表2：与不同公司战略类型相联系的薪酬战略模式 （Gomez-Mejia &David Balkin，1992） 公司战略 多元化的程度 单一产品（single-product） 主导产品（dominant-product） 薪酬战略模式 有机的薪酬战略 混合的薪酬战略 （有机的薪酬战略和机械的薪酬战略兼而有之） 相关产品（related-product） 不相关产品（unrelated-product） 业务关联形式 垂直一体化（vertical） 多业务（multibusiness） 集团企业（conglomerate） 企业的发展阶段 新兴成长的企业（evolutionary firms） 稳定发展的企业（steady state firms） 机械的薪酬战略 有机的薪酬战略 机械的薪酬战略 有机的薪酬战略 有机的薪酬战略 有机的薪酬战略 机械的薪酬战略

第八章 企业文化与人力资源战略 139、【68673】（单项选择题）特瑞斯·E·迪尔(Terrence E.Deal)和阿兰·A·肯尼迪(Allan

A. Kennedy)于1982年出版的《企业文化》(Corporate Culture)一书中，企业的日常惯例和常规是（ ）。 A.企业环境 B.价值观 C.英雄人物 D.礼节和仪式

【答案】D

140、【68675】（单项选择题）传统的战略观的设计基点是（ ）。 A.企业文化 B.企业资源 C.企业的业务 D.企业的职能 【答案】C

141、【68677】（单项选择题）文化最里层的结构是（ ）。 A.物质层 B.行为层 C.观念层

D.精神层

【答案】D

142、【79845】（单项选择题）在特瑞斯·E·迪尔（Terrence E.Deal）和阿兰·A·肯尼

迪（Allan A. Kennedy）于1982年出版的《企业文化》（Corporate Culture）一书中，企业文化的运载媒介是（ ）。 A.企业环境 B.价值观

C.礼节和仪式 D.文化网络

【答案】D

143、【84245】（单项选择题）按照约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特的观点，企业

文化和企业经营业绩之间的关系是（ ）。 A.企业文化影响企业经营业绩 B.企业经营业绩影响企业文化 C.企业经营业绩决定企业文化

D.企业经营业绩和企业文化之间没有关系

【答案】A

144、【92297】（单项选择题）（ ）第一次提出企业文化的概念。 A.威廉·G·大内

B.特瑞斯·E·迪尔和阿兰·A·肯尼迪 C.爱德加·H·沙因

D.约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特 【答案】A

145、【103315】（单项选择题）马林诺夫斯基对文化的定义为：“一个满足人的要求的过

程，为应付该环境中面临的具体、特殊的课题，而把自己置于一个更好的位置上的工具性装置。”这个定义属于（ ）。 A.描述性定义 B.社会性定义 C.主体性定义 D.功能性定义

【答案】D

146、【103316】（单项选择题）特瑞斯·E·迪尔(Terrence E.Deal)和阿兰·A·肯尼迪

(Allan A. Kennedy)于1982年出版的《企业文化》(Corporate Culture)一书中，影响企业文化的关键因素是（ ）。 A.企业环境 B.价值观 C.英雄人物 D.礼节和仪式

【答案】A

147、【68695】（简答题）试述企业文化的7大观点。

【答案】观点一：企业文化是影响企业经营绩效的第三种力量。影响企业绩效有3种力

量：1．物力，即资本力；2．人力；3．文化力。即使是人力、物力一致，并且其他的经营环境

也一致，单是企业文化不同，那么这个企业的经营绩效也会不一样。因此，我认为文化是影响企业经营绩效的第三种力量。

观点二：文化通过五个方面来影响企业经营绩效的。五个方面分别是：战略选择、经营方式选择、制度选择、员工管制方式选择、员工的选择。

观点三：文化必须有用。文化天生就是功利的。换句话讲就是文化必须是有用的，如果文化没有用实际上也不会长期的存在和传承下去。

观点四：企业文化有两种形态，即约定俗成的文化和被改造的文化。约定俗成的文化是企业的员工在来这个企业之前，因为他的家庭背景、社会背景、教育背景等等，而已经形成的一些观念，形成的一些做事的方式。被改造的文化是企业按照自己的主张提出自己的核心理念，提出自己的核心价值观，提出自己的行为方式要求，让员工去接受和遵循的文化。

