的地点和环境下,实现正常运行,并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。 系统联调
系统联调的主要任务内容:系统视频、音频和数据图像效果,会议方式模拟,视频会议系统与网络系统的融合效果,使系统运行稳定。视频会议设备和会议室设备的融合。 系统验收
在完成系统联调工作后,我公司将配合重庆市XXXX集团有限公司视频会议用户按照验收测试计划共同对视频会议系统进行现场验收测试,对设备技术指标和系统总体性能进行验收。 系统验收后,签署系统验收文件:
工作描述 测试方序号 时间点 参与人员 工作成果 1 启动阶段,实施方案技术实施经理/实施组工程师 测试方案(重点是描述测试项、测试方法) 测试计划(重点是描述测试时间、人员、测试项、测试方法) 案编写 完成之后 2 测试计启动阶段,实施方案技术实施经理/实施组工程师 划编写 完成之后 3 到货验收 设备安设备到货之后 技术实施经理/实施组工程师 到货验收报告 4 实施阶段,设备加电装测试 配置完成之后 实施组工程师 加电验收报告 5 系统联调 实施阶段,视频会议会议室设备安装调试完成后 系统验收之前,对系技术实施经理/实施组工程师 视频会议系统AV系统联调测试报告 6 验收 统安装、测试及演习情况进行汇总分析 技术实施经理/实施组工程师 验收报告 培训工作
现场培训:在工程实施阶段,我公司工程师除了进行现场的安装调试工作外,还会对各会场指定的系统操作使用人员和维护管理人员进行现场培训。我们提供完整详细的培训资料,保证用户能够正确掌握设备的使用方法,熟练地进行安装、维护及检修等工作。
集中培训:对系统相关使用和维护人员进行集中的系统培训。集中培训将根据用户要求安排时间和制定培训细节。 技术支持与售后服务
工程验收后,系统将进入技术支持与售后服务阶段,由重庆市XXXX有限公司客户服务中心对系统进行技术支持与售后服务工作,同时我们有专职的服务经理专门负责本项目的售后服务。 交付的技术文件和施工文件
在项目实施期间,我们将根据用户的要求、依据ISO9001的规范,编写和整理各类技术文档和项目实施文档;在项目完成时将全部技术文档汇集成册交付给用户。
我们将提供全套的中文技术文件,包括: ? 系统设计说明书
? 设备安装指南、操作手册、管理员手册和维护手册
? 重庆市XXXX集团有限公司高清视频会议系统项目系统拓朴图 ? 视频会议管理规定建议 ? 视频会议现场操作规程
? 会议室摄像显示系统、音响扩声系统的说明书 ? 我们将提供中文项目实施文档,包括: ? 安装环境调查表 ? 项目实施进度记录 ? 安装调试报告 ? 到货验收单 ? 培训记录
? 视频会议系统IP地址分配表 ? 安装竣工图
? 系统最终配置图、线缆连接图、对线表 ? 工程竣工报告 ? 事故应急预案 ? 设备厂商联系名录 ? 技术支持和售后服务计划 ? 售后服务人员联系名录
同时,根据重庆市XXXX集团有限公司对视频会议系统建设的要求,交付文档还包含以下:
序号 种类 文档名称 项目工作说明书 项目计划 项目开发计划 1 项目管理 项目进展报告 项目周报 会议纪要 项目验收报告 2 设备验收 IT资源验收单 规划设计方案 3 项目实施 项目实施方案 灾难应急预案 4 项目测试 灾难应急预案演练报告 项目初验报告 项目终验报告 5 项目验收 项目售后服务及保修说明 项目资料交接单 培训教材 6 培训 培训效果调查单 7 运维 用户手册