二、实验内容

（一）完成“项目1 邮局服务窗口”实验

1. 认真阅读实验教材的“项目1 邮局服务窗口”中内容 2. 观看“011邮局窗口”视频

3. 按教材步骤完成“项目1 邮局服务窗口”

4. 完成该实验后，保存模型到U盘，课内提交老师检查 （二）完成“项目2 邮局服务窗口与概率分布”实验

1. 认真阅读实验教材的“项目2 邮局服务窗口与概率分布”中内容 2. 观看“021分布函数”视频

3. 按教材步骤完成“项目2 邮局服务窗口与概率分布” 4. 完成该实验后，另存模型到U盘，课内提交老师检查 （三）完成“项目3 邮局窗口与数据拟合”实验

1. 认真阅读实验教材的“项目3 邮局窗口与数据拟合”中内容 2. 观看“031统计数据”视频

3. 按教材步骤完成“项目3 邮局窗口与数据拟合”

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4. 观看“032拓展-仿真报告”视频，完成本次实验的拓展练习。 5. 打印本次实验产生的“生成报告.mdb”中的“Summary Report”，粘贴在实验报告的“实验结果及数据输出”栏目。 6. 完成该实验后，另存模型到U盘，课内提交老师检查。 （四）完成“项目4 两个服务窗口的模型”实验

1. 认真阅读实验教材的“项目4 两个服务窗口的模型”中内容 2. 观看“041两窗口”视频

3. 按教材步骤完成“项目4 两个服务窗口的模型” 4. 观看“042延伸练习”视频，完成本次实验的延伸练习。 5. 完成该实验后，另存模型到U盘，课内提交老师检查。

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实验报告3

年月日 实验名称：邮局服务Flexsim建模仿真 学时：4学时 指导老师： 实验地点： 实验过程问题记录及其解决方法（手写） 实验结果及数据输出（截图完全雷同的实验报告，评分为0分） 本次内容（三）产生的“生成报告.mdb”中的“Summary Report”粘贴此处 39 / 56

课后思考题

项目3 建模后，运行28800秒时停止，完成以下统计 1. 一共服务了多少客户？如何查看？

2. 客户排队等候的最大时间和平均时间是多少？如何查看？

3.“unhappy”的客户有多少？如何查看？

4. 服务窗口的利用率是多少？如何查看？

教师检查评分表

检查项目 实验过程 说明 实验过程详细记录实验过程遇到的问题及记录 其解决方法 实验内容 内容（一）参数无误，正常运行 内容（二）参数无误，正常运行 内容（三）参数无误，正常运行 内容（四）参数无误，正常运行 课内按时完成模型 针对课后思考题的评分 按时提交实验报告 分值 10分 10分 10分 20分 20分 10分 10分 10分 100分 评分 课后思考题 完成时间 本次实验总得分

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