观点五：文化必须与时俱进。科特认为那些根据市场环境变化不断去改变自己价值观的文化，使价值观特别适应市场形势的变化，或者是具有适应性的文化才是好文化，按照科特的说法，文化必须随环境的改变而改变。

观点六：正确的文化来自对企业经营的正确认识。正确的文化不是想象中来的，而是来自企业领导层、企业的员工对怎样有效的经营这个企业的看法中。

观点七：新文化建设。文化形成有三个关键点：教化、制度化和要建立一套对员工有影响的奖惩机制，必须让员工重视文化，让文化与员工的利益直接挂钩。

148、【92306】（简答题）简述企业文化和人力资源的关系。

【答案】企业文化和人力资源的作用是双向的：

（1）企业文化对人力资源战略的作用--企业文化是人力资源的底层结构：

①按照企业文化分层次的观点来看，企业文化也存在冰山模型。冰山处于水面以下的部分为不能被观察到的深层次的文化假设，冰山露出水面的部分是可以被观察到的文化特征。这部分可以被观察到的文化特征可以用GREP四个方面表示。所以，人力资源本身既是可以被观察到的文化特征，又是文化作用的结果状态。

②企业文化决定了人力资源战略的制定。人力资源战略的选择/规划的产生，受到文化、组织、人员、系统4大因素的影响。文化影响着人力资源战略的决策。

（2）人力资源战略对企业文化的作用--人力资源可以强化或者变革企业文化：

没有正确的企业文化，只有合适的企业文化。企业可以通过人力资源战略的各模块（包括人力资源规划、培训与开发、绩效考核、薪酬体系、职业生涯开发）将合适的企业文化继承和固化下来，或者变革不合适的企业文化。

149、【68685】（多项选择题）特瑞斯·E·迪尔(Terrence E.Deal)和阿兰·A·肯尼迪(Allan

A. Kennedy)于1982年出版的《企业文化》一书，认为企业文化由下列的要素中的（ ）组成。 A.企业环境 B.价值观 C.英雄人物 D.礼节和仪式 E.文化网络

【答案】A,B,C,D,E

150、【68686】（多项选择题）影响企业经营绩效的力量有（ ）。 A.人力 B.现金流 C.物力 D.企业家

E.企业文化

【答案】A,C,E

151、【68688】（多项选择题）新文化建设的关键点有（ ）。 A.与战略匹配 B.教化 C.制度化

D.注重文化的功效性

E.建立一套对员工有影响的奖惩机制 【答案】B,C,E

152、【82183】（多项选择题）文化的定义分为（ ）。 A.描述性定义 B.社会性定义 C.主体性定义 D.功能性定义 E.历史性定义

【答案】A,B,C,D,E

153、【84244】（多项选择题）二十世纪90年代国外企业文化研究的主要走向有（ ）。 A.关于企业文化理论的深入研究

B.关于企业文化与企业经营业绩的研究 C.关于企业文化的测量

D.关于企业文化的诊断和评估 E.关于文化的动态化管理 【答案】A,B,C,D

154、【68690】（名词解释）企业文化功能

【答案】企业文化的功能是指企业文化发生作用的能力，也即企业这一系统在企业文

化导向下进行生产、经营、管理中的作用。包括：1．辐射作用；2．激励作用；3．指导作用；4．约束作用；5．凝聚作用。

155、【68692】（名词解释）企业文化

【答案】企业文化是企业根深蒂固的信念和成为习惯的行为方式。

156、【68693】（名词解释）传统的战略观

【答案】从业务战略问题出发来设计企业战略的模式。

157、【68698】（论述题）比较传统的战略观和基于价值观的战略观的异同。

【答案】康奈尔大学的Patrick Wright教授提出战略分为两种。一种是传统的基于业务

的战略观；另一种是基于价值观的战略观。

传统的战略观是根据波特的竞争战略分析模型，从企业的业务目标出发，来设计整个企业的战略。传统战略观的基点是企业的业务。

基于价值观的战略观是从企业文化出发，使企业的战略与企业的战略相符合，从而形成自己的竞争优势，去和竞争对手竞争。

比较两种不同的战略观：