共服务。（ ）( )
答案： 对 答案要点：
4． 根据便利纳税人的原则，服务场所即办税服务厅的定位可以从空间利用最小化和距离最大化两个方面来衡量。（ ）( )
答案： 错 答案要点：
5． 对于能够解决的纳税人合理需求，应当按照紧急程度实行分级管理：对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求及时响应或反馈；对于一般性涉税需求，应于10个工作日内响应或反馈；对于复杂涉税需求，应于20个工作日内响应或反馈对于暂时不能解决的纳税人合理需求及时向纳税人说明原因，待条件具备时主动采取措施予以解决。（ ）( )
答案： 错 答案要点：
6． 留言咨询是指税务机关在门户网站建立实时通信模式，并设立专人专岗及时处理解决纳税人的涉税咨询。沟通，准确把握咨询重点并予以答复（ ）( )
答案： 错 答案要点：
7． 税务登记规范包括设立登记、变更登记、停复业登记．注销登记、税务登记证件遗失补办，但不包括报告备案登记．报验登记、非正常户处理（ ）( )
答案： 错 答案要点：
8． 纳税服务礼仪中的“三到”是指“眼到、口到、手到”（ ）( )
答案： 错 答案要点：
9． 维护利益双向性要求执业行为的规范性和职业道德的高约束性（ ）( )
答案： 对 答案要点：
10． 通过提交工单、转出办理方式处理，可以在规定期限内答复纳税人的问题，受理人员应在答复期限截止日向纳税人解释说明。（ ）( )
答案： 错 答案要点：
11． 纳税信用管理信息化包括纳税信用信息采集、评价、确定、发布等四个方面的内容。( )
答案： 错 答案要点：
12． 纳税服务的客体只能是纳税人（ ）( )
答案： 对
数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 答案要点：
13． 办税服务厅一般设置办税服务区．咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能域，各地还可结合实际进行调整。( )
答案： 对 答案要点：
14． 因任职、受雇、履约等在中国境内提供劳务取得所得，不论支付地点是否在中国境内，均为来源于中国境内的所得。（ ）( )
答案： 对 答案要点：
15． 根据2011年6月30日《全国人大常委会关于修改（中华人民共和国个人所得税法）的决定》，在计算个人所得税时，工资、薪金所得每月收入额减除费用标准由2000元调整为3500元。（ ）( )
答案： 对 答案要点：
16． 税收保全属于行政强制措施的范畴。（ ）( )
答案： 对 答案要点：