52．客户

客户不是越多越好，而是越准确越好。

宋新宇博士，管理专家

53.留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍

宋新宇博士，管理专家

54．客户

挑剔的才是好客户，因为他给了你改进质量和服务的机会。

Helzel，美国管理学者

55．客户

留着老客户是好客户，因为他给了你改进质量和服务的机会。

宋新宇博士，管理专家

56．发展

不是广告让品牌年轻，而是新产品。

Kapterer,法国经济学家

57．口碑

口碑要比媒体宣传更重要。

宋新宇博士，管理专家

58．成功

我把我的成功归结为：洗耳恭听别人的金玉良言，然后反着去做。

G，K，切斯特顿

59．成功

成功是灵魂的安宁，是知足而乐的结果。成功者知道，自己已尽力而为，达到力年能及的最佳。